十年前，出入職場，年少輕狂，面對同事、領導，總覺得老子萬事不求人，老子誰也不怕。十年后，再看從前，只想給自己一巴掌，順便說一句：不知天高地厚的家伙。

職場中少有友情，更多的是短暫的競爭。與你的同行、你的同事、有時甚至你的領導，職場是大舞臺，也是大坑。

1、情緒

當年面對領導諄諄教誨，總覺得婆婆媽媽，嘴里雖不言語，可是一臉的不屑，顯露的地球人都知道。當然“諄諄教誨”這個詞是很久之后，才正式在我心里替代“婆婆媽媽”的，

這就是我的情緒，就是沒有經(jīng)過腦子的反應。情緒爆發(fā)一般有三個過程：走心了、上臉了、張嘴了。很顯然，我的情緒到了第二個階段，我只是管住了自己的嘴。

人不是機器，不可能沒有情緒，但是壓抑自己、不頂撞、獨自承受都不是管理情緒的好辦法。

所有的情緒都有一個引爆點，在“吸收”別人的情緒時，我們需要只聽本質(zhì)內(nèi)容，即事實部分，而不必關注別人說話情緒，避免被點著。比如：這么簡單的問題都解決不了，你們就像一群豬?！斑@么簡單的問題都解決不了”這是事實，聽到這里就可以了；“你們就像一群豬”這是別人的情緒宣泄，沒必要去接受。

其次、還有一個方式就是寫，領導說話，當下屬的拿只筆認真記錄。這樣既表達認真聽取領導指示的態(tài)度，又可以避免陷入吸收無效信息的狀態(tài)，因為記錄的時候不可能把領導的情緒寫進去，只會挑重點記錄。

最后，還有一招，現(xiàn)場直接將領導的意思轉述給下屬，既是對領導訓話的重復，又可以過濾掉情緒部分的冗余。還是上面那句話，改變一下說辭：領導訓斥的對，這個問題的確不應該解決不了，我們需要馬上增派技術骨干，力爭24小時完成。這樣有接受、有改正、有方案，豈不美哉。

2、稱贊他人

剛入職場時，總覺得稱贊他人就是拍馬屁，秉著一副不求人的姿態(tài)，獨自去面對不會、也不敢“拍馬屁”的事實。

起初覺得在職場中維護關系一定要請客、送禮、給人辦事。其實，用好稱贊，你就能很快收獲領導的善意、維護和盟友的關系，還能結交越來越多的人。

稱贊，就是對別人的行動或者人品進行正面的評價。

稱贊也有一些技巧：快，是反應要快；真，張嘴就是情真意切；輕，就是別在組織語言上別大招。

快，就是要看準時機，有眼力勁，領導車開的好，現(xiàn)場就說，別當領導在劃船的時候來說開車的事，黃花菜都涼了，還有勁嗎。真和輕，意思有點相近，說真話，不要修飾，開車的技術好，就是開車的技術好，貼近事實，更能讓聽者舒服。

稱贊還有兩個小技巧，首先可以“挑偏門”，比如要夸領導，千萬別說，領導，你的領導水平真高。這不是廢話嗎，水平不比你高，能當你的領導。

但你換個說辭，比如領導的聲音不錯，就說：領導，你的聲音真好聽，有點央視主持人的感覺，您是怎么做到的，可不可以教教我。這種不經(jīng)意的發(fā)現(xiàn)，說不準還可以換來領導不一樣的眼光。

其次，這個應該是切記，一定要記得稱贊你不喜歡的人。這不是拍馬屁，這是不要樹敵，職場都是競爭，能從你不喜歡的人身上找到優(yōu)點，你已經(jīng)有很大的進步了，還要親口、當面說出來，你就已經(jīng)很優(yōu)秀了。

我是一個職場人，我的故事繼續(xù)聊。

靜悟緣

2021年1月8日書于成都