工作總結(加入第二部分)

一、回顧近兩年的工作,我總結一下是:三個工作崗位、兩次團體項目、一項技能鍛煉。

1、三個工作崗位是指我經(jīng)歷過三個工作崗位,一是柜員崗,二是超柜崗,三是客戶經(jīng)理崗。

柜員崗成績:因為當年營銷工作效果不錯,400萬理財,手機銀行200、網(wǎng)銀400。于2015年獲省級巾幗建功營銷明星,市級春天之星以及縣支行先進等多項榮譽,并多次在市分行組織的比賽中獲獎。

超柜崗成績:在超柜崗營銷信用卡,通過超柜渠道三個月錄入近30張信用卡

客戶經(jīng)理崗成績:信用卡近50張。

2、兩次團體項目:網(wǎng)點軟轉、內訓、歌行大賽,兩次團體項目中我都是主力隊員。

網(wǎng)點軟轉成績:軟轉過程中,我負責網(wǎng)點人員轉培訓,軟轉完成后的那一次神秘人檢查中,我所在的網(wǎng)點得分明顯提高。

歌行大賽成績:歌行大賽中我作為主創(chuàng)人員參與歌曲改編、視頻制作、logo的設計、配音,以及合唱團排練。很可惜最后沒能在比賽中取得好成績,我總結了一下原因,是沒有抓住主要矛盾,最后的勝負其實取決于微信投票,而整個團隊都輕視了這一項分值比重。

3、一項技能鍛煉:材料、優(yōu)秀人才提升計劃

兩年來共計撰寫包括講話稿、心得、調研報告等文體在內的文字材料十萬余字,材料多次被省市分行網(wǎng)站轉載。曾經(jīng)最好的成績是以一篇名為《抓鐵當有痕,蹋石當留印——新員工入職當鑄好三把劍,劈開職業(yè)生涯路》獲省分行與五家省級報社聯(lián)合舉辦的征文比賽中獲優(yōu)秀獎,并因此得到市行網(wǎng)站連續(xù)一個月在線報道。

二、對銀行工作目前面臨機遇和挑戰(zhàn)的分析

1、銀行的挑戰(zhàn):隨著人民銀行取消行內異地存取、轉賬手續(xù)費的推出,我們的手續(xù)費中收降低了一大塊,這一缺口我們只能到傭金類和服務類中收上去找。對于前臺人員來說,我們可以說是走在鋼絲上的人,中國銀行業(yè)協(xié)會常務副主席楊再平甚至公開預言稱,未來若干年中國20多萬個銀行物理性網(wǎng)點或不復存在。巴克萊前CEO安東尼·詹金斯也隔海呼應,要在洶涌的科技金融變革中圖存,未來10年金融業(yè)的員工和分支機構可能最多減少50%,即使情況沒有那么嚴峻,至少也會削減20%。

2、作為變革背景下的銀行工作人員的最大挑戰(zhàn)就是:人工智開始搶人類飯碗。我們大家對網(wǎng)絡的發(fā)展都有真切的感受,電子網(wǎng)絡從一開始的小眾使用到現(xiàn)在全面覆蓋,僅僅是幾年間的事情,而科研人員預測,人工智能的發(fā)展速度跟電子網(wǎng)絡類似。人工智能的工作特征:1、識別數(shù)據(jù)、推薦數(shù)據(jù),2、歸類、選擇,3、高度模塊化。而我們的大部分工作正是上述三類工作,按照預測,如果我們不改變,我們的飯碗似乎很快就保不住了。

綜上,我們應該對未來規(guī)劃做出調整,我們的努力方向是做機器做不了的工作,比如做客戶的私人財富顧問,


隨著私人財富的日漸增長,未來中國人將會越來越重視資產(chǎn)的自我管理和委托管理,也就意味著越來越多的人將加入到財務自由的行列,資產(chǎn)的管理會成為未來高收入群體的主要理財方式。私人銀行業(yè)務較好的擴展前景將給零售業(yè)務的發(fā)展增加活性,從而提升銀行中間業(yè)務的盈利能力。

根據(jù)波士頓咨詢公司的最新報告,預計到2020年,中國的資產(chǎn)管理市場總規(guī)模會達到174萬億元,其中剔除通道業(yè)務之后的規(guī)模約為149萬億元。從中國資管行業(yè)的發(fā)展情況來看,主要有以下幾個特點:首先,從資金來源來看,中國資管資金主要來自零售散戶,機構占比只有將近40%,低于全球60%的水平。但隨著中國養(yǎng)老金制度的不斷完善,養(yǎng)老資金會進一步擴大。隨著私人銀行規(guī)模的膨脹,銀行對于委外的需求不斷提升,未來機構資金占比將進一步提高。其次,私人銀行的未來資金投向將會進一步改變,投資品種也會更加豐富多樣,隨著中國資本市場的發(fā)展,更多的衍生品工具會逐漸上市,這會進一步加大主動管理資產(chǎn)市場的規(guī)模。最后,從資產(chǎn)管理行業(yè)內部來看,銀行將會扮演越來越重要的角色,主要基于銀行龐大的客戶資源和其他業(yè)務強大的協(xié)同效應。

而從資產(chǎn)管理的內需性看,隨著中國人口老齡化的不斷加劇,居民投資風格也在發(fā)生較大幅度的改變。根據(jù)日本的經(jīng)驗,當日本社會逐漸步入老齡化階段時,日本居民的金融資產(chǎn)規(guī)模會不斷上漲,這主要由于養(yǎng)老金和居民儲蓄的理財上升。從資產(chǎn)類型看,保險及退休金和可投資現(xiàn)金增長率較大,為銀行私人銀行資金委外業(yè)務的發(fā)展提供了較大的發(fā)展空間。根據(jù)日本政府提供的數(shù)據(jù),日本老齡人口從1994年14%的占比提高到2016年27%的占比,保險及退休金的年復合增速約在2.13%,現(xiàn)金與存款的年復合增速約在2.04%。

光大證券對中國居民的收入與支出進行動態(tài)的平均調整后,發(fā)現(xiàn)整體趨勢線向上,表明居民部門可投資資產(chǎn)的上升,這也進一步印證了中國銀行業(yè)的理財業(yè)務和市場上的投資機構如此興盛的根本原因。

通過對中國名義GDP增速進行的年化收益計算,計算采用了與可投資收入一致的年限,即從2002年到2016年,結果顯示,GDP復合年增長率在14%左右,而中國居民可投資資產(chǎn)余額年復合增速在12%。據(jù)此基本可以判斷,中國居民可投資資產(chǎn)與GDP的增速基本一致。根據(jù)國際貨幣基金組織10月對全球經(jīng)濟的監(jiān)測和預測,中國未來經(jīng)濟增速會維持在6%左右,這會為未來私人銀行業(yè)務的發(fā)展打開更大的空間。

三、未來的打算以及具體策略

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