關于《優(yōu)勢教練》的Q&A

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1. 什么是優(yōu)勢教練?

優(yōu)勢教練是以專業(yè)教練技術體系為基礎,結合積極心理學的研究成果,以優(yōu)勢測評分析識別人才潛力,以合理有效發(fā)揮人才優(yōu)勢為教練方向,支持被教練者不但有效解決短期問題實現(xiàn)出色表現(xiàn)、在中長期也能獲得有成效、具備成就感的積極成長。

2. 優(yōu)勢教練的發(fā)展歷史如何?

優(yōu)勢教練的發(fā)展可以說經歷了三個階段:

第一階段,1998年至2005年期間,積極心理學出現(xiàn)并成為心理學領域國際研究新方向,聚焦于社會及家庭環(huán)境的“幸福感追求”研究以及個人工作及成長過程中的“成就感追求”,建立了以“優(yōu)勢”作為維度來實際測量、分析內在潛力的體系,同時也促進了優(yōu)勢測評工具的研發(fā)與應用。

第二階段,2005年至2010年期間,積極心理學研究成果與專業(yè)教練知識與技能體系出現(xiàn)結合。教練(Coaching)在30多年的發(fā)展過程當中,也曾經嘗試結合對教練對象的測評分析以推進教練效率實現(xiàn)教練結果,然而這個過程中結合的往往是來自于傳統(tǒng)心理學領域的心理測評分析工具,無法實現(xiàn)真正意義上的“融合”;積極心理學尤其是優(yōu)勢測評工具的出現(xiàn)提供了新的方向,簡單的“教練+工具”模式被新的“以優(yōu)勢測評分析為基礎開發(fā)相關教練應用”模式所替代,從而促生了由傳統(tǒng)教練升級而來的優(yōu)勢教練。

第三階段,2010年左右至今,優(yōu)勢教練在實踐中快速推廣,然而也伴隨著依然需要的突破:

- 專業(yè)服務機構依然不足,國際上具備代表性的兩個領先者一個是英國的Strengths Partnership (專注于組織環(huán)境)、一個是美國的蓋洛普(社會環(huán)境),其他則是學術研究機構;

- 應用方向并不均衡,優(yōu)勢教練在組織環(huán)境應用(企業(yè)、政府機構、研究機構等)快速推廣與被接受,大量企業(yè)案例的補充也反過來推動了組織環(huán)境應用的研究與實踐,然而社會環(huán)境與家庭環(huán)境的應用則依然還處于“普及知識”的階段;

- 專業(yè)人才訓練無法適應發(fā)展的速度,由于優(yōu)勢教練是測評分析與教練技能的結合,這就要求優(yōu)勢教練需要具備這兩個領域的一定專業(yè)基礎,從而為訓練帶來了難度,另一方面國際環(huán)境中越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)或體驗到優(yōu)勢測評與優(yōu)勢教練在關鍵人才培養(yǎng)領域的有效性、實用性,從而對優(yōu)勢教練服務有愈來愈高的期望與需求,這就形成了訓練與需求之間的反差。應對這種反差,在教練訓練領域除了加快優(yōu)勢教練的訓練外,也出現(xiàn)了作為過渡的“優(yōu)勢測評 + 傳統(tǒng)教練”的形式。

3. 優(yōu)勢教練的應用場景?

雖然理論上來說,優(yōu)勢教練可以在組織環(huán)境、社會/家庭環(huán)境發(fā)揮作用,然而在現(xiàn)實應用過程中,企業(yè)對于人才資源培養(yǎng)與運用的迫切需求大大推動了組織環(huán)境的應用,因而目前國際范圍看起來,企業(yè)環(huán)境成為了優(yōu)勢教練應用的“主場景”。

4. 優(yōu)勢教練中常用哪些工具?

目前來講,國際范圍內優(yōu)勢教練體系中,真正投入實際運用的優(yōu)勢測評分析工具僅有三個:應用于組織環(huán)境的英國 Strengthscope系列(英國SP公司),應用于社會環(huán)境的StrengthsFinder(美國蓋洛普),以及應用于支持積極心理學學術研究的 VIA(美國)。

5. 證書是否講師認證?或者只是教練認證?

目前優(yōu)勢教練僅有優(yōu)勢教練國際認證,包括英國 SP 優(yōu)勢教練國際認證(組織環(huán)境,如企業(yè)等),蓋洛普優(yōu)勢教練認證(面向社會環(huán)境)。本次課程證書屬于訓練認證,代表對基礎知識及技術體系的理解及學習,非國際認證。

6. 優(yōu)勢教練如何認證?認證有什么要求?

英國Strengths Partnership的優(yōu)勢教練國際認證包含兩部分認證內容:優(yōu)勢測評分析認證、優(yōu)勢教練認證。

認證的要求包括:

? 訓練過程:需要學習專業(yè)教練基礎、測評分析理論及優(yōu)勢測評技術、優(yōu)勢教練技術。

? 練習過程:在指定時間期限內完成要求的案例并提交案例記錄,初級認證證書要求能夠完成至少30分鐘的專業(yè)操作過程。

? 考核過程:優(yōu)勢教練認證全部采用訓練記錄+案例記錄+現(xiàn)場操作考核形式,由專業(yè)優(yōu)勢教練考官(具備優(yōu)勢教練專業(yè)資格、優(yōu)勢教練認證考官專業(yè)資格)根據現(xiàn)場操作表現(xiàn)進行技術打分和評定,符合資格的則由英國SP備案及頒發(fā)認證資格。

? 英國SP 是目前國際范圍內優(yōu)勢測評與優(yōu)勢教練領域唯一一個由英國心理協(xié)會(BPS)及美國心理學會(APA)雙認可的專業(yè)優(yōu)勢教練機構。

7. 優(yōu)勢教練能給我創(chuàng)造什么價值?能給我?guī)硎裁闯砷L?

對于希望在教練專業(yè)化道路發(fā)展的人來說,優(yōu)勢教練是目前專業(yè)教練技術發(fā)展的新趨勢與新層次,尤其是在企業(yè)服務領域,優(yōu)勢教練首次將測評分析與教練推動融合(優(yōu)勢測評+優(yōu)勢教練),在更貼近于企業(yè)希望一體化解決問題的前提下,比傳統(tǒng)教練體系更有效率、更容易體現(xiàn)實際成果;可以說,在企業(yè)已經完全響應“發(fā)現(xiàn)與發(fā)揮人才優(yōu)勢”的號召下并積極施行的當下與未來,優(yōu)勢教練會是專業(yè)教練自我成長與發(fā)展的必選方向。

對于希望掌握教練技術提高自身職場競爭力的人來說,不管是面向管理提升,還是個人職業(yè)發(fā)展,都需要在當今已經進入“人才素質競爭”的趨勢下,突出自身的潛力與潛力發(fā)揮實現(xiàn)的價值,從而能夠“與眾不同”,而優(yōu)勢教練的知識與技術體系恰恰是服務這一目的的最有效的方式。從整個發(fā)展歷程來看,早期教練技術依然是關鍵的基礎,但是其作用更傾向于外部對人內在的影響,而做不到直接明確內在的潛力,例如你與他人不同的思維行為模式,隨后的教練技術發(fā)展都是在如何進一步發(fā)現(xiàn)內在從而更有效影響的方向上進行嘗試,直到目前優(yōu)勢教練出現(xiàn)及應用可以說基本實現(xiàn)了這一追求,未來則是如何更好更有效率的促進內部潛力的發(fā)揮。

8. 優(yōu)勢教練與五維教練的區(qū)別是什么?兩者又有什么內在的聯(lián)系?

從區(qū)別的角度來看:

- 學習與應用的目的不同:五維是打下教練技術的入門基礎,實現(xiàn)初步會用會教練,而優(yōu)勢教練則是在基礎之上的進一步技能提高,達到專業(yè)層級,可以實際幫助企業(yè)在人才培養(yǎng)領域去測量分析、診斷、咨詢、改變、成長。

- 包含專業(yè)內容不同:五維包括教練技術的理論基礎與操作技術入門,主要以教練技術體系內容為主;優(yōu)勢教練從理論角度包括了管理學與心理學(尤其積極心理學),從技術內容包含專業(yè)教練基礎、測評分析、教練技能、教練項目設計及管理等。

- 學習成果不同:五維學習后實現(xiàn)的是對教練理論的理解、以及教練實踐操作的初步掌握,也就是“懂教練、會教練”;優(yōu)勢教練訓練后實現(xiàn)的是對企業(yè)人才培養(yǎng)需求和環(huán)境的理解(應用環(huán)境)、具體形勢和問題的分析及解決能力、規(guī)劃與設計項目并付諸執(zhí)行的能力,也就是“懂企業(yè)、會項目”。

五維與優(yōu)勢教練的內在聯(lián)系在于:

兩者都是教練技術發(fā)展歷程中的組成部分,在教練技術的本質與核心上還是一脈相承(認知與責任),學習了五維對于實踐操作、以及積累了實踐經驗后進一步提升為優(yōu)勢教練起到了打基礎的重要作用。

9. 課程內容是什么?

可參考課程介紹資料(詳見將于說明會之后發(fā)布的課程大綱)。

10. 這個課程最多幾個人參加, 如何保證課堂學習效果?

本次課程的目的有兩個:

? 梳理與強化:面對學習五維后的學員,從教練技術發(fā)展歷程的角度梳理知識理解與技能操作,幫助學員建立體系化、結構化的理解,同時對技術操作進行強化,糾正偏差與誤區(qū),實現(xiàn)真正可操作。

? 拓展與延伸:基于優(yōu)勢教練在企業(yè)場景中應用的實踐操作,為五維學員進行理解與技能的拓展,并開始訓練五維學員對于測評工具結合、案例分析的能力,讓已經可以進行實際操作的學員能夠提高教練效率與成果,為今后的繼續(xù)提升建立方向與打下基礎。

從實現(xiàn)課程目的的角度,此次課程的學習要求包括:

? 這不是“重新學習教練技術”,而是輔導與強化,因此期望學員在課程之前能夠回顧一下五維學習與練習的內容,以及實踐操作中的體會,帶著自己的困惑與問題來。

? 這不是“心態(tài)與心靈的交流”,而是關于知識與技術,因此課程中學員會學習、討論、練習諸多的分析框架、思維流程、交叉學科知識點,邏輯分析與推理在課程中會是主要的討論與理解方式。

? 這不是“關于生命與家庭”,而是面對企業(yè)與工作環(huán)境,這是一個外部處于快速變化與競爭、內部要求結果導向與組織文化的環(huán)境,職責、任務、潛力、素質交織在一起。

? 這不是“關于自我的醒悟”,而是參照專業(yè)教練的工作與成長的專業(yè)性要求,以每個學員從“關注自我”轉化為“聚焦于未來的教練對象”,以真正實現(xiàn)對未來教練對象的幫助為前提,一起練習與提高我們每個人作為教練的專業(yè)技能。

因此,在設計以及目前準備的過程中,實現(xiàn)課堂學習效果對于我來講面臨以下的挑戰(zhàn)需要和學員一起配合:

? 人數的要求:盡管技術訓練類課程人越少課程效果越好,但同時也期望課程安排能夠滿足盡可能多的五維學員,從而這次課程的人數在討論后設置為60人為上限。

? 內容的要求:核心內容包括 GROW 模型的2種實際應用+2種分析工具,然而圍繞核心內容有需要理解的諸多知識點,用于支持教練過程的實際操作,這些知識點著重于理解應用場景與環(huán)境、理解操作原理。

? 授課形式的要求:因為人數盡管已經限為60人以內,但是在練習時將主要以一對一練習形式為主、小組討論形式為輔;因為無法做到每名學員的指導,所以指導將按照現(xiàn)場情況抽取進行。

? 課程時間的把握:在就疑問進行深入講解及討論的同時,需要保證時間的把握,爭取能夠平衡。

? 現(xiàn)場助教的支持:感謝助教團會在現(xiàn)場提供支持與協(xié)助,這將大大補充對每組學員的關注。

11. 這個課程學完是否只針對企業(yè)高管(商用)還是可以針對企業(yè)內部自己的管理層進行分享?

在課程的應用方面完全沒有應用局限性的限制。

不管是學習以成為專業(yè)教練,還是成為教練型管理者或領導者,僅僅是應用場景、模式以及對應用者自身定位的要求會有不同,對于“用于誰“并沒有限制。進一步來講,這次課程涉及到的知識點本身就是管理學與心理學的結合,既滿足高管提升的要求,也滿足任何層級管理者提升的要求。

并且從保證學習效果的角度,我會鼓勵大家課程結束回到工作中后主動實踐,通過應用增進理解與優(yōu)化技巧;不管是幫助一個人,還是分享給管理團隊,本身都是一種練習;并且應用中的成果、來自他人的反饋,恰恰是支持學員進一步成長的最好的資源。

因此,應用范圍上不用擔心有局限;然而,但是,應用的效果取決于學員對技術、模型、工具的理解與掌握,因此建議在課程中盡可能的關注、聚焦、思考與提問。

12.英國優(yōu)勢教練和美國蓋洛普優(yōu)勢教練有何區(qū)別?

英國SP與美國蓋洛普都是現(xiàn)在國際上優(yōu)勢測評分析達到實用程度的領先公司,SP專門面對組織環(huán)境中的人才分析,蓋洛普是面對社會人群。

優(yōu)勢教練層面,英國SP是一直專注研發(fā)與服務,但蓋洛普在優(yōu)勢教練方面是半路出家。

原因在于雖然蓋洛普有優(yōu)勢測評分析,但并不是蓋洛普自己開發(fā)的,而是Don Clifton買下蓋洛普以后,把他自己的優(yōu)勢工具研究成果帶進蓋洛普。

蓋洛普主營業(yè)務依然是工業(yè)化的調研,優(yōu)勢測評僅是副業(yè)內容;尤其Don Clifton去世以后,大徒弟Marcus也離開蓋洛普,從而優(yōu)勢領域沒有有力的帶頭人。

至于優(yōu)勢教練,是蓋洛普在優(yōu)勢工具沒有新發(fā)展情況下,近兩年嘗試與外部的教練機構合作進行。

而英國SP自成立開始一直在做,順便提及,優(yōu)勢領域英國SP與蓋洛普同時起步,都是2005年。

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在歐洲EMCC的教練認證標準與考核難度甚至是高于ICF的認證標準。

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