? ? ? 溝通是人與人之間，人與群體之間傳遞思想與感情，以求達(dá)成一致的過(guò)程。現(xiàn)如今社會(huì)，時(shí)時(shí)刻刻需要著溝通，與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與家人、與朋友，溝通質(zhì)量的好差直接影響著彼此的關(guān)系。
? ? ? 先來(lái)講講與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要性，這也是我想要寫(xiě)這篇文章的初心?；叵脒^(guò)去十年的職業(yè)生涯，發(fā)現(xiàn)一直沒(méi)有好好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通過(guò)，就這么糊里糊涂的一步一步小升了上來(lái)，也算是小小有成就，現(xiàn)在想想絕大多數(shù)是運(yùn)氣使然。自2016年1月去到杜橋社區(qū)支行，一直到現(xiàn)在，特別是現(xiàn)在的工作遇到困難的時(shí)候，才意識(shí)到從一開(kāi)始沒(méi)有跟領(lǐng)導(dǎo)好好溝通導(dǎo)致出現(xiàn)如此尷尬的境地。一直覺(jué)得工作嘛，好好做，努力做，領(lǐng)導(dǎo)自然會(huì)看得到，特別是以業(yè)績(jī)?yōu)榭己藢?dǎo)向的工作，如果目標(biāo)達(dá)成，領(lǐng)導(dǎo)滿意并對(duì)你予以肯定，如果目標(biāo)達(dá)不成，又不去跟領(lǐng)導(dǎo)溝通遇到的困難，存在的問(wèn)題，解決的辦法，而任由業(yè)績(jī)下滑，那領(lǐng)導(dǎo)心中的你肯定是缺乏能力的。
? ? ? 記得前段時(shí)間詢問(wèn)過(guò)身邊好幾位成功人士，到底領(lǐng)導(dǎo)喜歡什么樣的下屬，他們不約而同的回答竟都是與其不斷溝通的人，而且他們自己工作上的成就，最大的因素也取決于他們跟領(lǐng)導(dǎo)一直保持著密切的溝通。昨天聽(tīng)輝哥講關(guān)于職場(chǎng)加薪和升職的秘訣，他最最強(qiáng)調(diào)的也是溝通溝通再溝通。
? ? ? 輝哥給的與領(lǐng)導(dǎo)溝通的幾條建議，真的很受用，我要先把它記錄下來(lái)。1是溝通的頻次，介意一周一次，這是最少的，如果你愿意，多點(diǎn)更好。2溝通的內(nèi)容，要帶著問(wèn)題，帶著方法，帶著富有建設(shè)性的意見(jiàn)，要站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)和角度，幫他分憂解難。3溝通的情緒，要帶著輕松歡快的心情，不要老去抱怨，讓領(lǐng)導(dǎo)一看到你，就心情壓抑。這就需要我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的喜好有所了解，在溝通的過(guò)程當(dāng)中，是不是穿插一些領(lǐng)導(dǎo)感興趣的話題，活躍氣氛。4溝通的時(shí)間，最好控制在半小時(shí)至一小時(shí)之間。曾經(jīng)的我，未能做到與領(lǐng)導(dǎo)好好溝通，深究原因，還是因?yàn)樽约翰蛔孕?，以及?duì)于工作未進(jìn)行深入思考，導(dǎo)致不敢去溝通，沒(méi)有內(nèi)容去溝通。所以，在以后的職業(yè)生涯中，對(duì)于自己的本職工作要勤思考，多學(xué)習(xí)，一周一次、一次半小時(shí)以上的溝通應(yīng)該嘗試做起來(lái)。
? ? ? 再來(lái)談?wù)勛约号c家人的溝通，最近也一直在反省，知道自己的溝通方式有問(wèn)題。我是完全屬于把美好展現(xiàn)在外面，把丑陋給了最親的人。所有暴力的溝通方式，如道德評(píng)判，你就是什么樣的人，你每次都這樣等等；如進(jìn)行比較，你看誰(shuí)誰(shuí)都那么聽(tīng)話，你咋就這么鬧騰；如回避責(zé)任，我不得不做我討厭的事，是你的行為讓我很傷心；如強(qiáng)人所難，你再不聽(tīng)話，我就不要你了，你再不好好改改，我就跟你離婚。如此所有的暴力溝通，在我身上經(jīng)常上演。但幸好，我已經(jīng)意識(shí)到，也已經(jīng)在改正的路上，特別是對(duì)于我親愛(ài)的兒子，從本周開(kāi)始，已經(jīng)做了百分之八十的調(diào)整，不吼不叫，以情以理。兒子對(duì)于我的這些改變，也是給予了滿滿的回饋，以下是我感受到的幾點(diǎn)：1說(shuō)話溫和，有禮貌，碰到大人，讓他叫叔叔阿姨阿公阿婆，他也很是樂(lè)意不排斥。2懂得體貼，知道爸爸辛苦，爺爺奶奶辛苦，昨天晚上我問(wèn)他爸爸不在家好不好，他竟然說(shuō)出“你們吵架沒(méi)關(guān)系啊，還是一家人在一起好”，聽(tīng)了很是感動(dòng)。3開(kāi)始分享，這是我意想不到的，他竟然主動(dòng)跟我談起幼兒園小朋友的事，說(shuō)顧子昕是班級(jí)女生第一乖，男生趙景錚第一乖，以前問(wèn)他他都不愿意說(shuō)的。小孩子真是，你給他一個(gè)微笑，他就會(huì)給你整個(gè)世界，我要好好珍惜如此有愛(ài)的相處光陰。
? ? ? 最后套用馬歇爾盧森堡《非暴力溝通》里一個(gè)溝通公式，“我觀察到……我感覺(jué)……是因?yàn)椤艺?qǐng)求……”，希望自己不管與誰(shuí)進(jìn)行溝通，能時(shí)時(shí)想起此公式，努力做一個(gè)非暴力溝通者，做一個(gè)心中充滿愛(ài)的人。
? （5點(diǎn)至6點(diǎn)10分，用時(shí)70分鐘）
