當(dāng)社群從小規(guī)模往大規(guī)模發(fā)展的時(shí)候，必然會(huì)遇到一些無(wú)法規(guī)避的障礙。
第一、失焦，就是失去焦點(diǎn)，這是因?yàn)楹芏嗳憾既狈σ粋€(gè)明確的定位。包括群的主題定位、分享機(jī)制、游戲規(guī)則。如果群成員在一個(gè)群里沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的話(huà)題分享，沒(méi)有收獲，沒(méi)有任何興趣點(diǎn)。而只是一些人在群中自我表現(xiàn)，時(shí)間長(zhǎng)了之后，群?jiǎn)T就會(huì)失望，留下來(lái)只是對(duì)工作的騷擾不如退群。
第二、無(wú)首，它是導(dǎo)致群消亡的第二個(gè)重要的原因，也就是缺乏有影響力或者熱心的群主或者群管理員來(lái)管理群，無(wú)論是定位多好的群，如果沒(méi)有人主動(dòng)管理和維護(hù)，也是無(wú)法持續(xù)運(yùn)營(yíng)。社群不可能完全自治。一個(gè)群，一定需要群主或者群管理員主動(dòng)組織話(huà)題發(fā)起活動(dòng)，維護(hù)群秩序。
第三、暴政，和無(wú)首相比，有的群死亡的原因是因?yàn)槿褐鬟^(guò)于強(qiáng)勢(shì)，群的規(guī)則太多，群規(guī)嚴(yán)格，因?yàn)楹芏嗳瞬幌矚g一個(gè)網(wǎng)絡(luò)組織還有太多的約束。但一個(gè)可以給群成員帶來(lái)學(xué)習(xí)或者其他知識(shí)服務(wù)的社群，一定是一個(gè)具有約束的社群，但需要把握這個(gè)度?？偠灾?，有民意支持的有組織紀(jì)律的群比沒(méi)有管理章法的群壽命更長(zhǎng)。
第四、無(wú)聊，一個(gè)群有聲有色，不讓成員感到無(wú)聊，必須有定期的活動(dòng)，如果一個(gè)群總是那么幾個(gè)人在熱鬧，大部分人將失去新鮮感，這也不是一件好事。最歡迎的活動(dòng)形式，應(yīng)該是定期分享模式，常見(jiàn)的組織方式由群主提前協(xié)調(diào)群?jiǎn)T，規(guī)劃每周的主題，邀請(qǐng)不同的群?jiǎn)T或者是外來(lái)顧問(wèn)來(lái)分享。每次1到2個(gè)小時(shí)，在約定的時(shí)間邀請(qǐng)群?jiǎn)T一起交流討論，聚焦特定主題，這樣就有了集體創(chuàng)作的感覺(jué)，另外一個(gè)秘密就是，經(jīng)常有美女和萌妹子加入的群，一般的活躍度都低不了，而且會(huì)吸引很多人慕名而來(lái)。
第五、蒸發(fā)，當(dāng)新成員不斷的涌入到一個(gè)開(kāi)放聊天群，是群中最有價(jià)值的成員會(huì)發(fā)現(xiàn)，群成員平均水平的降低，讓自己繼續(xù)留在這里已經(jīng)沒(méi)有意義，于是他們會(huì)選擇離開(kāi)，用一個(gè)專(zhuān)業(yè)的科技詞匯來(lái)表述這一現(xiàn)象叫蒸發(fā)冷卻效應(yīng)，蒸發(fā)冷卻是指液體在蒸發(fā)成氣體的過(guò)程中吸熱，從而降低周?chē)鷾囟绕鸬嚼鋮s的效果。實(shí)踐證明，一個(gè)群在入群階段設(shè)計(jì)的篩選和挑戰(zhàn)門(mén)檻越高，這個(gè)群加的流失率反而越低，因此在社群里的運(yùn)營(yíng)籌建過(guò)程中需要考慮這樣的問(wèn)題。
