近年來網(wǎng)易在電商上動作不斷,在經(jīng)歷了網(wǎng)易尚品的關(guān)閉,網(wǎng)易保健品的轉(zhuǎn)型之后,網(wǎng)易似乎找到了一條可以發(fā)展下去的電商之路——自營??祭Y徥亲誀I的海淘平臺,最近因?yàn)椤俺u”而鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的網(wǎng)易嚴(yán)選是自營的ODM模式家居電商品牌。
我認(rèn)為,網(wǎng)易自營電商的路是可行的。
網(wǎng)易為什么會選擇自營?
1.品質(zhì)好掌控
電商無論規(guī)模大小,它的痛點(diǎn)永遠(yuǎn)集中在假貨和質(zhì)量差這兩方面。而網(wǎng)易自營模式則很好的規(guī)避了這兩點(diǎn)。因?yàn)樽誀I自采,考拉海購最大程度的保證了,渠道上商品是“正品”。而網(wǎng)易嚴(yán)選,則通過采購給國際大牌代工的生產(chǎn)商的產(chǎn)品,在生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格的把控,實(shí)現(xiàn)“甄選優(yōu)質(zhì)”的目標(biāo)。
2.擁有定價的話語權(quán)
“物美價廉”是大多數(shù)用戶的購買訴求。而自營在很大一方面,實(shí)現(xiàn)了用戶的這個訴求??祭Y徱?yàn)榫W(wǎng)易自營,砍掉了中間商,并將其轉(zhuǎn)化為價格優(yōu)勢給用戶提供物美價廉的商品。而網(wǎng)易嚴(yán)選去掉了品牌溢價、專柜、物流、廣告宣傳等費(fèi)用,將高質(zhì)產(chǎn)品以平民的價格售賣給用戶。真正做到了物美價廉。
但是自營的人力物力成本和海購的倉儲也是十分考驗(yàn)企業(yè)財力的,沒有足夠的資金支撐,巨大的供應(yīng)鏈很容易出現(xiàn)斷裂。萬幸的是網(wǎng)易的財力足夠雄厚,網(wǎng)易2015財報顯示,其第四季度總收入高達(dá)36.84億元人民幣。有錢任性的網(wǎng)易自然可以做好電商自營。
但是,網(wǎng)易嚴(yán)選目前的營銷策略和商品售賣模式,還存在著一些問題。比如產(chǎn)品到底有沒有侵權(quán),借了大牌的品牌效應(yīng)進(jìn)行借勢營銷到底是不是“大丈夫”所為?家居產(chǎn)品的ODM到底是不是在劣幣驅(qū)逐良幣?是不是阻礙了中國制造的原創(chuàng)之路?
其實(shí),目前看來,網(wǎng)易嚴(yán)選的模式在短時間內(nèi)是可以走下去的。一個產(chǎn)品,只有售賣出去了才會有價值,而最終的決定權(quán)掌握在用戶手里,而用戶決定購買一件產(chǎn)品與否,質(zhì)量是首當(dāng)其沖要考慮的決定因素,我不相信當(dāng)網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)品的質(zhì)量好到逆天時,還無法激起用戶的購買欲望。我膚淺的認(rèn)為,產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)的企業(yè),更有話語權(quán),也能存活的更好。
不要提什么資本用作,什么營銷方案,什么品牌價值,拿不出好產(chǎn)品,好服務(wù),其他的都是在扯淡。
可以說目前為止,網(wǎng)易自營,在產(chǎn)品服務(wù)和質(zhì)量把控這兩方面做的都很好。網(wǎng)易與保稅區(qū)、物流公司的深度合作,保證了商品的出貨速度,多家國際大牌的授權(quán)與海外直采模式從源頭保障進(jìn)貨渠道的正規(guī)性,打出了100%正品的口號。
現(xiàn)在考拉海購要做的是繼續(xù)完善采購模式,加強(qiáng)把控能力,杜絕代理商參加的可能,進(jìn)行熱銷商品的倉儲,縮短用戶收貨的時間,提高回購率。
而網(wǎng)易嚴(yán)選要做的事情就更多了。從現(xiàn)在嚴(yán)選表現(xiàn)出來的運(yùn)作模式,我們可以看出,網(wǎng)易嚴(yán)選類似一個買手,他挑選優(yōu)質(zhì)商品然后通過嚴(yán)選這個平臺將商品賣出賺取差價。
我覺得網(wǎng)易嚴(yán)選非但不是一個劣幣驅(qū)逐良幣的無底線商品售賣平臺,反而是給了中國制造一個翻身的機(jī)會。既然我們有能力去代工優(yōu)質(zhì)的外國產(chǎn)品,那我們?yōu)槭裁床荒茏灾魃a(chǎn)優(yōu)質(zhì)的國貨?有人要說了,一個品牌建立起來有多么的不易,需要多么長的時間,要搬出無數(shù)個自創(chuàng)品牌死的很慘的例子,力圖去說明網(wǎng)易嚴(yán)選如果不當(dāng)買手了之后很長時間會無路可走。
但作為一個理想主義者,我永遠(yuǎn)相信事在人為,也永遠(yuǎn)相信“中國故事”。網(wǎng)易已經(jīng)邁出了一大步,讓中國消費(fèi)者有機(jī)會用更低廉的價格去享受中國的優(yōu)良制造,對消費(fèi)者來說,這是一件好事。對企業(yè)來說,最終成就你的終究只能是用戶的滿意度和忠誠度,我不相信一個用心去做產(chǎn)品去為顧客著想的企業(yè)會走向末路。中國原創(chuàng)品牌的崛起之路,會充滿險阻,但哪一個企業(yè)又會隨隨便便的就邁向成功了呢。
在獲得了穩(wěn)定的客源,擁有一定數(shù)量的忠誠用戶后,網(wǎng)易嚴(yán)選作為一個中國原創(chuàng)品牌輸出平臺,是完全可以的。中國的85后、90后的年輕人,是追求個性化的一代,他們更注重產(chǎn)品的質(zhì)量,不會去盲目的追求所謂的大牌,一些高品質(zhì)原創(chuàng)品牌,在以前可能會因?yàn)橹鹊?,曝光率低、沒有銷路的問題,死在了創(chuàng)業(yè)的路上。但如果原創(chuàng)品牌與網(wǎng)易合作,那很多問題可以迎刃而解,網(wǎng)易的品牌背書,網(wǎng)易各個渠道的資源優(yōu)勢,都有可能使一個原創(chuàng)品牌在較短的時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利。
網(wǎng)易的自營電商之路,注定不會平坦,但秉著為用戶著想的信念,也必然會為充斥著假貨、劣質(zhì)產(chǎn)品的中國電商圈帶來一股清新之風(fēng)。