時總裁講話高屋建瓴，將支付產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀、問題和未來趨勢，以及公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和對銀聯(lián)人的要求提出了具體的想法。
經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)，有以下三點心得，現(xiàn)匯報如下：
一、?堅守傳統(tǒng)的創(chuàng)新
創(chuàng)新已經(jīng)是一個被過度炒作的關(guān)鍵詞。而在這點上，時總裁提到自己獨特的觀點，個人認(rèn)為核心有三點：銀聯(lián)創(chuàng)新的態(tài)度、定位和方向。
首先是創(chuàng)新的態(tài)度：“對傳統(tǒng)的堅守，不為創(chuàng)新而創(chuàng)新，創(chuàng)新中不割裂傳承，要找得到邊界?！?/p>
其次是創(chuàng)新的定位，這也同時詮釋了什么是“銀聯(lián)的傳統(tǒng)”：“就是卡組織的傳承和定位… 不與渠道爭入口、不與機(jī)構(gòu)爭賬戶、不與收單爭場景，各司其職、各安其位，這是卡組織為自己選定的邊界?！?/p>
最后明確指出了銀聯(lián)未來創(chuàng)新的方向：“向‘具有全球影響力的開放式平臺型綜合支付服務(wù)商’方向努力，向‘規(guī)則認(rèn)可的發(fā)行主體發(fā)行的、具有品牌標(biāo)識、可以在網(wǎng)絡(luò)中使用的支付載體’方向創(chuàng)新”。
二、?回歸初心，大道至簡
商業(yè)復(fù)雜的利益格局、互聯(lián)網(wǎng)+的熱炒、金融杠桿的暴利等都容易掩蓋本質(zhì)，使自我迷失。時總裁通過探討一系列的問題，揭示支付和商業(yè)的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)銀聯(lián)本我的堅守?？偨Y(jié)下來有以下四點：
第一、支付的本質(zhì)是基礎(chǔ)服務(wù)，最終買單的是終端現(xiàn)金流。面臨紛繁復(fù)雜的環(huán)境，應(yīng)堅守自身的本位。
第二、互聯(lián)網(wǎng)只是一個工具，金融的本質(zhì)沒有發(fā)生根本的改變，因此“應(yīng)當(dāng)由金融經(jīng)營風(fēng)險價值的行業(yè)本質(zhì)來有效駕馭工具，而不是為工具所駕馭。”杠桿也是一種工具，杠桿支點的強(qiáng)度、擺布位置是關(guān)鍵所在?！跋虼尜J延展的支付業(yè)務(wù)仍須堅守先收后付、敞口鎖定等原則，慎玩杠桿?！?/p>
第三、新的商業(yè)模式不斷閃現(xiàn)，但本質(zhì)還在于用戶體驗和盈利模式?！般y聯(lián)的四方模式也應(yīng)該改變，但不應(yīng)輕易改變。”
第四、專業(yè)經(jīng)營與平臺運作是經(jīng)營性組織的兩種形態(tài)。專業(yè)與平臺都有獨特的定位，又想做專業(yè)又想做平臺是很難的。銀聯(lián)的定位是要做平臺。平臺就面臨開放與閉合的關(guān)系，銀聯(lián)作為卡組織，“無疑優(yōu)選開放，堅持對平臺價值的守望。但開放不但要依規(guī)，還要依規(guī)對進(jìn)入者有效甄別；開放也不是不要閉合，但閉合處要和合作者好好商量?！?/p>
三、銀聯(lián)的國際化與趨勢發(fā)展
銀聯(lián)作為平臺機(jī)構(gòu)，沒有全球化就沒有未來。銀聯(lián)的“國際化三步走”需切實推行，即從“中國人走到哪里服務(wù)就延伸到哪里”到“境外當(dāng)?shù)匕l(fā)卡當(dāng)?shù)厥褂谩?，最終達(dá)到在全球范圍內(nèi)為全球持卡人提供綜合化創(chuàng)新性服務(wù)的目標(biāo)。
“真正的國際化，就是實在的本地化。依據(jù)當(dāng)?shù)亓?xí)慣，遵從當(dāng)?shù)匾?guī)則，依靠當(dāng)?shù)厝藛T，耕耘當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)，是真正國際化的不二法門”。
最后，時總裁提到了四點發(fā)展趨勢及其應(yīng)對措施：
從有卡到無卡到依人而付的趨勢：主動地有計劃地逐步放下經(jīng)營多年的卡片，堅定地走向無卡之路；
支付業(yè)務(wù)向移動端遷移集成的趨勢: 聯(lián)合各方，以更大的耐心、更大的投入狠做云閃付；
支付業(yè)務(wù)要素化、微利化的趨勢：重構(gòu)收入支柱，向科技、數(shù)據(jù)、風(fēng)控等更有價值的領(lǐng)域發(fā)展；
綜合服務(wù)轉(zhuǎn)型的趨勢：集成綜合服務(wù)方案，讓鏈條延伸、讓平臺繼續(xù)開放，讓生態(tài)更有價值，支持并促成異業(yè)聯(lián)盟式生態(tài)進(jìn)化。
在結(jié)語中，針對“是什么、為什么、怎么辦”這三個問題，時總裁做了明確回答。銀聯(lián)是卡組織，我們的客戶是發(fā)卡機(jī)構(gòu)、收單機(jī)構(gòu)；銀聯(lián)做發(fā)展的引領(lǐng)者、組織者、推動者、激勵者；擴(kuò)大生態(tài)范圍、推進(jìn)協(xié)同進(jìn)化是當(dāng)前銀聯(lián)作為平臺性企業(yè)的發(fā)展頭等要務(wù)。
總之，通過學(xué)習(xí)時總裁的講話，個人對支付產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀與趨勢有了更深的認(rèn)識，對公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略有了更進(jìn)一步的理解，也對作為一名銀聯(lián)人應(yīng)該具備怎樣的工作思路有了更加清晰的方向。
