這次溝通是我強(qiáng)求來(lái)的，我有點(diǎn)較勁的感覺(jué)，最終還是實(shí)現(xiàn)了，并且我認(rèn)為還是成功的。有感觸如下。

我的導(dǎo)師說(shuō)我，我的人生需要激發(fā)，今天也是其中一種情況吧。我在分析考試成績(jī)，決定找一個(gè)女孩談?wù)?，她?lái)到我面前，從她起身到站到我面前，動(dòng)作沉重，緊抿雙唇，神情冷冷的，我心里先警惕了一下，提醒自己注意言辭的客觀，不帶任何批評(píng)的色彩，否則可能會(huì)讓眼前這個(gè)孩子情緒失控。

我說(shuō)著考試的具體內(nèi)容，幫她分析著情況，問(wèn)道一個(gè)簡(jiǎn)單的事情上，她給我的回答是不知道，我再分析一次，還說(shuō)不知道，第三次還說(shuō)不知道，我明確的評(píng)估我的問(wèn)題絕不是什么有難度的專業(yè)問(wèn)題。她這回答明顯暴露出了她的情緒問(wèn)題，而且是和我有關(guān)的。

我心里其實(shí)是有憤怒的，為什么要用這樣的態(tài)度對(duì)我？到這兒了，就得解決，得給我個(gè)解釋，否則以后不好相處了。

于是我把她叫出去，心里提醒自己，一定平等交流，不能居高臨下，講道理，也得尊重感受。她在斜右方不正面對(duì)著我，也不看我，我感覺(jué)到了抵觸、不尊重、挑戰(zhàn)。我就今天的事，評(píng)價(jià)我的語(yǔ)言，我的初衷，沒(méi)有任何批評(píng)和抱怨的意思，幫你分析數(shù)據(jù)是為了幫你，為什么你是對(duì)我這個(gè)態(tài)度？

女孩在我的分析下哭了，我話越說(shuō)越多，都在力求解決問(wèn)題，并且也放下姿態(tài)，然而，我還是在追問(wèn)，她到底為什么會(huì)這樣。其實(shí)我心里篤定，對(duì)于她，我一直以來(lái)是尊重的，也給予了她很多寬容，怕她因?yàn)樽约撼煽?jī)差而產(chǎn)生敏感，對(duì)她從沒(méi)苛責(zé)過(guò)。

我認(rèn)為她沒(méi)有任何理由對(duì)我態(tài)度惡劣。幾次她都說(shuō)，我不想說(shuō)，我沒(méi)事，我沒(méi)有。我羅列各種情況，供其參考、排除。一步一步啟發(fā)，引導(dǎo)，終于說(shuō)了，之前還要求先去洗個(gè)臉，沒(méi)等我答應(yīng)，她轉(zhuǎn)身就走，我對(duì)著背影說(shuō)，我在這兒等你！另一個(gè)我的聲音說(shuō)，楊瑩啊楊瑩，你也有今天！

我等了不止洗個(gè)臉的時(shí)間，在這個(gè)當(dāng)口，我還安排了另一個(gè)男孩明天要完成的課上鍛煉任務(wù)，否則，我也等出情緒來(lái)了。她回來(lái)又說(shuō)了一回，不想說(shuō)，我依舊堅(jiān)持，希望她告訴我到底為什么，她還是說(shuō)了，在她說(shuō)的過(guò)程中，我在心里評(píng)估，自己當(dāng)初的言語(yǔ)和做法是否有不當(dāng)，答案是沒(méi)有。我不解釋，不反駁，不阻止，等她說(shuō)完。作為一個(gè)有咨詢經(jīng)歷的咨詢師，我的經(jīng)驗(yàn)是，不是正確的事情就不會(huì)造成傷害。

她說(shuō)的那些事兒，讓我瞬間理解了，一個(gè)內(nèi)心自卑而虛弱的人，多么容易就“被認(rèn)定”了，我曾說(shuō)根據(jù)她的先天條件，不建議她學(xué)播音主持，她就帶著憤怒刪除了自己與此有關(guān)的一切信息與行動(dòng)，并一再地強(qiáng)化，我不行，我不好，我很差，我被嫌棄。自然而然地遠(yuǎn)離了她所謂的否定她的人。

原來(lái)如此。這個(gè)孩子跟我做過(guò)的咨詢案例有很相像之處，太容易被認(rèn)同了，別人說(shuō)的話，尤其是否定的內(nèi)容，一下子就被她同化成既定的自己的現(xiàn)象。她夸大信息，演變成讓自己更加自卑的因素。她挑揀信息中偏重的方面，印證自己的不好，以致讓自己更加壓抑。

這樣的孩子，除了鼓勵(lì)，還能對(duì)她做什么呢？

作為咨詢師，我會(huì)以另外的方式陪伴她，寬容她，秉持中立的態(tài)度，然而我是班主任，我們之間不是咨詢師和來(lái)訪者。所以我必須有明確的要求和態(tài)度，包括我的立場(chǎng)和情緒。

她哭過(guò)了，說(shuō)出來(lái)了，態(tài)度柔軟了很多，我相信她心里也會(huì)舒服了一些，咨詢都不可能一次完成，更何況這么深的交流。所以我覺(jué)得這是一次成功的交流，真是用著我的洪荒之力??！