離職員工與開除員工的溝通

近期在微博上看到一個(gè)報(bào)道,員工piao娼被抓,公司辭退員工,法院判決公司支付四萬賠償金。

圖片發(fā)自簡書App

原文鏈接如下:https://m.weibo.cn/1233536692/4146200469289146

猛看標(biāo)題,只能感慨。法院對(duì)弱勢(shì)員工的保護(hù)只能讓守法大企業(yè)在招聘、管理上更加謹(jǐn)慎,人力資源工作者在員工關(guān)系管理上又要花更多力氣,關(guān)注員工日常品性,關(guān)注員工八小時(shí)之外行為……又累又惡化彼此之間信任度。

點(diǎn)開鏈接,仔細(xì)閱讀本案例,發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵點(diǎn)在一個(gè)“溝通”。法院判決賠償關(guān)鍵是:公司在開除一名員工時(shí)一定是有一個(gè)溝通的過程。正如評(píng)論中有人舉例:四人幫審判時(shí)還需要指定律師進(jìn)行辯解。無論是什么樣的錯(cuò)誤都不應(yīng)該阻止對(duì)方發(fā)聲。案例中員工違反工作和行為手冊(cè),企業(yè)簡單明了下通知開除,最簡單直接,但的確顯得高冷無情而單項(xiàng)。

個(gè)人這幾年在辦理員工離職時(shí)心得是,在辭退員工,解除勞動(dòng)合同事件上,所有的人力資源工作者一定要向公司建議,辭退時(shí)公司態(tài)度是一場(chǎng)企業(yè)形象公關(guān)課題,切不可高調(diào)而漠視任何一名員工。離職員工也需要給予足夠的尊重。

四年前,我挺著大肚子面對(duì)幾個(gè)策反公司員工的辭退工作,真的是膽戰(zhàn)心驚。當(dāng)時(shí)一名部門總由于個(gè)人與團(tuán)隊(duì)成員溝通和表達(dá)上過于關(guān)注細(xì)節(jié),分配工作以及團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)方向上拒絕溝通,拒絕信息分享。團(tuán)隊(duì)成員感覺無法成長,且多次溝通未果后,直接策反。在某次部門召開周會(huì)間隙,一名員工從會(huì)議室出來,直接拉著我和公司常務(wù)副總召開部門批斗大會(huì),要求公司將他們?nèi)苏{(diào)離該團(tuán)隊(duì),安排更合適的團(tuán)隊(duì)。不談中間細(xì)節(jié),只談?wù)撟詈蠼Y(jié)論,對(duì)于策反者分化處理,其中一名脾氣大的直接開除。我大著肚子與對(duì)方談判的時(shí)候,對(duì)方一臉戾氣,當(dāng)時(shí)能拿出來的方案只有:要么自己主動(dòng)離職,公司多付一個(gè)月薪資。要么開除,立即解除合同,公司不出示離職證明,對(duì)外部調(diào)研不評(píng)價(jià)。談直接開除和勸退,該員工號(hào)稱自己遵守公司規(guī)章制度,無違紀(jì)行為,因?yàn)椴块T總沒有明確工作任務(wù)也無從談起自己勝任力問題,而自己換工作本身時(shí)有所放棄才選擇我司,在這幾個(gè)月期間的時(shí)間成本無法估量。談到協(xié)作,對(duì)方顯然也的確被這個(gè)部門總折磨月余,有郵件交流過程,有反復(fù)爭(zhēng)論點(diǎn)更有相互之間互交流的微信記錄。強(qiáng)制解除勞動(dòng)合同顯然無法繼續(xù)進(jìn)展,只能方案一。勸退,多支付一個(gè)月薪資部分緩和了情緒,然而,對(duì)方頗有些驕傲,心中實(shí)在難平,反復(fù)要求我們對(duì)現(xiàn)有部門總做處理意見。不能在糾纏這些,幸而,我留心做了第三個(gè)備用方案。對(duì)方是cpa執(zhí)業(yè)者,工作背景過硬。而關(guān)聯(lián)公司正在招聘此類人才,主要對(duì)項(xiàng)目前期調(diào)研執(zhí)行人員,需要獨(dú)立在業(yè)務(wù)前端溝通和處理事件,而此人盡管驕傲但是的確經(jīng)驗(yàn)豐富,工作效率高,兄弟公司的職位和性格匹配度比我司更高。于是一小時(shí)后此人提交離職申請(qǐng)離開公司,與我成為朋友。

事后總結(jié)無非是公司給予我處理該事情一定寬裕度,而我留意推薦的職位機(jī)會(huì)最終公司領(lǐng)導(dǎo)也默許,在集團(tuán)協(xié)同會(huì)議中談到員工交流時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)也并沒有給該員工打上不協(xié)作的烙印。

上述案例并不是在夸贊我自己處理事件的能力,可能剛創(chuàng)業(yè)公司,吸引人才留住并讓員工感恩和珍惜更是我們?nèi)肆ぷ髡咴趯?shí)際工作中積極推進(jìn)的。事實(shí)證明,我組建的離職員工微信群之間相互溝通,在我需要大資管行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)研時(shí)一個(gè)紅包就能起到大部分調(diào)研公司需要花力氣組織了解的信息,相互推薦、內(nèi)推已經(jīng)尋常。

尊重個(gè)體尊重員工,即便有錯(cuò),讓社會(huì)懲罰ta,規(guī)范、有理、有據(jù)、平等的交流,好聚更好散。

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