你還在跪舔客戶，做“孫子”式的生意嗎？
你還在利用自己的親朋好友做營(yíng)銷嗎？
微信被拉黑，自信心受挫，賺不到大錢，你是否因?yàn)檫@些問(wèn)題困擾？
01
如果從傳統(tǒng)實(shí)體店中尋找，但從成交關(guān)系來(lái)看，你愿意開(kāi)哪種店？藥店？飯店？便利店？超市？美容店？美發(fā)店？……
以上的這些實(shí)體店類型中，藥店的成交應(yīng)該是最容易的，因?yàn)殇N售人員穿著白大褂往那一站，你就感覺(jué)特別專業(yè)，需要什么藥，銷售說(shuō)了算，價(jià)格都不商量，你不買不行，因?yàn)槟阈枰@個(gè)藥。
02
現(xiàn)在商業(yè)越來(lái)越多轉(zhuǎn)向線上，微商、電商、微店、公眾號(hào)商城、知識(shí)付費(fèi)、內(nèi)容付費(fèi)等，用戶習(xí)慣也已經(jīng)養(yǎng)成，因此，做線上生意也變成了一個(gè)很好的創(chuàng)業(yè)選擇。
但是，線上生意最大的難點(diǎn)就是成交，線下生意是面對(duì)面交流，銷售人員能夠很好地把控買家心智，但是線上不一樣，更多的靠用戶經(jīng)營(yíng)。
淘寶的成交靠的是平臺(tái)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)下來(lái)的用戶的信任，和對(duì)用戶的保障，賣家能做的只是在平臺(tái)規(guī)則內(nèi)盡可能多地提供給用戶價(jià)值。
那么離開(kāi)了平臺(tái)支持的微商、公眾號(hào)商城、知識(shí)付費(fèi)等線上生意應(yīng)該怎么促進(jìn)成交呢？
03
成交有三種境界
- 初級(jí)境界：跪舔、孫子式成交
- 中級(jí)境界：推薦、朋友式成交
- 高級(jí)境界：無(wú)痕成交，放著就有人主動(dòng)買，排隊(duì)買
你想要做哪種成交？答案是很顯然的，關(guān)鍵是怎么做。
這里有兩個(gè)心法：
- 成交就是設(shè)計(jì)流程。
- 成交就是被動(dòng)成交，誰(shuí)主動(dòng)，誰(shuí)就被成交。
一個(gè)原則：
- 主動(dòng)為用戶提供價(jià)值，付出、給予，讓用戶有虧欠感。
七個(gè)步驟：
- 流量池的選擇：任何的生意都離不開(kāi)流量。只有找對(duì)了目標(biāo)用戶，才可能成交，否則就是驢唇不對(duì)馬嘴。
- 接觸點(diǎn)的設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)與用戶見(jiàn)面的時(shí)機(jī)，用什么身份與用戶交流，給用戶留下什么樣的印象，這些都需要很好的設(shè)計(jì)后，才能塑造你在用戶心目中的形象，進(jìn)而達(dá)成信任。
- 爆點(diǎn)的設(shè)計(jì)：為用戶提供低價(jià)格、高價(jià)值的產(chǎn)品。讓用戶先給第一筆錢，養(yǎng)成付費(fèi)習(xí)慣。
- 培育價(jià)值的設(shè)計(jì)：用戶初次購(gòu)買低價(jià)格的商品后，為客戶提供超過(guò)價(jià)格十倍以上的價(jià)值，附送各種可復(fù)制，但是對(duì)于用戶很有意義的“產(chǎn)品”。
- 相信系統(tǒng)的打造：定期回訪、為用戶提供價(jià)值，保持用戶的好感度，進(jìn)而培育信任。
- 成交點(diǎn)的設(shè)計(jì)：盡量所點(diǎn)付款流程、路徑。
- 裂變點(diǎn)的設(shè)計(jì)：讓用戶自發(fā)傳播你、介紹你。
04
這里更多的說(shuō)的是微信社群營(yíng)銷，用社群里做生意，遠(yuǎn)比一個(gè)一個(gè)人去接觸要容易，所以，如果你還沒(méi)有建立自己的社群，就要加緊了。
其他方面的營(yíng)銷也可以相應(yīng)地借鑒這個(gè)方法論。
