產(chǎn)品經(jīng)理的自述——問(wèn)題是怎么被解決的

信息爆炸,能瀏覽的資訊實(shí)在太多了。即便是對(duì)于思考提煉的文章,例如「知乎大神分享、簡(jiǎn)書(shū)分享」的提煉式分享也越來(lái)越爆炸。

干貨多是好事,這意味著不管我們想做任何事,都有一篇詳細(xì)的「干貨」指南用作參考,讓我們?cè)诩幢銢](méi)有任何專業(yè)知識(shí)的情況下,也能有一個(gè)較高的起步來(lái)把事情做好。

但我們不能因?yàn)椤父韶洝固喽洰?dāng)初為什么看「干貨」,更多時(shí)候,我們看「干貨」是想做成一件事。例如把生活過(guò)好、把工作做好。如果解決「工作、生活」所遇到的問(wèn)題是我們看「干貨」的原始動(dòng)力。那為了更好地解決問(wèn)題,我們還應(yīng)該進(jìn)一步思考,問(wèn)題是怎么樣被解決的。

常見(jiàn)的思考方式是「瀏覽干貨??等待與干貨相匹配的問(wèn)題出現(xiàn)??使用干貨中陳述的知識(shí)點(diǎn)去解決這個(gè)問(wèn)題」

這個(gè)解決問(wèn)題的方式,效率是很低的,首先是看了也記不住,遇到問(wèn)題了還得來(lái)翻查這篇「干貨」,其次是在遇到問(wèn)題之前,我們對(duì)任何「干貨」的解讀是非常表面的,很難抓住干貨的重點(diǎn),沒(méi)有遇到過(guò)干貨中所解決的問(wèn)題,就很難引起共鳴,再干的貨也如水流鴨背一般匆匆流逝。

在知識(shí)分享越來(lái)越成熟的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,我甚至覺(jué)得我們不用再去「主動(dòng)學(xué)習(xí)」。因?yàn)槲覀冊(cè)谏钜约肮ぷ髦兴龅降慕^大多數(shù)問(wèn)題,你不是第一個(gè)遇到這個(gè)問(wèn)題的人,你也不會(huì)是最后一個(gè)。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的解答,網(wǎng)上肯定早就有人問(wèn)過(guò),也有人解答過(guò)。想解決什么問(wèn)題,就直接沖著這個(gè)答案去。例如你想學(xué)「烤面包」不必按部就班地去學(xué)校報(bào)考「烘焙課程」。直接去網(wǎng)上搜一下「如何烤面包」,不管在知乎還是簡(jiǎn)書(shū),都有一大堆的「如何烤面包才好吃」的「干貨文章」,挑選一個(gè)適合你的,直接按照「干貨」說(shuō)的去做,基本上八九不離十。

萬(wàn)事皆有牛逼人,但我們的生活有自己所需要面對(duì)的問(wèn)題,如果跟著一個(gè)絕佳的答案而增加自己的問(wèn)題,生活就會(huì)變得滑稽,例如看別人分享「面包機(jī)的一百個(gè)妙用」,看別人能用面包機(jī)做出美味的面包、風(fēng)味酸奶,自己就興匆匆地買了一個(gè)面包機(jī)。前后用了幾次就不想再用了。

「買面包機(jī)」并不是你生活中所遇到的問(wèn)題,可能你本來(lái)并不那么喜歡烤面包,吃不吃烤面包對(duì)你也沒(méi)什么影響,這樣的問(wèn)題可有可無(wú),那你放棄的概率是極高的。

但我們換一個(gè)角度,假設(shè)你是開(kāi)奶茶店的,店鋪有空余的地方讓你放一個(gè)烤箱,空隙時(shí)間烤出花式面點(diǎn),讓每天來(lái)你的奶茶店的人都能品嘗到不一樣的美味面包。不但能增加收入,還能成為你店鋪的特色。為了維持工作中,奶茶鋪的特色而主動(dòng)去搜索「如何用烤箱烤出美味面包」的干貨文章,我相信不但看文章的過(guò)程享受,在實(shí)行的過(guò)程中就如考試中別人給出參考答案一樣,不斷去搜索答案中的重點(diǎn),摘抄你需要的內(nèi)容。如此查看「干貨」并用行動(dòng)去改善自己的現(xiàn)實(shí)生活,想必成就感和幸福感應(yīng)該是爆滿的。

聚焦自己生活中遇到的問(wèn)題,主動(dòng)去搜索「干貨」更能切實(shí)有效地改善生活。與搜索答案的能力相比,更讓我糟心的,是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,聚焦于問(wèn)題的能力。這也是我想寫(xiě)簡(jiǎn)書(shū)的主因。

作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,需要面對(duì)的問(wèn)題太多,需要掌握的知識(shí)點(diǎn)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出常人的范圍?!冈O(shè)計(jì)、編程、運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、精力管理」即便不是精通,但如果不掌握一二,就很難和團(tuán)隊(duì)中其他領(lǐng)域的人溝通。例如不懂設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)師給過(guò)來(lái)的作品,如果你只會(huì)說(shuō)「感覺(jué)不對(duì)、不夠好看、你做兩個(gè)版本給我選」,那設(shè)計(jì)怎么改?多半會(huì)是亂改,改的次數(shù)多到你不好意思再改或者項(xiàng)目的時(shí)間不夠了,你就「還是用第一版」然后上線。

如果你懂一點(diǎn)設(shè)計(jì),你可以告訴設(shè)計(jì)「『顏色的明度太高,看著不舒服』、『我需要的是卡片式風(fēng)格而不是扁平式』、『內(nèi)容的排版太松散,靠左或者靠上能讓用戶更直觀地看出這兩塊內(nèi)容是相關(guān)聯(lián)的』」等等,用更專業(yè)的術(shù)語(yǔ)溝通更能讓設(shè)計(jì)明白問(wèn)題出在那里,以及怎么修改。

想對(duì)這些海量知識(shí)都涉獵,導(dǎo)致我成了收集控,收藏了太多的「干貨」,其實(shí)并沒(méi)有實(shí)質(zhì)地提升自己的能力,能看到書(shū)也足以堆成山,為了更好地提升自己,我決定以主動(dòng)輸出的方式去梳理我目前到底需要學(xué)什么去解決工作中遇到的問(wèn)題,用寫(xiě)文章的方式讓我聚焦問(wèn)題。所以今天我創(chuàng)建了這個(gè)專題——「一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的自述」。在此我會(huì)寫(xiě)一些做產(chǎn)品的過(guò)程中所需要面對(duì)的各種問(wèn)題以及解決方式。

這是一個(gè)開(kāi)始,「對(duì)于你全是未來(lái)」。

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