文/Nichole ?營(yíng)銷/公關(guān)
有一個(gè)傳統(tǒng)快消領(lǐng)域的一個(gè)企業(yè),想要在某一日化用品領(lǐng)域,開辟一個(gè)新的產(chǎn)品品類。于是,團(tuán)隊(duì)陷入了一個(gè)討論怪圈。
我們?cè)凇靶枰〞r(shí)間,精力甚至財(cái)力去教育和影響市場(chǎng)”的看得見的高成本與“市場(chǎng)影響并填補(bǔ)這個(gè)空白之后”所不可預(yù)估收益之間,尋找平衡。
當(dāng)然,過(guò)程很熱烈。
但也很顯然,客戶比我們更堅(jiān)持。
所有遇到的,需要花費(fèi)合適的財(cái)力,教育好市場(chǎng)之后這個(gè)新的產(chǎn)品品類能為企業(yè)帶來(lái)足夠的盈利之間,需要我們來(lái)實(shí)現(xiàn)平衡,甚至包括全力以赴提升ROI,因?yàn)椋骸澳銈兡ナ菍I(yè)的”。
天將降大任于斯人也,必先…洞察。然后,定位。
在營(yíng)銷領(lǐng)域有一個(gè)非常傳統(tǒng)的營(yíng)銷詞匯,歸納了這種情況和現(xiàn)象,叫做尋找空位。尋找空位,顧名思義就是找出空位,然后填補(bǔ)上去。
要想找到空位,你必須具有逆向思考的能力反其道而行之。如果人們都向東走,那就看你能不能找到一個(gè)空位向西走,如果大家都覺得爬坡比較好,你能不能找到一個(gè)空位覺得順?biāo)鞲?。就像這個(gè)客戶,大家都覺得這個(gè)品類只有A和B兩種的時(shí)候,我非要在C這條小路上開辟一條通天大道來(lái)。
萬(wàn)一,成功了呢!
尋找空位是一種非常高級(jí)的戰(zhàn)略,也是一種非常高級(jí)的創(chuàng)意。
在潛在客戶的心智中找空位,更是營(yíng)銷領(lǐng)域中最佳的戰(zhàn)略之一,很多品牌都用的樂(lè)此不彼。
比如,冰淇淋的價(jià)格一般也就幾塊錢,但是有一個(gè)面向大眾的品牌,做出了幾十塊甚至上百塊的價(jià)格,深受喜愛,這個(gè)品牌叫做哈根達(dá)斯。這個(gè)方法也可以叫做高價(jià)空位。
相應(yīng)地,也會(huì)有低價(jià)空位,比如我最近很喜歡也很推崇的名創(chuàng)優(yōu)品,十元精品,便宜到家。
感冒藥也分白天吃的藥和晚上吃的藥,于是出現(xiàn)了白加黑的感冒藥,這個(gè)也可以看作是時(shí)間空位。
什么?牙膏除了分成人牙膏和兒童牙膏之外,還分男女?煙還分男人抽的煙和女人抽的煙?嗯那,這個(gè)是性別空位。
空位有用與否不一定非得看它是否令人振奮,令人矚目,甚至對(duì)顧客十分有利,比如說(shuō)勞力士是第一塊價(jià)值昂貴的手表。價(jià)格高了,顧客的利益又在哪里?
不管。
你可以這樣理解,這些品牌都是第一個(gè)填補(bǔ)了潛在客戶心智中的這些空位,而且大多數(shù)都取得了很大的成功。
所以,不要小瞧尋找空位的定位法。當(dāng)你填補(bǔ)了一個(gè)市場(chǎng)空白的時(shí)候,這個(gè)市場(chǎng)能消耗多少,你就能賣多少。
也許,我們正在創(chuàng)造另一個(gè)靠定位成功的偉大案例。
我在想,給小朋友做一款安全,舒適,漂亮,又適合小朋友特殊的生長(zhǎng)需求的高跟鞋也是不錯(cuò)的。
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