我的職位終于找到了接手的人,新來(lái)的女孩子比我小兩歲。個(gè)子跟我差不多,皮膚是健康的小麥膚色,帶著一副深色豹紋框眼鏡。我解說(shuō)關(guān)于工作流程和制作表格的工作,她都很詳細(xì)的記錄下來(lái)。制作出貨跟進(jìn)的表格步驟很多,我做了兩遍給她看之后她就將公式很詳細(xì)的抄寫(xiě)下來(lái)。她自己也親自操作了兩遍,但是還是有些東西忘記了。發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)沒(méi)有多少耐心教,覺(jué)得這人怎么這么笨,教了三遍都不會(huì)。
兩年前的我跟她同齡,那時(shí)候的我在別人的眼中是怎樣的?剛開(kāi)始接手這份工作不久,Boss對(duì)我說(shuō)過(guò)的最多一句話就是:Ellen,你要努力成長(zhǎng),不能像個(gè)孩子一樣任性,這份工作每天都有各種各樣的問(wèn)題需要解決,要用一種平常心去面對(duì),不能逃避。那時(shí)候白天三分之一的時(shí)間在跟客戶開(kāi)會(huì),三分之一的時(shí)間在跟Boss開(kāi)會(huì)并坐在那里挨批,剩下三分之一時(shí)間就是在追貨,然后別人都下班的時(shí)候自己還加班到九點(diǎn)半,回去的時(shí)候走廊黑漆漆只聽(tīng)到自己的腳步聲,一害怕就快跑腦子卻在上演各種恐怖片。回去之后梳洗完就直接睡覺(jué),但是晚上還經(jīng)常夢(mèng)見(jiàn)自己被客戶追殺和被一堆數(shù)字糾纏。
很多時(shí)候最悲催的事情就在于你明明努力了,但是結(jié)果卻跟你想要的背道而馳。最慘的一次就是Boss直接讓客戶給我評(píng)分,結(jié)果就是只有69分。當(dāng)場(chǎng)我的腦子就懵了,眼淚就沒(méi)控制住流了下來(lái),從來(lái)不知道自己會(huì)這樣哭出來(lái),69分也意味著我的工資也會(huì)被扣,69分代表我之前的努力是不夠的,69分意味我的自尊心被狠狠剮了一刀,覺(jué)得這是一種恥辱。之前還一直想要辭職不做的,這份工作壓力太大了,我不到一個(gè)月體重掉了四斤,薪水被這樣子扣覺(jué)得沒(méi)法活下去。但是不甘心啊,不甘心被人認(rèn)為自己是因?yàn)闆](méi)法勝任這份工作而辭職,不甘心被人認(rèn)為自己是承受不了壓力而逃避的。知恥而后勇,我撕碎了我原先寫(xiě)好的辭職書(shū)決定一定要做到Boss認(rèn)可我之后再走。
很長(zhǎng)一段時(shí)間晚上別人在休息的時(shí)候我還在加班,周六日別人在休息的時(shí)候我還抱著筆記本在研究剛剛學(xué)習(xí)到的函數(shù)公式運(yùn)用,或者在研究如何回復(fù)客戶交期。每天上午上班一定會(huì)將全公司所有生產(chǎn)部門(mén)走一遍了解生產(chǎn)數(shù)量以及生產(chǎn)進(jìn)度,跟每個(gè)部門(mén)的主管組長(zhǎng)溝通了解是否有存在生存異常問(wèn)題,基本上一圈走下來(lái)就可以明確回復(fù)客戶的問(wèn)題并提供解決方案和回復(fù)交期。
自己也跟excel大人偷師學(xué)習(xí)函數(shù)公式運(yùn)用再通過(guò)不斷運(yùn)用,現(xiàn)在的我已經(jīng)能在十分鐘之內(nèi)匯總出一份出貨跟進(jìn)報(bào)告。慢慢地自己也了解來(lái)整個(gè)生產(chǎn)流程以及如何跟客戶溝通,面對(duì)各種問(wèn)題時(shí)已經(jīng)可以淡定面對(duì)快速解決,如果自己解決不了就立馬提出問(wèn)題并且反饋給上級(jí)請(qǐng)求幫助。
兩年的時(shí)間改變了很多人和事,回頭一看,自己又成長(zhǎng)了不少。工作不僅僅只是一份工作,它給的生活帶來(lái)了保障,讓我在磨礪和壓力中成才,讓我不斷在質(zhì)疑自己的同時(shí)又不斷重新認(rèn)識(shí)自己并認(rèn)可自己。所以如果對(duì)工作敷衍,也是對(duì)自己的人生敷衍。
在這兩年的工作中自己總結(jié)出以下幾點(diǎn)收獲:
第一,身體是革命的本錢(qián),所以一定要運(yùn)動(dòng),每周堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)三次,跑步也好游泳也好,太忙的時(shí)候就在宿舍里面跳繩,所以兩年下來(lái)我雖然瘦的像個(gè)紙片人,但我體檢的時(shí)候體檢報(bào)告我是個(gè)十足的健康寶寶。
第二,最好不要熬夜,堅(jiān)持早睡早起,堅(jiān)持不在睡前玩手機(jī),這樣基本上可以保證第二天精神飽滿,思維敏捷。
第三,要理解工作中會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題是正常的,關(guān)鍵是應(yīng)該如何去解決以及防止類似問(wèn)題再次出現(xiàn)。要有團(tuán)隊(duì)精神,解決不了的問(wèn)題要請(qǐng)求幫助,我一直堅(jiān)信會(huì)哭的孩子有奶喝這句名言。
第四,要多學(xué)習(xí)一些技能及邏輯思維,經(jīng)常做總結(jié)和反省。
回頭想想,其實(shí)很多事情并沒(méi)有想象中那么難,用一種平常心去努力了之后發(fā)現(xiàn)自己一開(kāi)始就是被困難的假象給嚇到了?;蛟S我可以說(shuō):如果發(fā)現(xiàn)上帝關(guān)上了那扇門(mén),我們有沒(méi)有想過(guò)去推一推它呢?沒(méi)準(zhǔn)那門(mén)就開(kāi)了。