? 因?yàn)闋?zhēng)執(zhí)聲越來越大,超市肉鋪前聚集的人越來越多。起爭(zhēng)執(zhí)的不是別人,是我們家老周和超市肉鋪的老板。
? 一到冬天我們就有吃羊肉的習(xí)慣,老周準(zhǔn)備買一些回去清燉喝湯,一家人暖暖身體。老板問要多少,我說兩個(gè)人吃,最多一斤。通常老板會(huì)切超過我所需求的半斤以上,老板拿著幾個(gè)羊蹄子下面的骨頭,搭在肉里一起稱秤。老周拒絕要他搭進(jìn)來的骨頭,并告知肉太多。老板重新切了塊少一點(diǎn)兒的,在打價(jià)時(shí),又將剛剛的骨頭放了進(jìn)去。老周依然拒絕,大聲的告知他:“大哥,我真的不要!”老板沒管老周,打完價(jià)幫我們?cè)壮闪诵K。老周有些生氣,很嚴(yán)肅的要求老板重新打價(jià),不要那幾個(gè)骨頭,并告知老板這是搭售行為。

? 說實(shí)話,我之前從未意識(shí)到這種行為的不合理,甚至違法。我總是覺得,算了,也沒多少,做生意也不容易。如果有時(shí)因?yàn)檫@種行為不開心,我也最多心里想著以后不要再來照顧生意,換一家購(gòu)買。當(dāng)下是不會(huì)拒絕老板,更不會(huì)去爭(zhēng)執(zhí)。
? 所以當(dāng)老周說出“搭售行為”時(shí),我有些驚訝。我突然意識(shí)到,老周這是職業(yè)病犯了。爭(zhēng)執(zhí)后老板也特別生氣,并下逐客令,不賣給我們。較真的老周,怎么可能被我輕易的拉走,他告知老板,我們必須買,但還是不接受搭售行為。爭(zhēng)執(zhí)中開始撥打消協(xié)電話,準(zhǔn)備投訴。我這種不喜歡把事兒鬧大的人,一邊跟老板說明他未標(biāo)注告知消費(fèi)者,買肉必須搭售。并且告訴他老周的職業(yè),說老周職業(yè)病犯了,想讓他理解我也攔不住的,希望他能退讓一步(我當(dāng)時(shí)有個(gè)現(xiàn)在想來很荒謬的想法,希望老板不要搭售那么多,少放兩個(gè)骨頭,然后勸勸老周就算了)。另一邊也讓老周別打投訴電話了!都沒攔住……估計(jì)因?yàn)橹苣┗蛘咭训较掳鄷r(shí)間,消協(xié)電話沒有接通。幸好這會(huì)兒超市管理人員過來協(xié)調(diào),其他同事跑來勸肉鋪老板,并幫我們重新打價(jià)遞給我們。
? 如果是以前,我會(huì)覺得有些難堪,沒面子,甚至?xí)f老周計(jì)較,不說清就拉他趕緊走。可是這次我立場(chǎng)很堅(jiān)定的站在老周這邊,因?yàn)槲抑溃现軓膩聿皇且驗(yàn)閮扇龎K錢而較真的人。雖然還是不希望以這樣爭(zhēng)吵的方式解決,但還是認(rèn)真的聽完了老周的想法和訴求(不過,我希望以后老周遇到這種事兒,不要著急,換一種相對(duì)平靜的溝通方式,雖然我自己可能都做不到!哈哈~所以一起嘗試)。我跟老周說我可能自己遇到這種行為還是做不到他這樣處理(我會(huì)害怕這種處理方式,我不喜歡和人正面沖突,或許我擔(dān)心安全,或許太在意別人會(huì)怎么看我,特別是面對(duì)還要經(jīng)常見面的,我會(huì)不知道下次見面會(huì)有多尷尬),但是我告訴老周,我理解他的處理方式,并且尊重他!老周問我為什么,我說:“因?yàn)槟闶俏依瞎剑 ?/p>
? 發(fā)生這事兒后,我突然想起之前在這肉攤買的用保鮮膜封好打好價(jià)的牛腩,回家后發(fā)現(xiàn)有問題,鎪味兒很大。我默默的去服務(wù)臺(tái)退了,重新選購(gòu)了其他肉,沒有跟老板溝通這個(gè)事兒。后來又發(fā)生過一次類似的事兒,我選擇直接扔掉,沒再去退!而現(xiàn)在我開始擔(dān)心,擔(dān)心我這種做法,會(huì)促使這種行為變得越來越毫無顧忌。那我們的健康和其他消費(fèi)者的健康將變得越來越?jīng)]保證。我總是在憤怒,對(duì)食品安全不重視的行為!卻未曾發(fā)現(xiàn),我正在助長(zhǎng)他們這樣的行為!
? 我很慶幸通過這件事兒,重新認(rèn)識(shí)理解了老周。也讓我開始學(xué)會(huì)站在不同角度去看待不同的人或事兒!開始思考怎么拒絕應(yīng)該拒絕的事兒!
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