上周，我在公眾號看到一位美妝博主的文章，她介紹了一款粉餅，拍攝了妝前和妝后的對比圖，看起來像是用了美顏相機的一鍵磨皮。評論區(qū)有人留言，讓博主教教怎么用，博主回復(fù)下周發(fā)視頻；還有人留言，不用涂粉底液了嗎，感覺好方便。

這一下吸引了我的注意，我平時用粉底，確實感覺不方便，擠在手背上，多余的粉底要洗掉不說，還要配合打濕的美妝蛋，美妝蛋還要定期清洗，找地方收納。如果出門在外，為了方便不會美妝蛋，只能用手指上妝，涂抹不均勻，妝感明顯。總而言之，問題多多。

博主隔周發(fā)了粉餅的教學(xué)視頻，視頻叫3分鐘快速出門妝。只見她這里拍拍，那里拍拍，底妝馬上就上好了。評論區(qū)有人留言，看起來好好用。博主回復(fù)超好用，快去柜上試試！

恰好周末去市中心溜達，想著可以順路去鄰近的專柜看看。在地鐵上，我提前用購物軟件搜索了這個粉餅，價格遠超出預(yù)期，但到都到了，還是進去瞧瞧。

剛開始，我只是讓柜員給我推薦適合我的色號，她幫我化妝，給我看效果，然而試妝后有輕微浮粉，毛孔也很明顯。她解釋說是因為沒有給我上妝前保濕，然后她說待會有一節(jié)一小時的美妝課程，機會難得，建議我去上課，我這些問題在課堂上都會解答。

第一次聽說做化妝品有美妝課程，挺新奇的，我就去聽了。老師在課堂上先從膚質(zhì)講起，然后在給模特上妝的同時，向我們講解各種化妝品的使用方法。期間對比了網(wǎng)絡(luò)上魚龍混雜的教學(xué)手法，比如上眼影前不是抖掉刷子上的粉，而是在鏡子上揉一揉，等等。

課程結(jié)束后，我回到柜臺，問柜員剛剛沒聽明白的問題。比如我是什么膚質(zhì)，是油性還是其它膚質(zhì)；我適不適合用新款粉餅；老師的化妝步驟太復(fù)雜，門店能否按我的需求精簡步驟、定制妝容。她回答，消費滿XX可以提供一對一的定制妝容和教學(xué)服務(wù)。

我一下就心動了，然后她找來另一個柜員給我介紹產(chǎn)品。我向柜員提出了我的需求，然后他根據(jù)我的需求向我介紹產(chǎn)品，并且在介紹時直觀地讓我感受到產(chǎn)品的好。介紹新款粉餅時，他讓我用手指去直接觸摸上面的粉質(zhì)，感受它的細(xì)膩。介紹持妝粉底液時，他在我手上涂抹粉底液，然后拿出一個小噴壺在我手上噴了幾下，確實能看到水珠浮在手表面，證明了它的防水。介紹隱形毛孔的妝前乳時，他把妝前乳涂在我左手手腕褶皺多的位置，通過左右兩個手腕的對比，直接感受隱藏細(xì)紋的效果。

然后，我心甘情愿地剁手了。后來我仔細(xì)看了一下這個品牌的小程序，還有云課堂——里面有多個收費的化妝教學(xué)視頻，在上海和香港都有同名的實體化妝學(xué)校，是法國專業(yè)的美妝品牌。

說實話，其他美妝品牌賣的都是產(chǎn)品，靠博主介紹種草帶貨，但它不是，它賣的不是產(chǎn)品，而是一個解決方案，一個教大家學(xué)會化妝的解決方案。新手，可以在云課堂學(xué)習(xí)基礎(chǔ)教程，在門店接受1對1的私教指導(dǎo)；老手，可以在云課堂學(xué)習(xí)進階教程，或是直接到它的學(xué)校上課。它滿足的是用戶想學(xué)習(xí)化妝的愿望，賣的是產(chǎn)品和服務(wù)的結(jié)合。而當(dāng)它和其他只賣產(chǎn)品的品牌競爭，或和賣產(chǎn)品和服務(wù)，但服務(wù)不夠?qū)I(yè)的品牌競爭，毫無疑問它會勝出。

Changelog：

2023-03-31，初識MAKE UP FOR EVER

2023-04-02，柜員介紹和總結(jié)