(100日閱讀習(xí)慣之69/100)
第五誡 只求發(fā)展,漠視商業(yè)道德
如果你取得成功而又不違背原則,那么這種成功會(huì)更持久。
得到他人信任,不是讓人害怕,也不是讓人愛(ài)戴,而是要得到別人的信任。于人如此,對(duì)公司也是一樣的。所有公司最后的生命線都是信任問(wèn)題:顧客要相信企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品正如它所許諾的那樣好,投資者要相信公司的管理層是有能力的,員工要相信公司的管理者能夠兌現(xiàn)承諾。
腐敗之所以在我們的社會(huì)里變得越來(lái)越普遍,是因?yàn)檎麄€(gè)社會(huì)環(huán)境變得越來(lái)越不文明,大家對(duì)于別人糟糕的行徑也見(jiàn)怪不怪了。
破窗理論——如果一座建筑物的窗戶(hù)玻璃杯打破了,過(guò)客很久也沒(méi)人把它修好,行人就據(jù)此推斷,這是個(gè)無(wú)人關(guān)心、無(wú)人管理的地方,于是很快就會(huì)有更多的窗戶(hù)被打破。這里沒(méi)人在乎,打破一個(gè)窗戶(hù)也不會(huì)有人說(shuō)什么,多打破幾塊玻璃也沒(méi)事,沒(méi)關(guān)系的。
商業(yè)環(huán)境的破壞也在經(jīng)歷著玻璃窗同樣的命運(yùn)。人們往往忽視了道義上的小漏洞。
篡改數(shù)據(jù)也是漠視商業(yè)道德的一種行為。人們都喜歡得到別人的認(rèn)可,但是我們要提高警惕,不要染上沽名釣譽(yù)的社會(huì)通病,也不要越過(guò)社會(huì)法制和道德的底線。人性中的可貴與脆弱其實(shí)只有一墻之隔,人們既可以挺直腰板成就一番偉業(yè),也可以就此沉淪。2007年的次貸危機(jī),人們甚至偽造抵押貸款證明材料,而官員們其實(shí)早就知道這種伎倆,而且很多人都這么干。但是對(duì)局面的錯(cuò)誤判斷和一些人膽大包天的犯罪行徑是這次次貸危機(jī)的重要誘因。
其實(shí)生活和工作一樣,不存在什么商業(yè)道德,有的只是道德而已,你的生活和而工作各個(gè)方面并無(wú)斷層。
第六誡 不用心思考,對(duì)該做的事情一知半解
問(wèn)題的關(guān)鍵不在于機(jī)器會(huì)不會(huì)想問(wèn)題,而在于人會(huì)不會(huì)想問(wèn)題。海量信息會(huì)將人淹沒(méi)。信息過(guò)載的感受也越來(lái)越深刻,而人與人之間的面對(duì)面交流的溫情卻漸漸淡卻。
如果不加思考就攝入海量信息,至少會(huì)產(chǎn)生以下問(wèn)題:
01信息沖擊綜合癥——大腦的極限
信息轟炸會(huì)讓人感到疲倦,專(zhuān)注于工作的能力大為下降了。高科技沒(méi)有把我們解放出來(lái),讓我們能精力更集中地思考自己的所作所為,相反,它讓我們剛到應(yīng)接不暇和精力枯竭。
高效溝通一定是建立在合理的架構(gòu)之上的,在關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)上,必須由某種合理的導(dǎo)向來(lái)讓信息朝著正確的方向流動(dòng),從而為正確的目標(biāo)發(fā)揮效力。
如果你想失敗的話,那就不要花時(shí)間去思考;如果你想取得成功的話,那么就好好花點(diǎn)功夫去思考。思考時(shí)你對(duì)自己的公司、職業(yè)生涯和人生的最好投資。
02 未經(jīng)消化的數(shù)據(jù)會(huì)掩蓋事實(shí)
我們并不能對(duì)自己所觀察的現(xiàn)象百分之百確信,因?yàn)槲覀兊臏y(cè)量結(jié)果收到我們自己的觀察過(guò)程的影響。每當(dāng)我們說(shuō)自己“知道”某件事物時(shí),我們對(duì)自己的認(rèn)識(shí)論最好是保持警惕。
真正讓我們陷入麻煩的并非那些我們根本不懂的東西,而是我們一知半解的東西。(馬克.吐溫)
有些時(shí)候我們看到的只是我們想看到的東西,并非事實(shí),而是我們認(rèn)為能代表事實(shí)的數(shù)據(jù)而已,或者那些我們想讓其代表事實(shí)的數(shù)據(jù)。有一種心理偏見(jiàn)叫做肯定的陷阱,它指的是我們努力想證明自己的觀點(diǎn),而非找出自己觀點(diǎn)中的錯(cuò)誤之處。
03不花時(shí)間去思考是愚蠢至極的做法,有時(shí)候還會(huì)很危險(xiǎn)
為團(tuán)隊(duì)的安??紤]的重?fù)?dān)不應(yīng)該落在士兵頭上,而是應(yīng)該落在領(lǐng)導(dǎo)頭上。我們一旦興沖沖地想去做某件事,就很難停下自己的腳步了,我們?cè)谧鰶Q定的時(shí)候往往會(huì)有群體思維傾向。
多數(shù)經(jīng)營(yíng)不會(huì)產(chǎn)生什么嚴(yán)重的影響,但是每一次失敗都給我們提供了一個(gè)反思的良機(jī),能很好地總結(jié)失敗的根本原因。當(dāng)然有時(shí)候?yàn)榱颂颖埽藗円苍S會(huì)找個(gè)替罪羊,找個(gè)借口或是懲罰別人,這樣子的話,當(dāng)然是不需要再分析原因了。