天底下只有一種方法可以影響他人，就是提出他們的需要，并讓他們知道怎么去獲得。

成功的人際關系在于你捕捉對方觀點的能力。同時，你還要兼顧你和對方的不同角度。能設身處地地為他人著想，了解別人心里想寫什么的人，就永遠不用擔心未來。

如果有一個成功的秘訣，那就是獲得對方立場的能力，從他的觀點觀察事物。

世界上充滿了這樣的人：取、自私。所以不可多得的利他的、愿意服務他人的人，會獲得很大的成功，這樣的人幾乎沒有人能與之競爭。

先激起對方急切欲望，能做到這點就可以左右逢源，否則將處處碰壁。