第七章：《陳述觀點(diǎn) 如何循循善誘而非獨(dú)斷專行》

和對(duì)方討論棘手問題時(shí)，或是感覺自己可能會(huì)強(qiáng)迫對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)時(shí)，你應(yīng)當(dāng)采用綜合陳述法。

·分享事實(shí)經(jīng)過。從最少爭議、最有說服力的事實(shí)談起。

·說出你的想法。說明你根據(jù)這些事實(shí)得出的結(jié)論。

·征詢對(duì)方觀點(diǎn)。鼓勵(lì)對(duì)方說出他們看到的事實(shí)和產(chǎn)生的想法。

·做出試探表述。承認(rèn)這些結(jié)論只是你的想法，不要假裝是事實(shí)。

·鼓勵(lì)做出嘗試。創(chuàng)建安全感，鼓勵(lì)對(duì)方說出不同甚至對(duì)立的觀點(diǎn)。