戰(zhàn)略層
1. 產(chǎn)品定位
為社交恐懼癥患者定制的社交APP。
2. 用戶畫像
產(chǎn)品目前用戶總量為1100萬左右、日活用戶20萬左右、月活用戶61萬左右。
產(chǎn)品本身的目標人群為15~30歲之間，社交恐懼卻又內心世界豐富、渴望傾訴的年輕人。
通過一罐的統(tǒng)計數(shù)據(jù)也顯示，30歲以下的用戶在產(chǎn)品的使用人群中，占比達到了65%，并且由于女性相比男性相對心思更加細膩，傾訴欲更強，在產(chǎn)品的留存用戶中女性用戶要比男性用戶多出20%。
3. 價值點
①為用戶營造了純匿名無社交壓力的社區(qū)氛圍，可以放心傾訴；
②為用戶提供了不靠顏值，完全基于內容的社交方式，交流更加純粹；
③為用戶創(chuàng)造了完全平等的社交環(huán)境，小透明也可以找到友善和溫暖。
范圍層
1. 功能需求
罐頭的匿名發(fā)布、瀏覽、評論、喜歡；
查看、收藏頻道；
閃聊卡片的發(fā)布、瀏覽、發(fā)起私聊；
互動消息的查看；
我的罐頭的查看、編輯、刪除。
2. 內容需求
文字、圖片、語音、投票
結構層
1. 功能結構
一罐這款產(chǎn)品由于其創(chuàng)始人的特點以及產(chǎn)品本身的定位，導致產(chǎn)品本身缺少盈利模式，其版本的迭代很大程度上會受到投資人的影響，因此光看當前的版本并不能完整理解這款產(chǎn)品的設計思路。
各種主題的頻道：“XX之?！?，以及用戶把情緒轉化為文字、圖片并裝進罐頭扔到這些海里，是一罐賴以為生的核心功能，純匿名的發(fā)布方式，通過頻道聚集同類用戶的簡潔設計，讓一罐剛發(fā)布就引起了孤獨又缺乏安全感的年輕人的共鳴，此時的功能也最是契合產(chǎn)品本身的價值點。
一罐在1.3.0版本，增加了閃聊功能，當用戶在某一時刻有溝通的欲望時，可以發(fā)布一張閃聊卡片，別的用戶看到這張卡片的內容，如果感興趣，可以直接發(fā)起私聊。每次發(fā)布只有30分鐘曝光時間，保證了溝通的即時性。而閃聊這一功能的出現(xiàn)也標志著一罐的迭代重心從輕松無壓力的匿名社交，開始向目的性更強，活躍度更高的話題社交方向轉變。
在1.3.0到3.0.0的版本迭代中，先后經(jīng)歷了交互方式重構（拋棄了XX之海的設定，改為簡單的XX頻道），聊天室、群聊功能的上線，最關鍵的是真身系統(tǒng)的出現(xiàn)，雖然匿名發(fā)布罐頭的功能仍然保留了下來，但真身的出現(xiàn)表明產(chǎn)品已經(jīng)開始背離原本匿名社交的出發(fā)點，在話題社交的賽道上越走越遠。原本通過沒有頭像和個人主頁，每次發(fā)布罐頭都可以改變昵稱營造的無社交壓力的社區(qū)氛圍，開始被頭像、昵稱個人主頁組合所代表的常態(tài)社交所代替。
2. 組織原則
不管以“罐頭”、“聊天室”還是“閃聊”為最小顆粒度，在內容上都屬于精確分類，話題從屬于頻道，罐頭可以直接從屬于頻道也可以從屬于頻道下的話題；群聊可以與罐頭捆綁創(chuàng)建，繼承從屬關系，也可單獨創(chuàng)建，不屬于任何分類；閃聊的分類屬性來自于發(fā)布閃聊的用戶自帶的屬性，無法選擇。
框架層
1. 導航設計
1.3.0版本的首頁匯聚了一罐所有的“?！保ㄟ^收藏（用戶操作）、熱門（系統(tǒng)推薦）、全部（分類）三種方式供用戶選擇，點擊進入某個海后，可以看到海中的所有罐頭。點擊右上角用戶就可以直接發(fā)布自己的罐頭。
選擇某個海發(fā)布罐頭的時候，引導語也會相應的變化，讓用戶感受這片“?！钡那榫w。罐頭的內容會以卡片形式讓用戶填寫，就好像要塞到罐頭里的紙片那樣，填寫完畢后，會讓用戶填寫這個罐頭的署名，每個罐頭的署名都可以不一樣。
表現(xiàn)層
產(chǎn)品配色以在2.0版本前，以半透明的海藍色為主色調，白色為輔助色，深藍色為主要內容色，白色為輔助內容色。
以漸變的海藍色背景、浮動變化的氣泡以及半透明的罐子來模擬講心事藏進罐子再扔到海里這一主流程，圖標本身使用的很少，以半透明的白色圓形設計為主，搭配簡潔的文字導航，引導用戶進入平靜放松的狀態(tài)。
2.0版本之后，以仍然以藍色為主色調，但輔助色有紅色、粉色、紫色、橙色、黃色、綠色六種，深灰色為主要內容色，淡灰色為主要內容色，白色為背景色。圖標設計沿用原型設計風格，但顏色五花八門。拋棄了原本海、氣泡、罐子等具象畫的意向，變得更加中性，但同時也失去了原本的產(chǎn)品特色。
總結
通過對幾個app主流下載渠道（App Store、華為應用市場、小米應用市場）中用戶評價的收集和總結，得到用戶反饋如下：
1. 好的點
①用戶很善良，可以得到友善對待；
②可以匿名發(fā)布罐頭，讓用戶無壓力地傾訴。
2. 待優(yōu)化點
①改版后社區(qū)內容沒有以前純粹，發(fā)帖對噴比比皆是；
②經(jīng)常出現(xiàn)精力值不足無法聊天的情況；
③莫名其妙被人使用毒藥禁言；
④真身功能上線后都在爆照征人。
3. 需求假設
①用戶之間從陌生人到相識、相知，最在意的是兩個點，自身的安全和以及被他人尊重。
②如何保證用戶的安全有兩種截然不同的做法，一種通過嚴格的實名認證，通過大量的真實信息門檻，來篩選不符合條件的用戶，同時配合嚴厲的社區(qū)管理手段來持續(xù)規(guī)范用戶的行為；另一種則是一罐這樣，把匿名做到了極致，沒有頭像，沒有個人主頁，把所有用戶都拉到同一根起跑線。通過實名相識的用戶，物質上的契合度更高；通過匿名相識的用戶，精神上的契合度更高。
③如何保證用戶被尊重得依靠社區(qū)的規(guī)范制度，而如何落實規(guī)范又分為兩種：產(chǎn)品的運營者來執(zhí)行或者讓社區(qū)內的用戶自治。前者隨著產(chǎn)品用戶量的增加必然導致人力、技術資源的投入不斷增加，而后者難在讓用戶對這個社區(qū)產(chǎn)生認同感，從而保證規(guī)范的有效執(zhí)行。
④能夠自給自足的商業(yè)模式可以在一定程度上保證產(chǎn)品的自主性，以防像一罐這樣為了拉到投資繼續(xù)運營而失去了產(chǎn)品的初心。
