O：從哈勃望遠(yuǎn)鏡的故事，看到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的困難性與復(fù)雜性。而這個(gè)困難與復(fù)雜有時(shí)候并不是任務(wù)本身造成的。

R：震驚又理解

I：我參與的團(tuán)隊(duì)任務(wù)中，看似大家都在完成指定的分解任務(wù)。當(dāng)任務(wù)完成時(shí)，大家都放下了擔(dān)子。但實(shí)際任務(wù)的完成程度和好壞呢？其實(shí)都要打個(gè)問(wèn)號(hào)。為什么會(huì)有這樣的情況呢？主要是大家在完成任務(wù)時(shí)，怕錯(cuò)誤產(chǎn)生時(shí)，別人的指責(zé)。而忘記錯(cuò)誤留到最后，會(huì)造成更大的損失。

D：在完成任務(wù)的過(guò)程中，鼓勵(lì)大家多溝通。特別是反饋問(wèn)題時(shí)，不是急于去指責(zé)，而是先去找問(wèn)題的解決辦法。要克制自己喜歡指責(zé)別人的習(xí)慣，多去鼓勵(lì)和引導(dǎo)大家完成任務(wù)。