您好，我是增格，專注于低成本裂變營銷的創(chuàng)業(yè)增長黑客。

上文知識要點回顧：

1. 裂變需要更加精細化的操作

2. 時刻有用戶思維，盡量減少用戶的思考

3.?根據(jù)數(shù)據(jù)不斷進行路徑和方案的優(yōu)化和迭代

這篇將拆解阿may老師第五課，通過留存，收益和傳播完成商業(yè)閉環(huán)。

通過本文閱讀，您將了解以下內容：

1. 運用AARRR模型，構建完整商業(yè)閉環(huán)

2. 用戶留存的核心-個人IP，用戶，產(chǎn)品

3. 成交和傳播，你也需要有點技巧

一、運用AARRR模型，構建完整商業(yè)閉環(huán)

一套完整的商業(yè)閉環(huán)模型一般包含五個方面，分別是：拉新（Acquisition）-活躍（Activation）-留存（Retention）-收益(Revenue）-傳播（Refer）。通過前面的體系課，我們已經(jīng)熟知了拉新的過程，通過知識分享獲取種子用戶，隨后基于裂變完成用戶積累。

活躍的核心目的是讓用戶投入精力，給社群融入用戶的情感元素。投入的感情越多，沉沒成本越高，用戶粘性越強。通過以下幾種方式，我們能極強的增加用戶的情感投入：

、

用戶的留存核心在于核心需求是否被滿足，因此留存的訣竅在于創(chuàng)造價值和建立信任，如何實現(xiàn)，見第2節(jié)內容。

強購買力+強需求+信任，是收益的核心要素。根據(jù)用戶關系模型，當潛在用戶成為用戶后，如果需要成為合伙人，信任則是需要進一步加強的內容。因此，引流的后半場戰(zhàn)場在于用戶信任度的建立，用戶留存因此顯得尤其重要。

二、用戶留存的核心

一般來說，用戶拉新后不建議直接做成交，價值感和信任度不夠。在拉新后會有短暫的用戶留存時間，用于傳遞價值和建立用戶的信任。

那么留存，到底是什么？先上結論：

仔細分析下這個這個過程，這其實是用戶-產(chǎn)品-“我”的有機結合。

從《14天搭建降低成本的裂變營銷系統(tǒng)-你得學會營銷自己-3》中我們學會了如何打造個人IP，這里回顧一下，個人微信形象和個人品牌核心三要素：

可以看見中場部分，很大一部分內容其實是個人IP的重塑，包括自己的親身經(jīng)歷，一定要改變的原因以及客戶案例等。

無論是早期的標簽，還是中期的動力窗，甚至是中立的告訴用戶不同產(chǎn)品的優(yōu)缺點，以及后期的需求確認等，都是站在用戶角度考慮問題，用戶是誰？用戶的需求是什么？用戶關心哪些問題？我們需要塑造一個咨詢顧問形象，而非商戶形象，幫助用戶解決問題，建立信任。

除此之外，需要對自己的產(chǎn)品和競品有清晰的認知，確保我們的產(chǎn)品滿足用戶的需求。

那留存的價值和信任如何打造？你需要掌握：知識分享，價值錨點和借勢。完整的成交流程為：

三個重要節(jié)點：專業(yè)分享，大咖背書和客戶見證。

通過專業(yè)分享和大咖背書，解決信任問題；

通過專業(yè)分享和展示見證，解決價值問題。

通過另一個維度看待這個問題：個人IP。

自我見證，闡述了我是誰，專業(yè)分享，闡述了我能做什么，而大咖背書和客戶見證，則是通過實例去證明了自己，這不正是個人品牌三要素么？

因此，引流和裂變環(huán)節(jié)中，對于價值內容輸出和個人IP建設，是有復利的事，需要重視。

三、成交和傳播，你也需要有點技巧

成交最主要的作用是促使人立即行動，其核心在于制造緊迫感。一般包括時間緊迫感（階梯漲價，直接優(yōu)惠（拼團/滿減），專屬優(yōu)惠）和數(shù)量緊迫感（限時限量）。

至于傳播，一句話概述：制造排隊才能高轉化。

總結：

1. 拉新-激活-留存-收益-傳播，五大環(huán)構建閉環(huán)商業(yè)模式

2. 個人IP-用戶-產(chǎn)品構建留存的核心

3. 成交需要創(chuàng)建緊迫感，傳播需要制造排隊

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14天搭建降低成本的裂變營銷系統(tǒng)-有了這些工具，你的裂變營銷效率提升百倍-6