首先我們需要選擇合適的競品,為競品分級。
競品可分為核心競品、重要競品、一般競品。
一、競品選擇:
1、核心競品:in、nice
入選理由:在攝影與錄像直接相關的市場內,選出的第一梯隊的競爭對手,它們都屬于圖片社交類應用,都有可能成為中國市場的instagram。
2、重要競品:instagram
入選理由:為攝影與錄像市場內排名第一的競爭對手(國外)。
3、熱度對比:

(二級、一級、全網(wǎng)排名為App排行榜2017年2月11日 17:00pm實時排名,數(shù)據(jù)來自ASO100。月活躍人數(shù)、啟動次數(shù)、使用時長數(shù)據(jù)為2016年9月實時數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)來自易觀千帆)
二、分析框架:
競品分析通常以以下六個層面作為切入點:
·戰(zhàn)略層——產(chǎn)品定位(企業(yè)內部目標)&用戶需求(企業(yè)外部目標)。作為經(jīng)營者,我們需要明白自身產(chǎn)品的定位具有哪些優(yōu)勢,與競品相比,有哪些獨特的、有差異化的競爭點或不足。
·范圍層——戰(zhàn)略層確定了產(chǎn)品的特性和功能,這些特性和功能構成了產(chǎn)品的范圍層。
·結構層——信息架構(功能優(yōu)先級)。
·框架層——交互表現(xiàn)。
·表現(xiàn)層——視覺設計。
·商業(yè)模式——任何產(chǎn)品都離不開變現(xiàn)。(摘自《用戶體驗要素》一書)
分析框架如下:

現(xiàn)在我們從六個層面開始對四款應用逐一進行分析。
1、戰(zhàn)略層
·產(chǎn)品定位、優(yōu)勢&特色、Slogan、關鍵詞對比:

·共同點:
①四款應用都是以圖片為主要傳播媒介的應用,都包含了“圖片”與“社交”兩大內容;
②都是基于首頁、發(fā)現(xiàn)、上傳、消息、個人這五個框架而設計;
③都擁有濾鏡庫。
2、范圍層
·移動端的特色和亮點:




·功能對比分析:
①關注頁——被動發(fā)現(xiàn):首頁顯示關注者的動態(tài)


②發(fā)現(xiàn)頁——主動發(fā)現(xiàn):搜索、標簽分類、推薦三個功能發(fā)現(xiàn)新圖片


從界面上看,四款應用的發(fā)現(xiàn)頁都運用了瀑布流的展示方式,展現(xiàn)更多圖片。
相比之下,lofter的發(fā)現(xiàn)頁更為美觀精致,運營團隊對用戶產(chǎn)生的優(yōu)質內容進行整合,做成標簽分類,便于用戶獲??;
in和ins的界面則較顯雜亂,但展示內容足夠多,讓用戶有更多選擇,一眼就能發(fā)現(xiàn)感興趣的內容并點擊;
nice的發(fā)現(xiàn)頁呼吸感強烈,每個模塊都是獨立分開的內容,提升了展示質量。
③收藏、喜歡圖片


④上傳、美化圖片


3、結構層:
·信息架構:
↓ lofter:

↓ in:

↓?nice:

·共同點:
①都基于首頁(關注)、發(fā)現(xiàn)、上傳、消息、我的5個框架而設計,結構框架清晰;
②核心功能都為圖片分享+社交,都支持拍照,都有強大的圖片處理功能;
③都為用戶提供了一個良好的交友、記錄生活、展示自我的平臺。
·不同點:
①lofter是一個創(chuàng)作交流的平臺,注重圖片的形式價值(美感),重視用戶的個人版權,整個社區(qū)滲透著十分濃厚的藝術氣息;
②in專注于女性垂直社交領域,主打濾鏡和貼紙,媒介載體有圖片、故事、直播三種形式,UGC多樣化;
③nice是一個主打關系鏈的社區(qū),社交功能強大,為圖片添加標簽是硬性功能,與instagram的產(chǎn)品邏輯最像。
④instagram是國外最大的圖片分享社區(qū)。
4、框架層
·交互表現(xiàn):

·lofter和in首屏都為發(fā)現(xiàn)頁,讓用戶專注于獲取內容。都有banner來平衡整個應用內的調性。lofter采用了橫軸滑動式標簽的交互形式,而in采用了tab標簽式的交互框架,入口清晰不會使用戶迷失方向,引導用戶發(fā)現(xiàn)獲取內容、生產(chǎn)內容。

·nice和instagram首屏都為關注者的動態(tài),強調了應用內的社交屬性,100%寬度的大圖給予用戶強大的視覺沖擊力和極佳的信息獲取效率,讓用戶的視覺聚焦于圖片,產(chǎn)生興趣后再進行其他功能性操作。

·nice和instagram的發(fā)現(xiàn)頁中的展現(xiàn)形式為宮格式,僅展示圖片,做減法減去了所有文字信息,讓所有內容同層次展現(xiàn),這樣做一方面減少了用戶的認知成本,另一方面節(jié)約空間以提供最佳的信息展示效率。
·交互亮點:

·in關注頁滑動過用戶信息欄后,用戶信息欄會置頂,直至滑動到下一條動態(tài)。

·搜索框上滑后會合并至導航欄(Navigation Bar),滑動至瀑布流圖片后,tab標簽欄會置頂。

·用戶在lofter中編輯了未發(fā)表的內容,會在用戶下次進入lofter后出現(xiàn)臨時保存的內容。

·nice在搜索用戶欄展開但還未搜索時,會以通訊錄的形式顯示用戶的最近聯(lián)系人及好友。

·用戶截圖后,instagram導航欄會短暫出現(xiàn)分享功能。

·instagram上傳圖片時,會將用戶相冊中最新的一張照片以100%寬度顯示。
5、表現(xiàn)層

6、商業(yè)模式
圖片分享社區(qū)初期以提供優(yōu)質的用戶體驗、吸引更多用戶以建立良好的社區(qū)形態(tài)為主,刻意限制了廣告的加入,并沒有考慮太多的盈利模式,在很長一段時間內都沒有找到很好且穩(wěn)定的盈利模式。
廣告、品牌印象成為圖片分享社區(qū)首當其沖的盈利模式,國內的圖片社交應用大多通過“廣告+社會化電商”的方式謀求變現(xiàn)。圖片分享社區(qū)都有一個相同的盈利模式——投放廣告,根據(jù)用戶畫像在feed流里投放相應的精確傳播類廣告。
四個產(chǎn)品的盈利模式如下表:

到這里,競品分析的六個層面就算是分析完了,接下來是最重要的步驟——總結。(就快讀完啦!)
四、總結
寫了一大段競品分析,究竟從中收獲了多少,明白了多少需要改進、完善的東西,都體現(xiàn)在總結中。
設計是解決問題的過程,經(jīng)過分析對比后取其精華、去其糟粕,最后從設計的角度闡述該如何改進、突破。
1、競品相較于lofter的優(yōu)劣對比:

再一次觀察前文提到的熱度表,發(fā)現(xiàn)LOFTER雖然排名相對靠后,但啟動次數(shù)、使用時長都遠高于其他3款應用,可以看出lofter定位確實比較小眾,但用戶粘度高,這是一個很好的趨勢:

一個好的產(chǎn)品永遠離不開用戶,我收集了一些用戶對lofter的評價,從中可以看出很多明顯的問題:
·一種安靜的感覺貫穿始終。
·安靜、舒服,用戶質量高,可以沒有束縛地po圖po文、學習和感受。空閑時能在LOFTER待很久,不會刪掉的應用。
·在LOFTER里,能感覺到一種專注和認真,希望越來越多的人能擁有匠人精神。
(體現(xiàn)出lofter在維護產(chǎn)品調性、社區(qū)氛圍方面做得很好,算是產(chǎn)品的一大亮點,能夠吸引并留住用戶,需要長期保持)
·用戶體驗很糟糕,崩潰的頻率和時間一點也不收斂。
·理想很美好,現(xiàn)實很骨感,無法有效實現(xiàn)商業(yè)化,始終不是長久之計。
(客戶端內BUG較多,閃退、崩潰幾率較大,需要不斷修復BUG、改進用戶體驗,并且商業(yè)化變現(xiàn)的方式不能太直接,一定要含蓄)
·很多圖片社交平臺功能都太龐雜,界面太花哨,用戶體驗也不見得多好,但lofter簡潔卻不簡單,不浮躁、很安靜,用戶質量也有一定保證,但林子大了,還得看自己。
·如果lofter不能明確自己的定位和用戶群體,繼續(xù)這樣一味地追求利益,一定是不行的。
(一定要明確自身定位和用戶群體,將用戶最喜歡的功能做到最好)
2、lofter優(yōu)劣分析:

3、一些改進建議(個人拙見,有考慮不周之處還望海涵):
1、提升移動端UI界面的美觀度,刪減一些不必要的功能(如動態(tài)中的關注者的新關注人);
2、提升濾鏡質量,隱藏多余的美圖功能(如貼紙、標簽),簡化圖片分享流程(提升用戶體驗);
3、需要考慮用戶群體在審美方面的共同點,減少tag標簽的雜糅性,盡力維護產(chǎn)品的調性;
4、放大文字的力量,增強LOFTER的媒體傳播能力;
5、解除僅能搜索tag的限制,開放通過搜索文章名、文章內容找到用戶想到的內容;
6、鼓勵用戶上傳單張圖片,同時也支持用戶上傳最多三張圖片,采用十字交互框架查看其余圖片;
7、添加“展覽館”功能(類似于BE策展庫,展現(xiàn)優(yōu)質內容的精選集合,取代應用中的專題),內容消費者可以有償下載自適應尺寸壁紙或原圖。
8、專注于細致優(yōu)化一個主要功能,沉淀優(yōu)質內容與關系鏈,增加用戶粘性,簡化其他功能,讓用戶直奔主題,不斷增進用戶體驗。
我希望能夠通過這一次的圖片社區(qū)應用競品分析,做一次針對lofter的redesign,擺脫焦躁,讓它重新變回“每個人的理想國”。