今日閱讀《高情商聊天術(shù)》是宇宙公民的coco姐推薦的。

高情商聊天術(shù)一直是我很想學(xué)習(xí)的方法，所以這本書買回來以后立即就按照九步閱讀法來開始閱讀。

22:18分定時一小時開始

兩個問題：我很想知道

1、如何才能提高自己的高情商？

2、怎么樣做到說話幽默風(fēng)趣？還能考慮周全如何贊美別人的優(yōu)點(diǎn)。

翻開書以后發(fā)現(xiàn)這本書是以這樣幾個關(guān)鍵詞

第一：如何讓對方改善對我們的認(rèn)知？答：要挑對方得意的地方去說，也是去挑對方擅長的內(nèi)容去說，這樣能夠迅速的改善對方認(rèn)知。打開話匣子；

第二個關(guān)鍵詞，幽默。如何才能讓自己更加的幽默，自信？這里有一些方法論。可以用錯位思維和趣味思維的方式來回答問題，也可以巧用笑話，或者是模擬對方語言的方式來制造幽默。還可以設(shè)置一些懸念。讓對話更加有意思。

第三個關(guān)鍵詞，共情。共情和對方保持一致，用借勢引導(dǎo)的方法繼續(xù)聊天。要保證不否定對方，先抬高對方。

第四個關(guān)鍵詞：贊美，贊美也是在情商當(dāng)中非常非常重要的一點(diǎn)。如何才能真誠而有效的贊美呢？首先要迅速地捕捉一些信息，贊美對方的閃光點(diǎn)，要及時準(zhǔn)確而且真誠。贊美也要有遠(yuǎn)見，也可以用借他人的話來贊美對方，贊美對方的小事細(xì)節(jié)。

笑來老師說要做一個人間鼓勵師，贊美是對對方最好的鼓勵。

第五個關(guān)鍵詞，拒絕。如何拒絕對方也是一門藝術(shù)。我們可以采取先發(fā)制人的方式讓對方提前知道我們的態(tài)度。也可以用制度拒絕或者是用他人的權(quán)利來拒絕，也可以用開玩笑的方式拒絕，用故意錯答的方式拒絕。

第六個關(guān)鍵詞是批評。讀到這里，想到了我和我的親妹妹媛媛之間的關(guān)系，可能以前我由于我經(jīng)常用批評的態(tài)度去跟他講話，所以我們之間總是有著一道隔閡。那么怎樣批評才能讓對方能接受而且不傷害對方呢。首先，要不能當(dāng)著別人的面批評，用巧妙方暗示的方法去批評，也可以先贊揚(yáng)然后再批評。批評后要提出建設(shè)性的意見。

第七個關(guān)鍵詞，打圓場，遇到尷尬如何打圓場這個也能是能體現(xiàn)高情商的地方。可以用自嘲解圍的方式。

第八個關(guān)鍵詞是禮節(jié)。如何才能做到交談時有禮有節(jié)。首先要做好一個自我介紹，一個好的自我介紹是成功交流的一半。而且我們還要做到背后不論是非不談私事等等，這些禮節(jié)是職場的基本禮儀。

總結(jié)：

走心的交流可以讓陌生人變成知己，長期形成的隔閡可以消除，甚至可以讓人。完成一些不可能完成的任務(wù)。所以高情商是我們一生的必修課。

23:8分，閱讀九步法完成閉環(huán)。50分鐘