——讀《學(xué)校管理新概念》有感
阿瑟?W?庫(kù)姆斯等三人所著《學(xué)校管理新概念——以人為本的挑戰(zhàn)》，從領(lǐng)導(dǎo)與信念、領(lǐng)導(dǎo)與變化、領(lǐng)導(dǎo)與組織三個(gè)不同的角度，闡述了“以人為本”的教育給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作帶來(lái)的新挑戰(zhàn)，給讀者尤其是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者以全新的管理理念和管理思路，讀來(lái)得益非淺。書中反復(fù)強(qiáng)調(diào)和大力提倡“以人為本”的教育思想，幫助我們確立積極的自我觀，發(fā)現(xiàn)新事物新概念的意義，推動(dòng)學(xué)校事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。從學(xué)校管理的角度看，促使我們進(jìn)行管理思維的創(chuàng)新，體現(xiàn)創(chuàng)新管理的科學(xué)性、實(shí)踐性、開放性的特征，從而增強(qiáng)人際合力，提高管理效益，樹立學(xué)校形象。
一、從層級(jí)管理轉(zhuǎn)向互動(dòng)管理
傳統(tǒng)意識(shí)上的管理體制往往是自上而下的層級(jí)管理模式，強(qiáng)調(diào)上情下達(dá)，一層層地貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神，這種管理能較好地體現(xiàn)政策導(dǎo)向和政策精神，避免管理上的自由與無(wú)主，然而卻發(fā)揮不了廣大群眾的積極性，長(zhǎng)期下去會(huì)產(chǎn)生流于慣性的麻木機(jī)械懶惰的情緒，使單位沒(méi)有生氣和生機(jī)。
要改變這種現(xiàn)狀，必須由層級(jí)管理轉(zhuǎn)向互動(dòng)管理，不僅重視上情下達(dá)，而且注重下情上達(dá)，上下聯(lián)動(dòng)，互為主體，產(chǎn)生交互作用。
從行為交互作用分析，任何管理政策與措施總會(huì)產(chǎn)生管理的反射與效應(yīng)，觀察其中發(fā)生的變化，并主動(dòng)喚起和控制其管理行為的影響，又通過(guò)被管理方反作用于管理者，管理雙方共同面對(duì)具體的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析靈活應(yīng)對(duì)，就有可能最大限度地發(fā)揮雙方的積極性，改變管理現(xiàn)狀中存在的弊端，改進(jìn)原先發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié)。
以人為本的人類觀認(rèn)為，“人們本質(zhì)上都受健康驅(qū)動(dòng)，因而要求一種與強(qiáng)力管理和控制非常不同的方法；要求一種對(duì)人們的內(nèi)在需要進(jìn)行處理的方法，而不是反對(duì)或控制這些需要；要求領(lǐng)導(dǎo)者將自己視為協(xié)助者和推動(dòng)者，而不是指導(dǎo)者和管理者?！被?dòng)管理要求管理雙方相互尊重，互為平等，建立在共同主人的基礎(chǔ)之上。這種管理模式一改封閉官僚的單向型管理體制，取而代之的是開放民主的新型管理思想，無(wú)論是哪一級(jí)的管理雙方，特別是最基層的廣大群眾都有一種主人翁的態(tài)度，當(dāng)這種思想融入到工作生活之中的時(shí)候，就有一種蓬勃向上的聚心力，任何法令規(guī)章都會(huì)在有條不紊的秩序中得以落實(shí)，形成一種人際間互為融通的組織紀(jì)律。
二、從他主管理走向自主管理
他主管理是層級(jí)管理模式下產(chǎn)生的一種強(qiáng)制管理的形式，它要求被管理者無(wú)條件地服從管理，保證工作與勞動(dòng)生產(chǎn)所進(jìn)行的一切規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。不管組織成員個(gè)人是否贊成，都必須一律遵照?qǐng)?zhí)行。這種管理體現(xiàn)的是一種長(zhǎng)官意志，表現(xiàn)在“我說(shuō)你聽(tīng)”“我喊你做”的典型行為之間。
由于他主管理剝奪了員工們的自主性，損害了大家的人格與權(quán)利義務(wù)，因此容易引起大家的反感情緒，容易造成出工不出力，出力不出量，出量不出質(zhì)的惡性狀態(tài)。要改變這種現(xiàn)狀，唯有從他主走向自主，讓大家發(fā)揮當(dāng)家人的積極作用，去實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值，豐富自己的人生內(nèi)涵，走自主完善的發(fā)展之路。
任何一名教職工都有自己的身份和地位，具有社會(huì)和組織規(guī)范下的權(quán)利、義務(wù)和所遵循的行為規(guī)范，在這種角色思想指導(dǎo)下，他們?cè)诮邮芩鞴芾淼耐瑫r(shí)，迫切需要證明自己的作用和效益，于是就很想表現(xiàn)自己，這是一種可貴的內(nèi)動(dòng)力。任何管理者都必須挖掘和發(fā)揮大家的這種內(nèi)動(dòng)力，制訂相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，讓大家活躍認(rèn)識(shí)、興奮情感、鼓足干勁地投入到勞動(dòng)生產(chǎn)之中。
我們都知道這樣一個(gè)公式：績(jī)效=能力×激勵(lì)，就是說(shuō)，一個(gè)教職工的工作績(jī)效同他的能力水平與激勵(lì)程度是相關(guān)的?！坝兄墒煨拍铙w系的人們以積極的方式看待自己”，在一種自主的忘我狀態(tài)中，積極性空前高漲，個(gè)人的思想被深厚的情感滲透進(jìn)去得到了力量，他們的行為節(jié)奏就會(huì)加快，有效性就會(huì)增強(qiáng)，工作效率就會(huì)提高。因此，管理過(guò)程中一定要講究“人性”機(jī)制，關(guān)注“人性”因素，在健全人格，相互溝通的情況中促進(jìn)單位文明，發(fā)展大家的進(jìn)取與創(chuàng)造精神。
三、從經(jīng)驗(yàn)管理走向?qū)W習(xí)（化）管理
創(chuàng)新思維是指能產(chǎn)生新穎性思維結(jié)果的思維。它是人在頭腦中發(fā)現(xiàn)事物之間的新關(guān)系、新聯(lián)系或新答案，用以組織某種活動(dòng)或解決某種問(wèn)題的思維過(guò)程。創(chuàng)新管理思維就是要求每一個(gè)管理者在個(gè)人已有的管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，重新組織產(chǎn)生新的前所未有的思維結(jié)果，創(chuàng)造出新穎的具有社會(huì)價(jià)值的效益。
人們往往習(xí)慣于在經(jīng)驗(yàn)中運(yùn)作，久而久之，就會(huì)產(chǎn)生經(jīng)驗(yàn)主義，忽視了管理形勢(shì)的變化。也許當(dāng)初的經(jīng)驗(yàn)是實(shí)踐智慧的結(jié)晶，而且一度產(chǎn)生了相當(dāng)不錯(cuò)的管理效應(yīng)，然而一旦這種經(jīng)驗(yàn)隨著時(shí)間的推移變成陳舊保守僵化的東西，它就會(huì)阻礙事物的發(fā)展和進(jìn)步，任何管理者就會(huì)變成十足的保守派。因此，只有不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，加快知識(shí)的更新，憑藉創(chuàng)新思維，才能去不斷地認(rèn)識(shí)世界和改造世界。當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)告訴大家，任何企業(yè)單位要想取得持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵是要靠持續(xù)的創(chuàng)新思維，靠高人一籌和先人一步。而要想實(shí)現(xiàn)這種目標(biāo)，唯一有效的方法是營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織，實(shí)施學(xué)習(xí)化管理。
“學(xué)習(xí)包括兩部分：一是面對(duì)一種經(jīng)驗(yàn)，二是找出它對(duì)自己意味著什么?！苯裉斓膶W(xué)習(xí)不再是書吊子式的鉆進(jìn)書本的套子照搬硬套，而“必須積極參與個(gè)人意義的挖掘過(guò)程”，要結(jié)合自身實(shí)際靈活加以運(yùn)用，把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，放眼許許多多成功的學(xué)校之路，可以借他人之玉攻自己之石，集中大家的管理智慧，本著實(shí)事求是、繼往開來(lái)的原則，敏銳捕捉來(lái)自四面八方的管理思維來(lái)源，集中分析自身單位的管理狀況，尋找管理過(guò)程中的困難與障礙，抓住突破性的發(fā)展機(jī)遇，發(fā)現(xiàn)它們之間的相似性、差異性和必然性，尤其是新生點(diǎn)，才能把自己的管理上升到最佳的成功境界。
我們不能沉浸在以往的成績(jī)之中，我們也不能盲從于經(jīng)驗(yàn)思維之中，要激發(fā)大家的活力，就要在創(chuàng)新實(shí)踐過(guò)程中開展創(chuàng)新思維活動(dòng)，管理需要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新又源于實(shí)踐，《學(xué)校管理新概念》實(shí)在是一本學(xué)校管理者繼續(xù)教育的好書，是大家的良師益友。
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