你知道情緒管理三角嗎？

A：Activating Events，激發(fā)事件

B：Beliefs，理念思維模式

C：Consequence，情緒行為

情緒管理三角，也稱為ABC三角。

/01/ 什么是情緒ABC理論？

情緒ABC理論是由美國心理學(xué)家埃利斯創(chuàng)建的。他認(rèn)為激發(fā)事件A(activating event）只是引發(fā)情緒和行為后果C(consequence）的間接原因，而引起C的直接原因則是個體對激發(fā)事件A的認(rèn)知和評價而產(chǎn)生的信念B(beliefs），即人的消極情緒和行為障礙結(jié)果(C)，不是由于某一激發(fā)事件（A)直接引發(fā)的，而是由于經(jīng)受這一事件的個體對它不正確的認(rèn)知和評價所產(chǎn)生的錯誤信念（B)所直接引起。錯誤信念也稱為非理性信念。也有人認(rèn)為B代表的是Bridge，是激發(fā)事件和情緒行為的過濾層，也是根本原因所在。

/02/非理性信念是怎么產(chǎn)生的？

故事時間：朋友小D智商很高，隨便那么一考進了公務(wù)員國考的面試。面試那天她興沖沖地套個套頭衫就去了，回來跟我說，有黑幕！

她的描述是這樣的：我們一共5個人面試，有一個是貌似是關(guān)系戶。我的表現(xiàn)非常好，我能感覺到主考官對我非常滿意。但后來沒有錄取。我總結(jié)得是，自己穿的比較隨便，他們把我當(dāng)關(guān)系戶了，所以特別隨和沒有刁難我。但最后發(fā)現(xiàn)原來我不是。而且之前我有次參加另一次公務(wù)員面試，原本應(yīng)該是匿名面的，但是我結(jié)束了一輪面試在外面等候的時候，有主考官叫我的名字，說，“某某，先別走，一會兒出結(jié)果的話可以馬上體檢?！钡詈笠矝]有錄取。所以肯定有黑幕！有關(guān)系戶！

我說，不對啊，前面那次面試，你的意思是面試應(yīng)該匿名，但實際沒有匿名，考官居然叫出了你的名字。但如果考官說那句話并不是要錄取你的意思，只是例行提醒，作為提醒每一個結(jié)束第一輪面試的考生的一個流程，是必須得知道名字的。而且據(jù)我所知，2014年的公務(wù)員面試并沒有匿名的要求。第二點，你后面穿得很隨便去參加面試，被特殊對待，覺得面試有貓膩。但其實，有可能是考官覺得你態(tài)度不端正，所以隨便跟你聊幾句打發(fā)你而已。而且，這次你又認(rèn)為他們匿名了，所以沒認(rèn)出來你。但是，真有關(guān)系戶的話，考官怎么可能不知道關(guān)系戶的特征，而憑穿著判斷呢。相反，內(nèi)心有鬼的人會穿的很正式很低調(diào)，這是常識。

所以，小D的第一次面試的情緒模式是這樣的。A激發(fā)事件：面試沒有錄取—B非理性理念：自己穿的不正式被認(rèn)為是關(guān)系戶，所以被特殊對待，后來考官發(fā)現(xiàn)不是，才沒有錄取我—C情緒行為：認(rèn)為有關(guān)系戶，非常憤怒。

那么小D為什么會認(rèn)為自己被特殊對待的原因是考官把她誤當(dāng)做關(guān)系戶了呢？因為前一次面試所形成的思維定式。

第一次面試后，小D的情緒模式也有規(guī)律可循。A激發(fā)事件：面試沒有被錄取—B非理性理念：自己的名字被叫出來，而這本來應(yīng)該是匿名的；主考官認(rèn)為我表現(xiàn)得非常好才提醒我讓我留下來體檢—C情緒行為：自己是最棒的，但有關(guān)系戶，面試官沒有遵循匿名原則，非常憤怒。

所以，我們結(jié)合兩次事例的小D的非理性理念分析發(fā)現(xiàn)，小D的思維模式就是：自己是最棒的，是被特殊對待的。于是她跟別人講的時候，這兩個例子她會用來互相佐證。當(dāng)她跟我講時，我告訴她，如果我是面試官，并不會那么想，你所說的被特殊對待并不存在時，她大吃一驚，發(fā)現(xiàn)原來自己的想法同別人的想法差距這么大。這就是非理性理念，也就是固有的思維模式的厲害之處，它可以讓你根深蒂固地采取思維定式來思考任何與自己相關(guān)的問題，讓你陷入先入為主和潛意識的過濾客觀環(huán)境，出現(xiàn)“身局者迷，旁觀者清”的情況。

/03/Beliefs 是一個復(fù)數(shù)。

這些Beliefs包括你的性格特征、觀念、認(rèn)知方式和思維模式。這些會影響你的情感和心理活動，進而影響主題對客觀事物的反應(yīng)，對激發(fā)事件產(chǎn)生情緒行為。

/04/怎樣改變錯誤的理念思維模式？

要改變這些錯誤的Beliefs，給自己換一個思維過濾器，并不是一件容易的事情。我們需要經(jīng)常提醒自己，我這樣想科學(xué)嗎？我這樣思考問題對嗎？如果自己出現(xiàn)偏激和極端的想法，我自己能否覺知，并重新把自己拉回理性的軌道？

面對外部刺激，我們要使用自我回歸的方法。首先是要回溯事情的源頭，分清客觀事實和你的感受，不要把感受與實際情況混為一談。可以進行錄音復(fù)數(shù)，防止自己的記憶篡改。第二步，要分析歸因，找出自己處理類似事務(wù)的思維模式，想想如果是以前，自己會怎么做？第三步，知道了舊有的非理性模式，想想現(xiàn)在自己有沒有更好的思考方式。在尊重自然和科學(xué)的情況下，通過辯論、求知、說服、演講等思維碰撞過程破除舊有的非理性思維。最后，我們要樹立自己新的思維方式，找到一套系統(tǒng)的世界觀和價值觀，并內(nèi)化鞏固，實現(xiàn)個人成長。當(dāng)我們有了屬于自己的經(jīng)得起推敲的知識體系和理念體系，我們的情緒行為會穩(wěn)定很多。

我們當(dāng)然需要勤加練習(xí)，就像練習(xí)糾正錯誤的發(fā)音的一樣，要分辨出正確的和錯誤的，要努力發(fā)出對的音符，把舌頭放在對的位置，直到習(xí)慣成自然，你才能糾正你的發(fā)音。同樣的，改變自己的理念思維模式，進行情緒管理也是一件需要方法指導(dǎo)和運用毅力堅持的事情。但收獲好的情緒管理能力，就會意味著你收獲了好的性格，好的觀念，好的認(rèn)知方式和好的思維模式，他們將決定你的命運！所以說，情緒管理，值得堅持。

THE END