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關(guān)閉了別人對(duì)你的批評(píng)大門，會(huì)讓矛盾日益激化。應(yīng)對(duì)的方式應(yīng)該是：1、將問題清楚的認(rèn)識(shí)到；2、先同意然后委婉地回答自己的觀點(diǎn)。
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我現(xiàn)在在跟他人溝通時(shí)都會(huì)經(jīng)常提醒自己不要正面的否定對(duì)方。有時(shí)候也會(huì)經(jīng)常忘記，記得上一次領(lǐng)導(dǎo)叫我在他的辦公室里談全面預(yù)算管理，他提出了他個(gè)人的看法。我說出了我自己對(duì)他看法的想法，主要的內(nèi)容還是持否定態(tài)度。但說話的開頭卻忘記了先要肯定對(duì)方，然后說出自己的看法。如果這樣就會(huì)對(duì)他人造成一定的思想打擊，而且自己的思考方式也不算成熟，如果貿(mào)然的否定對(duì)方，也是自己無知的表現(xiàn)。造成這種情況的原因還是對(duì)自己的盲目自信，不夠謙虛。
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1、在心態(tài)上一定要做到謙虛；
2、對(duì)所談的內(nèi)容要做到充分認(rèn)識(shí)；
3、在否定對(duì)方的觀點(diǎn)前一定要先肯定對(duì)方，瓦解對(duì)方的對(duì)立感。并用可接受的語言委婉的說出自己的看法。
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表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)要舉幾個(gè)例子，讓人能夠輕易地聽懂。當(dāng)自己提出的內(nèi)容比較多，有的還比較抽象時(shí)如何才能讓人能夠聽懂，并接受你的觀點(diǎn)呢？通過舉例就能讓人很容易聽懂。
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今天我看了優(yōu)酷《小余老師說》的一個(gè)視頻節(jié)目。它的主題就是窮人思維與富人思維的差別。里面主要內(nèi)容就是富人具有兩個(gè)思維，一個(gè)是具有計(jì)算能力：富人很保守，在他人看來風(fēng)險(xiǎn)很高，他們之所以要進(jìn)去是他們具有很強(qiáng)的計(jì)算能力，能夠正確判斷和資源整合的能力；第二個(gè)思維就是抱團(tuán)前進(jìn)：觀察周圍的富人都在做什么。這兩個(gè)思維說來很抽象，但這個(gè)節(jié)目用了大量的實(shí)例用時(shí)四十多分鐘來驗(yàn)證這兩個(gè)思維。有了實(shí)例對(duì)觀點(diǎn)就赫然開朗了許多。
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1、要對(duì)自己所提出的觀點(diǎn)有充分的理解。將理解后的內(nèi)容用例子讓受眾更容易理解，通過舉例也能讓自己更能充分的理解。
2、在表達(dá)觀點(diǎn)前，要做好結(jié)構(gòu)的搭建及時(shí)發(fā)現(xiàn)證據(jù)不足的地方進(jìn)行改正，使整個(gè)內(nèi)容有血有肉。
3、當(dāng)例子無法將所講的內(nèi)容串聯(lián)時(shí)，就畫出直觀的簡(jiǎn)圖對(duì)知識(shí)進(jìn)行融合，使人更容易理解。
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要想得到別人的認(rèn)可，就要分析對(duì)方的想法。但沒有達(dá)到自己的目標(biāo)時(shí)也不要為自己開脫，要不斷的問自己哪里做的不好？對(duì)方到底需要什么？自己還需要朝哪方面努力？等等。
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去年我組織了一個(gè)跟其他單位進(jìn)行聯(lián)合演練的項(xiàng)目，在進(jìn)行演練前我識(shí)別了需要演練時(shí)需要攝像，于是把我的想法告訴對(duì)方。對(duì)方回應(yīng)說不需要專業(yè)公司攝像并做宣傳片，因?yàn)樗麄冏约喊才帕巳苏障?。于是我在安排物資和人力時(shí)，沒有安排我司的人員照相。最后在演練的當(dāng)天，提前到來的領(lǐng)導(dǎo)就說我司必須安排攝像人員，因?yàn)閷?duì)方的拍攝是按照對(duì)方的需求進(jìn)行拍攝，而且拍攝的重點(diǎn)也是他們所做的演練工作。如果我司有拍攝的人員那么重點(diǎn)就是拍攝我們。
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在辦事和說服別人時(shí)，需要做到：
1、分析受眾和各方勢(shì)力的需求，盡量做到符合他們的需求。
2、畫出簡(jiǎn)圖，確定要達(dá)到目的所需要的要素，不斷發(fā)現(xiàn)并完善要素的組成部分。
