我為實(shí)體書店設(shè)計(jì)商業(yè)模式


在昨天的文章“書店會(huì)消失嗎?”中,我提出,未來書店的盈利可能來自于出租攤位而非銷售圖書,但實(shí)現(xiàn)這樣的商業(yè)模式需要漫長的轉(zhuǎn)型期,那么現(xiàn)在的書店如果想要賺錢,應(yīng)該怎么辦呢?我有一個(gè)解決方案:

  1. 書店騰出一半的空間來,改成咖啡廳,咖啡廳四周則放滿圖書,每種圖書一本;
  2. 剩下的一半空間用作倉庫,用以存放所有的圖書;
  3. 讀者可以點(diǎn)咖啡,并可以隨意閱讀咖啡廳的所有圖書;
  4. 讀者當(dāng)然也可以買書,服務(wù)員將書從倉庫取來;
  5. 圖書的售價(jià),低于任意一家網(wǎng)上書店(京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜)的價(jià)格(不信可以當(dāng)場上網(wǎng)查)。

看到這里,書店的主人大概會(huì)以為我瘋了,要么就是他眼花了。讓我來解釋一下吧:

  1. 書是慢銷品,咖啡則是快銷品,一個(gè)人可以每天喝一杯茶或一杯咖啡,卻很難消費(fèi)一本書;
  2. 書是面向特定人群的商品,而飲料則面向所有人。在這個(gè)人們不是很愛讀書的時(shí)代里,讓人看書已經(jīng)很勉強(qiáng),更別提買書了。即使買,許多人也是選擇到書店翻書,鎖定目標(biāo)后在網(wǎng)上下單;
  3. 所以人們不是找不到地方買書,而是不知道買什么書好。書店應(yīng)該做的,不是銷售圖書,而是出售購買建議,這種建議的收費(fèi)方式則由利潤相對(duì)書而言較厚的咖啡(或茶)來實(shí)現(xiàn);
  4. 在提供購買建議的同時(shí),也要給用戶提供方便,即,提供比網(wǎng)店更為優(yōu)惠的圖書價(jià)格。

看到這里,開書店的人會(huì)確信我瘋了,原價(jià)賣書都賺不到錢,怎么可能提供比網(wǎng)店更優(yōu)惠的價(jià)格?

不妨設(shè)想讀者在店里消費(fèi)了一杯咖啡,28元,又看中一本定價(jià)42元的書《笑話方法論》,這本書在網(wǎng)上能找到的最低售價(jià)是京東的28.9元,那么實(shí)體書店出售這本書的價(jià)格就是28元。這本書賣掉之后,書店馬上從網(wǎng)上書店訂購一本,把貨補(bǔ)上。

書店老板要問了,那我賺什么?我的解答是,你不是已經(jīng)賺了咖啡的錢嗎?讓利一塊錢不到的零頭給讀者而已。

如此一來,如果一個(gè)讀者買了兩本定價(jià)為42元的書,就等于白喝了一杯咖啡,如果買更多的書,不僅白喝了咖啡,還有得賺。

對(duì)于咖啡館而言,雖然沒有從書的銷售中賺錢,卻賺了咖啡的錢,一本書和一杯咖啡相比,顯然咖啡的利潤率更高,而且受眾更廣。

書店老板又要說了,讓我費(fèi)功夫?yàn)榫W(wǎng)上書店做嫁衣?門都沒有。

別著急,不妨想想,既然讀者和書店都從這種模式得到了好處,那么誰賠錢了?當(dāng)然是那些網(wǎng)上書店。以我自己的經(jīng)驗(yàn)來看,在享受了各種滿減優(yōu)惠之后,常??梢杂玫陀诎雰r(jià)的價(jià)格買到《笑話方法論》,而且網(wǎng)上商店還將它免費(fèi)配送到全國任何一個(gè)地方,這么算下來,網(wǎng)上商店賣書不僅賺不到錢,還要搭上運(yùn)費(fèi)。既然網(wǎng)上書店自己都不在意賣書賠錢的事,作為競爭對(duì)手的實(shí)體書店老板又有什么好扭捏的呢?


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