一、產(chǎn)品直覺(jué)

1.1 觀察力——觀察問(wèn)題/多看多玩

• 超出常理之外的事物，非人類文明的產(chǎn)物
• 導(dǎo)致理解困難的事物
• 帶來(lái)額外成本的事物
• 給視覺(jué)造成不適的事物

1.2 同理心（與用戶共情的能力）——多交朋友

把自己代入用戶，而非把自己當(dāng)成用戶

• 不要依賴問(wèn)卷和數(shù)據(jù)，學(xué)會(huì)和用戶做朋友
• 忘掉自己
• 進(jìn)入角色：常把自己視為新人
• 體恤用戶：先站隊(duì)，再找原因

1.3 創(chuàng)新力——思路清奇

用戶喜歡對(duì)獨(dú)特買(mǎi)單，而不是枯燥雷同。

• 拋棄慣性思維
• 逆向思維：敢于否定
• 多角度，多層次思考：此路不通，就換一條

1.4 判斷力——得出結(jié)論/控制成本

什么更值得做？

• 為產(chǎn)品核心價(jià)值提供支持的
• 對(duì)大多數(shù)用戶產(chǎn)生重大影響的
• 別人沒(méi)做過(guò)的，或沒(méi)有成功案例的
• 對(duì)公司生存有重大意義的

二、如何培養(yǎng)自己的產(chǎn)品直覺(jué)

• 好奇心：豐富自己的興趣愛(ài)好，保持對(duì)新鮮事物的好奇心。親近用戶，保持對(duì)人的好奇心。
• 腦洞
• 成本意識(shí)