文/夕米露
昨天,保潔公司講為了提升服務質量幫我換了一個新的保潔,原以為沒什么不同,可入門短短半個小時,讓我對她刮目相看,專業(yè)、敬業(yè),凡是職業(yè)人身上的諸多素養(yǎng),能從這位保潔師身上一覽無余,讓我忍不住跟她閑聊了幾句。
在做晚飯時,我也慣性的安排做了她的一份,留她在家一起吃了晚飯。她講她受寵若驚。
席間,聊到他的家庭和職業(yè)史,還好我在職場混了這么多年,出于禮貌問了一下,你也住附近嗎,我們都差不多是80后吧?沒想到她住的地方離我這騎電單車過來要近一個小時,更沒想到她與我同齡,只比我大2個月啊,天吶,我一開始以為是位60后,生活真的是把殺豬刀啊,將人摧殘得這么滄桑。也難怪,滿頭夾雜著白發(fā)、額頭和眼角的皺紋、青筋凸現的粗糙的大手,確實容易讓人誤判斷。
飯后,她忙著收拾碗筷,說幫忙清洗,我說不用你手洗,我放洗碗機吧,洗碗機的誕生確實也解放了雙手的。
她靦腆的說,那我將剩下的部分清潔完再走吧,你們放不放心將家交給我這個陌生人啊。
飯后我們要帶孩子出去,就讓她做完衛(wèi)生后記得關燈、帶上門就好了。
等到我們帶著孩子從外面回來,已經九點多了,發(fā)現家里的燈居然還是亮著,我呢喃道:這小姐姐走的時侯居然忘了關燈呵呵。
可一打開門,聽到家里好像還有動靜,進賊了?
嚇S我,我求助愛人馬上先進去看看,愛人匆忙換了托鞋,找到聲源時,是保潔師在雜物間擦拭洗衣服的水池……
從下午1:30點搞到了晚上9點多,天吶,我們真的好感動,因包年套餐中的服務時間是每次4小時。

她講從來沒有一個業(yè)主這么信任她,還留她吃了晚飯……其實我家每次保潔師來做衛(wèi)生時,逢飯點都會留保潔師吃飯的,基本每次保潔時家里都沒人的,因為門廳裝有監(jiān)控器……
出于禮貌和感謝,我給她拿了4瓶牛奶、5瓶優(yōu)樂美、一大袋麻辣鴨脖和一些小零食,用盒子裝好讓她帶著回去吃,她推脫不過收下了,反復講謝謝。
事后我也檢查了清潔的所有細節(jié),驚嘆,真是一塵不染,就連主臥床的靠背花紋都用牙刷刷過,紗窗的犄角旮旯都清潔了!實在忍不住在系統(tǒng)里給了她五星好評,并回復了她的短消息。
無論做什么,良好的職業(yè)操守都讓人肅然起敬。很高興認識這位小姐姐,我最終還是忍不住主動加了她的微信。
睡前,我跟孩子認真講述了這件事,也希望他長大以后能做一位心中有正氣、肩上有責任、懂得感恩和回饋的社會人。
下圖對話、用于紀念。
