看完劉教授的兩篇文章,深有感觸!思考了幾天,頗有收獲!
但是個人認(rèn)為,任何事情都不能一概而論,而是可以細(xì)分進(jìn)行分情況討論
聯(lián)合評估:
小美要去相親,在考慮是不是要帶閨蜜一起去。在這里,我覺得我們要考慮的是三點:
(1)小美今年多大?小美和男生在見面之前有沒有聊過,彼此印象如何?
(2)小美閨蜜性格如何?是否已婚?有沒有自己突出的地方?
(3)小美為何要帶閨蜜去一起參加?是出于什么考慮?
價格錨點:
制定的價格錨點策略是否有效,首先要看產(chǎn)品是標(biāo)品還是非標(biāo)品,其次要看所面對的客戶群,對產(chǎn)品是否足夠了解,以及客戶需求如何。
對于標(biāo)品,價格錨點的意義不是很大,因為價格錨點對應(yīng)的就是在產(chǎn)品功能無法準(zhǔn)確衡量的基礎(chǔ)上進(jìn)行價格差異化,有沒有足夠的價值差異能夠讓用戶來買單,標(biāo)品是很容易進(jìn)行對比分析來衡量的。
對于非標(biāo)品,用戶無法對產(chǎn)品的差異化價值做出準(zhǔn)確判斷,這時候價格確實能夠成為一種促進(jìn)購買的因素。
以標(biāo)品手機為例,華為旗下子品牌榮耀,目前分為高端(榮耀9/榮耀V9)、中端(榮耀暢玩6X/7X)、低端(榮耀5A)三類。但是如果中端的榮耀暢玩6X賣不動,那推出高端的榮耀9就能夠促進(jìn)中端的銷量了嗎?這個問題得分情況討論,首先要分析終端為何賣不動,可能是性價比不夠,可能是產(chǎn)品有某個明顯短板,可能是市場上同配置產(chǎn)品競爭對手的品控和價格更優(yōu)。
對于護(hù)膚品、藥品等等非標(biāo)品來說,存在399/1299的產(chǎn)品1299的可能不是很好賣,但是如果再加個2399的,1299的就會很好賣了,這是因為這些專業(yè)性強的非標(biāo)品的價值難以準(zhǔn)確衡量,其次也是客戶很慎重的產(chǎn)品。
產(chǎn)品差異化的價值應(yīng)該是大于價格錨點的價值的,畢竟市場的發(fā)展趨勢是供大于求甚至遠(yuǎn)大于求,消費者越來越專業(yè),只有差異化才是產(chǎn)品價值的正確展示。
微軟曾經(jīng)做過的產(chǎn)品策略是,產(chǎn)品差異化,將產(chǎn)品分級:windows旗艦版、widows家庭版,把旗艦版的功能進(jìn)行刪減得到家庭版,價格進(jìn)行分級,便能滿足了不同的群體的需求。因為對于某些客戶來說很有價值的功能以及性能,對于另一個用戶來說,可能壓根就沒什么作用,這也是為何大家一直吐槽的OV手機性能低還能賣的很好的原因,因為人家顏值高、拍照好??!
相信大家在消費購物過程中,很多時候是被產(chǎn)品的某一點或者某幾點所打動,比如我喜歡華為手機的長續(xù)航、系統(tǒng)高穩(wěn)定性和流暢的過渡動畫;喜歡Coco奶茶的主題色和服務(wù)等等。也許這些產(chǎn)品相比于競爭對手有所溢價,但是個人也愿意選擇!隨著收入的遞增,越來越多的消費者愿意為自己的情懷買單!