何為群體?法國著名社會心理學(xué)家古斯塔夫?勒龐說:群體通常是指許多個人聚集在一起,無論其國籍、職業(yè)和性別,也不管是什么偶然事件把他們聚集在了一起。
從心理學(xué)的觀點來看,“群體”一詞則有完全不同的意義。在某種特定的情況下,也只有在這種情況下,一群人擁有了新的特征,它完全不同于組成這一人群的個人特點。自覺的個性消失了,大家的感情與思想朝著同一個方向發(fā)展,形成了一種集體心理,它也許是暫時的,但特點相當(dāng)明顯。于是,集體就成了這么一種東西,由于找不到更好的說法,我便把它叫做有組織的群體,或者,如果大家愿意,也可以說是心理群體。——《烏合之眾》

群體
按照人類進(jìn)化歷史來分析,加入群體屬于馬斯洛需求層次理論的第二層次:安全上的需要。
現(xiàn)代社會按照馬斯洛需求層次理論來分析,加入群體應(yīng)該屬于第三層次:情感和歸屬的需要,然后往上延伸。
目前最流行的群莫過于微信群,雖然自己并不喜歡微信群,但人生來就是屬于群體的,不得不加入、組建微信群,或為工作、同學(xué),或為朋友、家庭,或為心理需要等。目的或許就是為了讓自己達(dá)到某種需求、讓自己有存在感、讓自己內(nèi)心感到自己有歸屬而不是被群體拋棄,讓自己置于圈子內(nèi),而不是圈子外,置于凡塵、而不是塵外。
如今網(wǎng)絡(luò)社群中,微信群獨樹一幟、大行其道,每個人都會因為某些動機(jī)加入微信群、或被拉入微信群,500人的微信群隨處可見。
根據(jù)勒龐對群體的定義,這么多人在一個群里,就構(gòu)成了一個群體,但一群人在一起并不能構(gòu)成一個心理意義上的群體,一個心理意義上的群體必須具備類似的感情和思想。也就是一個心理意義上的群體必須有共同的目標(biāo)、興趣、價值觀等。這樣的群體,才是一個真正有效的群體。例如:旅行愛好者很容易在旅行途中結(jié)識新的朋友,閱讀愛好者遇到喜歡閱讀的人總是相談甚歡,因為這些人有共同的興趣:旅行和閱讀。酒逢知己千杯少,話不投機(jī)半句多,說的正是這個道理,這樣的群體,哪怕是相隔千里,也是心理意義上的一個群體、能帶來效用的群體!
那么眼下的微信群呢?有多少符合這樣條件的?有,但很少。個人認(rèn)為群成員越多,群的效用就越低,越容易變成僵尸群,有時還容易變成投票的群等不一而足……群效用與群成員增長剛好成反比。
為什么群成員越多越容易變成僵尸群呢?
我的理解是這樣的:
1、其一是群成員越多,貌合神離的成員越多,共同的興趣、價值觀容易偏離。
2、其二是根據(jù)鄧巴數(shù)字150定律,人類智力允許人類擁有穩(wěn)定的社交網(wǎng)絡(luò)人數(shù)是150人,超過150人,大多數(shù)人就無法真正深入了解所有成員。
3、其三是根據(jù)馬斯洛需求層次理論第四層次:尊重的需要,可以看出人類都渴望被認(rèn)可,都希望有存在感,而在群成員過多的社群,刷屏速度往往很快,個人發(fā)出的信息很快就被淹沒,以至于根本找不到自我的存在感。
4、其四是群成員過多,聊天會變的雜亂無章、不知所云,導(dǎo)致人們對群聊失去興趣,干脆屏蔽不聊不看,漸漸的一個群變成了幾個人的舞臺,一旦這幾個人中的一個人突然消失,這個群就變成了僵尸群……
5、其五是群成員過多,聊天話題也容易變多,容易使人不知所措。
6、其六……
如何避免上面這幾條而不使微信群變成僵尸群呢?我想傳銷組織是一個很好的學(xué)習(xí)方法……當(dāng)然這僅僅是玩笑而已。其實可以避免上面這種狀況發(fā)生的方法有很多,
比如:在建群之初,給群制定一個符合大部分目標(biāo)群成員的長遠(yuǎn)目標(biāo)、興趣、價值觀。
制定一個群成員都認(rèn)可的規(guī)則。
設(shè)定好目標(biāo)群體,超出這個群體的,不準(zhǔn)入群,以免個別成員影響大部分成員,一滴墨水可以讓一瓶水變色,一瓶水卻不可能讓一滴墨水變色,正所謂物以類聚、人以群分,不是同一群體的人聚在一起,是不可能產(chǎn)生話題共鳴的。
群里面有幾個靈魂人物、有幾個積極活躍的成員是很重要的,可以起到羊群效應(yīng)的作用,現(xiàn)在社會上很多人太容易跟風(fēng),他們沒有自己的獨立思想,無法做出自己的判斷,看到別人如何,自己也如何,看到別人報名參加一個活動,自己也跟著報名參加,這此人仿佛是怕被別人遺忘,也仿佛是為別人而活……
對于變成僵尸群的群,自己沒興趣的群,最好的辦法就是解散或退出,免得占用資源。
如果無法做到這些,而你又剛好是群主,那么最好的方法,就是減少群成員。
為什么群成員越少,群越高效?
1、其一是群成員共同的興趣、價值觀更強(qiáng),容易產(chǎn)生共鳴。
2、其二是群成員彼此之間的了解更多,溝通更有效。
3、其三是個人發(fā)的信息更容易被群成員看到并給予回應(yīng),個人自我的存在感更強(qiáng)。
4、其四是在群成員不多的情況下,話題感更強(qiáng),不會被過多的話題打亂聊天氣氛。
5、其五……
至于什么樣的群壽命更長呢?家庭群、兄弟群這就自不必說,能和血緣關(guān)系相抗衡的還真沒有,能和兄弟情誼相抗衡的也幾乎沒有。除了這兩類群以外,壽命較長的群體基本都是有共同的目標(biāo)、興趣、價值觀等。
為某一共同興趣而建立的群,持續(xù)性往往更強(qiáng),比如讀書興趣群、旅行興趣群、登山興趣群等,這類群的壽命往往更長,讀書、旅行、登山這種興趣往往不是突然冒出來的想法,而是個人長久以來培養(yǎng)出來的興趣,或者說是習(xí)慣,群成員共同話題更多,也容易產(chǎn)生共鳴。受外界干擾較少,群成員的情緒也不會突然如山洪暴發(fā)一樣,而是細(xì)水長流、源源不斷。
不會像是股票群一樣,股票群的穩(wěn)定性就差一些,群成員的活躍度往往會隨市場波動變化。市場行情好,群成員熱情就高漲,市場行情不好,群就沉默不語,市場持續(xù)性行情不好,群就逐漸變成了僵尸群,而等到下一次行情轉(zhuǎn)變的時候,群已經(jīng)被群成員所遺忘,或又進(jìn)入了新的股票群。但也有股票群比較穩(wěn)定,這類穩(wěn)定股票群的特點是成員價值觀往往比較相似,群里面有幾個活躍又得到群成員認(rèn)可的人,除了股票還有詩和遠(yuǎn)方,群成員除了股票還有很多其他話題可聊,比如聊生活、聊旅行、聊國際國內(nèi)時局變化等,也是一件快事。
群壽命最短的莫過于建群后為了擴(kuò)充群成員,在不了解對方的情況下,直接拉人入群,也不在乎別人愿不愿意,也不在乎別人需不需要,直接按照自己的想法拉別人進(jìn)群,別人認(rèn)同還好,不認(rèn)同就會影響群成員的聊天氛圍,當(dāng)然以廣告為目的的群除外,這種群的持續(xù)性取決于拉人的速度。
比較脆弱的群還有失去目標(biāo)的群,這樣的目標(biāo)有臨時的、有中長期的、有長期的,為了完成某一個目標(biāo)而組建的群,一旦目標(biāo)完成,這個群很快就變成了僵尸群,沒有一點持續(xù)性,因為這個群的基礎(chǔ)在于建群之初的目標(biāo),目標(biāo)一旦完成,群很快就失去動力,就如同到達(dá)目的地的火車一樣,如果群主不解散該群,很快就會變成僵尸群,當(dāng)然為某一目標(biāo)而建的群,在完成目標(biāo)后變成僵尸群,也可以說是功成身退。
比如班級群,班級群的目標(biāo)無非就是為了共同完成學(xué)業(yè),一旦畢業(yè),班級群慢慢的就會變成僵尸群,而那些在學(xué)習(xí)過程中培養(yǎng)出友情、有相似點的同學(xué)則會組建小群,這種小群往往更長遠(yuǎn),不要妄想把一個班級的所有同學(xué)都變得像這個小群一樣活躍,那往往是徒勞無功的,前面也說了,眾多的人在一個群里,共同的興趣、價值觀容易偏離。
有長期目標(biāo)的群為什么也容易變成僵尸群呢?因為如果長期的目標(biāo)過于長遠(yuǎn),以至于群成員看不到前方,很容易讓人喪失信心,隨著時間的消逝,這種有長期目標(biāo)的群也會變成僵尸群。
有一些群,群成員不多,但很活躍,隨著幾個新成員的加入,群慢慢的就變得沉默了。這或許是因為一個成熟小群體,不適合加入新人,特別是這個新人并不是和每一個原成員都很熟悉,而且和原成員差別較大,原成員就會有警戒防備心理產(chǎn)生,就像是幾個關(guān)系很好的朋友正在一個房間里聊天,突然一個人走進(jìn)來,聊天往往會立刻終止。
群成員一般都有那些類型的呢?
大概應(yīng)該有這么幾類:積極活躍型、沉默型、廣告型、雞湯型、跟風(fēng)型。
積極活躍型的成員往往很善于創(chuàng)造話題,很善于聊天、溝通,在群里也比較受歡迎。
造成沉默型成員原因應(yīng)該有以下幾個原因:
一是群聊的話題超出了沉默型成員的知識結(jié)構(gòu),而無法一起互動,但如果聊到了自己了解的話題,還是比較活躍的。比如在股票群里,一個不懂股票的人,在里面很難說上話。
二是進(jìn)群是被朋友拉進(jìn)去的,礙于面子也不好意思退出,只好沉默。
三是進(jìn)群只是一時興起,聊了幾次之后,就不想聊了,但又不想退群,這完全是心理原因,雖然在群里也得不到什么,但內(nèi)心會認(rèn)為退群會讓自己有損失。
廣告型的成員,目的就比較單純了,不管群成員有沒需要,廣告直接發(fā),這類成員相信遍地撒網(wǎng),總是能抓到魚的道理,但結(jié)果往往會讓群成員反感。
雞湯型成員,就是天天早上、晚上發(fā)一些雞湯、勵志語錄,也不管群成員能不能消化,這類群成員還會自認(rèn)為是為大家好。很是好奇這類人是一個怎樣的思維邏輯。
跟風(fēng)型成員,是造成僵尸群的一個很重要原因,看到別人都進(jìn)群,自己如果不進(jìn),就好像是會被遺忘、拋棄一樣。殊不知你如果不積極互動,被群體遺忘的可能性更高,進(jìn)到群里反而還容易認(rèn)為是異類。
加入、組建微信群的動機(jī)是什么呢?
大概是信息獲取與分享的動機(jī)、交友的動機(jī)、工作需要的動機(jī)、朋友間聯(lián)系的動機(jī)、興趣動機(jī)等。
因信息獲取與分享而形成群,這類群的群成員更替一般比較快,獲取到自己需要的東西后,就不發(fā)言了。
因交友而形成的群,這類群往往壽命最短,因為一旦達(dá)不到群成員的需求,群成員就會選擇沉默、屏蔽、退群,而這類群成員還會影響到其他群成員。
因工作需要而形成的群,這種群的活躍度、持續(xù)性是建立在工作之上的,如果不在工作中,群成員一般不愿意在工作群里面聊天。
因朋友間聯(lián)系而形成的群,這種群壽命很長、效率高,或許這類群平時很少有人說話,也不算活躍,但群成員發(fā)的信息,每個人都能看到,并給予回復(fù)。因為在現(xiàn)實中群成員都比較了解了,這種群體是建立在現(xiàn)實生活中的關(guān)系,微信群只是朋友間方便聯(lián)系、溝通的一種工具。
因興趣動機(jī)而形成的群,壽命也很長,但前提不是那種一時頭腦發(fā)熱冒出來的興趣。一種興趣的產(chǎn)生是需要長時間的培養(yǎng)的,所以因興趣而形成的群,持續(xù)性也很好。
有時一直在一個微信群里面時間長了,也會疲勞。安靜一下,沉默些時日,又會恢復(fù)往日氛圍,前提是在群成員的目標(biāo)、興趣、價值觀沒有消失的情況下。但又有多少目標(biāo)、興趣、價值觀不會被時間改變呢?
以上這都是個人之閑談,歸根結(jié)底,微信群只是生活中的一個工具,是工具就有生命周期。我們要利用工具,而不是被工具所操控,否則那就是本末倒置了。不要想著一個群能持續(xù)活躍下去,要知道每一個人都是一個獨立的個體,都有不同的思維、都有不同的生活,雖然有時人是盲目的,但也有清醒的時候……