新形勢(shì)新任務(wù),各項(xiàng)工作都需要新思路新方法,方法從何而來(lái)?來(lái)自調(diào)查實(shí)踐,來(lái)自研究創(chuàng)造。基層是社情民意的源頭,“走遍基層才能心里有數(shù)”“調(diào)查研究是謀事之基、成事之道?!绷?xí)近平總書(shū)記始終倡導(dǎo)并帶頭深入基層一線,聽(tīng)群眾心聲,問(wèn)生計(jì)冷暖,察民情民愿。只有心往基層想、腿往基層跑、勁往基層使,才能真實(shí)了解群眾的實(shí)際狀況,才能真實(shí)了解基層的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn),切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。
一要身到,撲下身子訪民愿。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,要深入做好調(diào)查研究工作,就必須親自去了解真實(shí)情況,既要“身入”也要“深入”,既要“身到”也要“心到”,持續(xù)深入基層、深入實(shí)際、深入群眾生活,真蹲實(shí)調(diào),對(duì)群眾的方方面面進(jìn)行調(diào)查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、掌握群眾的實(shí)際,掌握有價(jià)值的第一手資料。
二要眼到,邁開(kāi)步子察民情?!鞍俾劜蝗缫灰?jiàn)”,下基層調(diào)研,切忌“聽(tīng)匯報(bào)、看材料”式的花架子調(diào)研,走走過(guò)場(chǎng),聽(tīng)完就走,要多去“冷門”地方走走,多到群眾的炕頭坐一坐,了解匯報(bào)、材料外的實(shí)際民情,只有主動(dòng)邁開(kāi)步子,甩開(kāi)膀子,深入田間地頭,走訪尋常農(nóng)家,關(guān)注終端,接觸末梢,才能有的放矢地解決群眾的急難愁盼問(wèn)題。
三要耳到,放下架子聽(tīng)民聲?!爸已阅娑谛小?,對(duì)于調(diào)研者而言,多聽(tīng)真話肯定比多聽(tīng)假話、虛話好,要善于聽(tīng)取各方面的情況,既要聽(tīng)干部的“官方話”,又要聽(tīng)群眾的“土味話”;既要聽(tīng)群眾的順耳話,也要聽(tīng)群眾的逆耳言、“牢騷話”。要主動(dòng)放下架子,打開(kāi)群眾的話匣子,傾聽(tīng)群眾的訴求,讓耳朵靈敏起來(lái),不聽(tīng)阿諛?lè)畛械脑?,只?tīng)實(shí)話真話。
四要口到,丟下面子問(wèn)民憂?!昂脝?wèn)則裕,自用則小?!闭{(diào)研者要有“打破砂鍋問(wèn)到底”的鉆勁,在調(diào)研過(guò)程中丟下面子,自行把自己當(dāng)“學(xué)生”,把群眾當(dāng)“老師”,問(wèn)需于民,問(wèn)計(jì)于民,問(wèn)策于民,既要問(wèn)好的工作,也要問(wèn)不好的事情,用口問(wèn),用心記,問(wèn)到實(shí)情,問(wèn)到民憂,問(wèn)到實(shí)效,畢竟有群眾聲音的結(jié)論才有說(shuō)服力。