
注:本文內(nèi)容非原創(chuàng),【摘錄】于閱讀的文章與書籍,每段均標記文章來源。
寫在前面:
今年伊始,決定開始嘗試通過「記錄」的方式,寫下那些個人認為有價值的要點。
一方面是能夠作為書面記錄,加深印象,為自己的閱讀行為留下印記,做到有跡可循;
另一方面則是希望通過這種月記的形式,反逼自己花更多時間在閱讀上,讀更多有價值的文字。
我始終認為最好的輸入就是輸出。希望閱讀本文的你們,也能從中收獲到一絲絲的提升。
本月內(nèi)容:
一、一個社區(qū)需要經(jīng)歷的四個關(guān)卡
二、ToB業(yè)務(wù)與ToC業(yè)務(wù)的一些不同
三、直面危機,學(xué)會放棄
四、產(chǎn)品經(jīng)理面試的50道題
一、一個社區(qū)需要經(jīng)歷的四個關(guān)卡
文章來源:《小紅書的的社區(qū)、泛化和競爭》? by潘亂
一個社區(qū)的發(fā)展,要經(jīng)歷四個毀滅關(guān)卡。
第一個關(guān)卡,在社區(qū)的形成階段,很多人會問,你切入的垂類是什么?其實社區(qū)的起源并不是內(nèi)容,而是如何用稀缺的資源把人聚集起來,搞錯了順序你會死掉。
第二個關(guān)卡,所有的社區(qū)品類在擴張期,首先是品類的擴張,品類邁錯了一步,很可能這個社區(qū)后面沒辦法持續(xù)發(fā)展。
第三個關(guān)卡,高速發(fā)展期,增長、商業(yè)化跟社區(qū)之間的矛盾,90%的社區(qū)都很難邁過這一關(guān)。
第四個關(guān)卡,一個社區(qū)一旦獲得了爆發(fā)式的增長,一定會被資本市場關(guān)注,在聚光燈下以后,很容易迷失自己,做出錯誤決策。
這幾個關(guān)卡熬的時間越久,一個社區(qū)的內(nèi)容勢能、產(chǎn)品勢能會比其他平臺更大一點。為什么會有內(nèi)容的勢能?因為當你的內(nèi)容累積越多,標簽體系越來越豐富,創(chuàng)作者畫像、內(nèi)容畫像和用戶畫像也會越來越健全,用戶的體驗和算法分發(fā)的精簡度都會有一個提升。只要熬過去,就會呈現(xiàn)厚積薄發(fā)的狀態(tài)。
二、ToB業(yè)務(wù)與ToC業(yè)務(wù)的一些不同
文章來源:《To C很難理解的生意邏輯:關(guān)于To B,你不知道的10件事兒?》?by劉潤
摘出其中個人認為最為重要的4件事
1、每花一筆錢,都需要理由。
每一年,企業(yè)都有一筆預(yù)算。這筆預(yù)算,可以用來開發(fā)項目、采購用品、產(chǎn)品推廣、品牌宣傳……等等。給到每個部門的預(yù)算,什么時候能花?
遇到 trigger 的時候。我們通常叫做,“扳機事件”。要有一個合適的理由,才能扣動扳機,花掉這筆預(yù)算。比如新產(chǎn)品發(fā)布會,比如展覽,比如投放廣告。
理解這一點,做事就不會盲目。
很多人做 To B 的生意,會經(jīng)常跑到甲方那里,說我有一個很好的想法,想幫你做這件事,對你也有很大的好處,我們一起合作吧。
有時候,人家不是不愿意與你合作。而是沒有一個合適的 trigger。這不在他今年的預(yù)算里。
不在預(yù)算內(nèi)的,就是例外。例外,就要特批。特批,就很困難。
要么有足夠充分的理由向老板申請資金,要么需要挪用其他方面的預(yù)算滿足這個需求,非常困難。對這個去申請的人,風險也很大。
所以,做 To B 的生意,要知道企業(yè)會在什么地方花錢,預(yù)算放在哪里,才能在合適的時候,扣動扳機。
2、To B的決策流程很長
To B 和 To C 的最本質(zhì)區(qū)別,在于決策流程。
To B 的決策流程太長了。長到幾乎可以抹平一切的沖動,讓所有沖動購買最終趨于平靜。To C 的消費決策,以“秒”計。To B 的消費決策,以“月”計,甚至以“年”計。
假如你要買一部華為手機,再貴再貴,一萬多塊錢也差不多了。如果你特別喜歡,咬咬牙,一個月工資,也就買了。但是你要買華為一套交換機設(shè)備,那可不是一萬塊錢的事,一個基站就是幾百萬,一個單子可能上億。就算再喜歡,再沖動,但是幾百萬上億的金額,哪怕把牙咬碎,嚼成粉末,全部咽到肚子里,也沒辦法迅速決策。
怎么辦?要審批。要走流程。開會立項、招標投標、展示宣講、打分評分、交付服務(wù)……每一步,都是馬拉松式地談判和斡旋。
所以 To B 的生意,不是靠產(chǎn)品和沖動消費來拿下客戶的。必須要有 BD,必須要有銷售,沖進去。一直講,一直講,一直講。影響,影響,影響。
To B 的生意,除了依靠產(chǎn)品,更要依靠銷售和服務(wù),去磨,去耗,去說服。
To B 的生意,是持久戰(zhàn),是消耗戰(zhàn),是塹壕戰(zhàn)。
3、和能拍板的人溝通
一步一步向上管理,是自下而上的管理。因為沒有任何一個人能夠做出決定,所以需要一層一層向上匯報。這個過程,漫長艱辛。甚至你有時會發(fā)現(xiàn),明明談好的事情,突然反悔了。你很懊惱,但同時你也要理解。因為有很大的可能,是在最后的階段,老板介入了。老板不滿意,要求下面的人再去談判,下面的人不得不聽,身不由己。
所以,如果有可能,要知道誰是那個說話管用的人,誰是真正能拍板決策的人。和他去談。
自上而下的管理,會更加高效,簡單。
4,只有寫在合同里的才算數(shù)
不是世風日下,人心不古,而是 To B 的生意中,企業(yè)的變化實在太快太大。
比如經(jīng)常有這樣的情況:
你和某家企業(yè)合作,和負責人聊得不錯,談得很好,雙方很快答應(yīng)了對彼此的承諾。但過了一段時間,這位負責人升遷了,調(diào)任了,來了一位新的領(lǐng)導(dǎo)。這位新的領(lǐng)導(dǎo),完全有新的思路,不認可之前的承諾。
你去拜訪這位領(lǐng)導(dǎo):我們之前都說好了,他答應(yīng)我的,承諾給我更多的資源,給予我更多的優(yōu)惠。
這位領(lǐng)導(dǎo)可能會瞇著眼說:合同上沒有這一條啊。在哪里呢?請你指出來給我看看?
哦?沒有?
很抱歉啊。
人事的變動,發(fā)展重心的切換,甚至包括領(lǐng)導(dǎo)意志的轉(zhuǎn)移,都是合作中難以預(yù)料的風險。
所以在和 To B 企業(yè)合作的過程中,任何人答應(yīng)你的事情,可能都是不算數(shù)的。只有白紙黑字寫在合同里的事情,才是算數(shù)的。
三、直面危機,學(xué)會放棄
書籍來源:《少有人走的路-心智成熟的旅程》? ?by斯科特·派克
只有放棄舊的、過時的觀念和習(xí)慣,才能渡過危機,順利進入人生的下一階段。
我們不妨按照人生危機發(fā)生的時間次序,簡單歸納我們在各階段需要放棄的東西:
1、無需對外界要求作出回應(yīng)的嬰兒狀態(tài)
2、無所不能的幻覺
3、完全占有(包括性方面)父親或母親(或二者)的欲望
4、童年的依賴感
5、自己心中被扭曲了的父母形象
6、青春期的自以為擁有無窮潛力的感覺
7、無拘無束的自由
8、青年時期的靈巧與活力
9、青春的性吸引力
10、長生不老的空想
11、對子女的權(quán)威
12、各種各樣暫時性的權(quán)力
13、身體永遠健康
最后,自我以及生命本身
總體說來,這些就是我們在人生過程中必須放棄的生活環(huán)境、個人欲望和處世態(tài)度。放棄這些的過程就是心智完美成長的過程。
四、產(chǎn)品經(jīng)理面試的50道題
文章來源:產(chǎn)品面試50題,題目與答案拿去直接用(一、二、三、四、五、終)? by 潘panda
個人情況類(一)
1、自我介紹??被問到可能性:100%
2、為什么從xxx(主要是實習(xí)、工作)離職??被問到可能性:80%
3、為什么覺著自己適合做產(chǎn)品經(jīng)理??被問到可能性:?40%
4、你的職業(yè)規(guī)劃?被問到可能性:50%
個人經(jīng)歷類(二)
5、介紹一下你的某段實習(xí)、項目經(jīng)歷??被問到可能性:100%
6、你在實習(xí)/工作的過程中遇到過哪些困難?最大的困難是什么?怎么解決的?在這過程中你學(xué)到了什么?被問到可能性:90%
7、你覺得你實習(xí)/工作期間做的最好的項目是哪個?為什么?具體介紹一下?(項目內(nèi)容)?被問到可能性:80%
8、你參與/負責的產(chǎn)品在市面上有哪些競品?你們的競爭優(yōu)勢是什么?你更看好哪款產(chǎn)品?被問到可能性:40%
考察產(chǎn)品感類(三)
9、請說明你目前手機上最常用的APP,講解其優(yōu)缺點?被問到可能性:90%
10、你平時比較喜歡哪款產(chǎn)品?它哪個地方吸引你?有什么可以改進的地方??被問到可能性:70%
11、我們是做 xxx 的,談?wù)勀銓ξ覀冞@個產(chǎn)品和行業(yè)的看法? (業(yè)務(wù)洞察)?被問到可能性:70%
12、什么樣的產(chǎn)品能夠算作成功的產(chǎn)品?(產(chǎn)品洞察)?被問到可能性:60%
13、基于生活中的痛點設(shè)計一款產(chǎn)品?(產(chǎn)品設(shè)計)?被問到可能性:50%
14、用產(chǎn)品經(jīng)理的思維分析下某某APP推出的新功能?(產(chǎn)品思維)?被問到可能性:40%
開放類問題(四)
15、你做產(chǎn)品經(jīng)理有哪些優(yōu)勢?列舉你的三個劣勢??被問到可能性:90%
16、為什么想做產(chǎn)品經(jīng)理??被問到可能性:60%
17、為什么選擇我們公司??被問到可能性:50%
18、說說你對加班的看法??被問到可能性:50%
19、你最近看的書籍能說說嘛?被問到可能性:30%
產(chǎn)品素質(zhì)類(四)
20、你認為產(chǎn)品經(jīng)理是干什么的?工作職責有哪些?你平時是怎么提高自己的產(chǎn)品技能的?(崗位了解和學(xué)習(xí))?被問到可能性:70%
21、你覺得 to B 的產(chǎn)品和 to C 的產(chǎn)品有什么區(qū)別?to B 的產(chǎn)品經(jīng)理和 to C 的產(chǎn) 品經(jīng)理呢?(產(chǎn)品基本了解)?被問到可能性:60%
22、產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品運營有什么區(qū)別?(產(chǎn)品基本了解)?被問到可能性:50%
23、生活中遇到過哪些用戶體驗差的產(chǎn)品?你會怎么改善?(產(chǎn)品觀察思考)?被問到可能性:40%
24、你用了我們的產(chǎn)品么?對我們的產(chǎn)品有啥建議?(產(chǎn)品分析)?被問到可能性:40%
25、舉例分析你知道的幾種商業(yè)模式和盈利模式?(商業(yè)模式)?被問到可能性:30%
26、說說你平常使用的有哪些應(yīng)用?挑一款來詳細聊聊?(產(chǎn)品積累)?被問到可能性:30%
實際工作類(五)
27、如果同時面對幾個需求但精力有限,如何安排?(需求規(guī)劃)?被問到可能性:?60%
28、一份PRD文檔通常應(yīng)包含什么內(nèi)容?(產(chǎn)品文檔)?被問到可能性:40%
29、如果你負責的某個需求要被延期,你會怎么解決?(需求規(guī)劃)?被問到可能性:40%
30、用戶畫像你有做過嘛?怎么做的?(用戶畫像)?被問到可能性:30%
31、如何從0-1設(shè)計一款產(chǎn)品?(產(chǎn)品流程)?被問到可能性:30%
32、如何給一個產(chǎn)品進行改版發(fā)布?(產(chǎn)品發(fā)布)?被問到可能性:20%
33、在項目中,你是怎么挖掘用戶/客戶的真實訴求的?(需求挖掘)?被問到可能性:20%
34、商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理和用戶產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別?(工作內(nèi)容)?被問到可能性:20%
35、如何將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求?(需求分析)?被問到可能性:20%
36、如何防止產(chǎn)品失敗?(產(chǎn)品規(guī)劃)?被問到可能性:10%
37、如果你被錄取了,你將怎么開展你的工作?(工作流程)?被問到可能性:30%
個人能力考察類(終)
38、你有沒有你做產(chǎn)品的方法論?簡單介紹一下(復(fù)盤和學(xué)習(xí)能力)?被問到可能性:70%
39、當自己的產(chǎn)品方案跟老板的產(chǎn)品方案不同時,怎么處理?(應(yīng)變能力、溝通能力)?被問到可能性:60%
40、談?wù)勎⑿殴娞枴⑿〕绦?,APP之間的區(qū)別?(源自字節(jié))被問到可能性:50%
41、你是如何跨部門協(xié)作的?(統(tǒng)籌能力,協(xié)作溝通能力)?被問到可能性:50%
42、和開發(fā)人員發(fā)生矛盾會怎么解決?(溝通能力)?被問到可能性:40%
43、面對客戶臨時增加的新需求,應(yīng)該如何處理?(應(yīng)變能力)?被問到可能性:?30%
產(chǎn)品運營類(終)
44、如何提升某產(chǎn)品的月活躍用戶數(shù)?(用戶運營)?被問到可能性:70%
45、新產(chǎn)品如何獲取種子用戶?(用戶運營)?被問到可能性:50%
46、如何實現(xiàn)精準營銷?精細化運營?被問到可能性:?10%
47、你之前是做xxx的,為什么會轉(zhuǎn)來做產(chǎn)品經(jīng)理?(職業(yè)規(guī)劃)?被問到可能性:?80%
48、看你剛上份工作是外包,轉(zhuǎn)到普通公司,你是怎么考慮的呢?被問到可能性:20%
49、我沒有什么問題了,你有什么要問我的嗎?被問到可能性:30%
50、談?wù)勀銓υ钪娴目捶?最近一個月你關(guān)注的IT行業(yè)動態(tài)有哪些?(好奇心)?被問到可能性:30%
記錄者公眾號: 銀古的小酒館 ,歡迎大家來玩~