社群時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。

一老板干了10年康養(yǎng)會(huì)所，投資了10個(gè)億，但是客流不足，你說(shuō)投資10個(gè)億客流不足怎么辦呢？如果你能給他帶來(lái)客流，把現(xiàn)在的30%的客流增加到70%的話，他愿意給出50%的股份。

你有人他有貨，合作就成了。他干了10年，投資了10個(gè)億，就相當(dāng)于給了你5個(gè)億的股份，你說(shuō)：現(xiàn)在是圈地的年代還是缺人的年代？

問(wèn)題是大家都知道這個(gè)道理，可是卻不明白怎么圈人，圈起來(lái)了，你怎么讓它發(fā)揮作用？我們不要說(shuō)在線下缺人，就是線上搞一個(gè)群，自己當(dāng)了群主，也會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)了群主很難受。

你一發(fā)紅包都來(lái)了，來(lái)?yè)尲t包了。你說(shuō)要傳播點(diǎn)東西，賣(mài)點(diǎn)產(chǎn)品吧，人都跑了。在線上你發(fā)了一個(gè)信息，半天沒(méi)有回應(yīng)，發(fā)個(gè)紅包，人就又出來(lái)了……完全是紅包發(fā)揮作用。

一個(gè)好的社群必須分析好形形色色的人。社群里頭首先我們把普通的人叫看客，能夠點(diǎn)燃這個(gè)社群的就叫做火客，火客是在社群里煽風(fēng)點(diǎn)火的。群主把人拉來(lái)了，然后這些人和群主能有互動(dòng)的。

有了烈火，還得有有干柴。從客就是社群里的干柴，你的粉絲跟著你走的。群主沒(méi)有從客，你這里全都是看客，就會(huì)冷冷清清都是開(kāi)打醬油的。要有跟隨你的，你一呼百應(yīng)：“ 哥，你說(shuō)啥都支持！”

一個(gè)社群要想留住人，還必須得有真功夫，讓社群里的人有所收獲。這種叫鈾客。鈾客這個(gè)鈾就是原子彈的這樣的一個(gè)鈾。一公斤鈾相當(dāng)于2500噸煤燃燒的能量，裂變的這個(gè)能量就相當(dāng)于2500多頓的能量，這就是這個(gè)原子裂變基本的能量所在。也就是說(shuō)一個(gè)社群裂變也得有鈾客。你的社群里沒(méi)有一個(gè)大咖，沒(méi)有一個(gè)大V就靠群主是不行滴！

我們要成立一家百億俱樂(lè)部，要召集100個(gè)百億俱樂(lè)部會(huì)員，怎么召集這些人呢？我們只用了半個(gè)月就召集了67個(gè)。

根據(jù)鈾客思維，我們請(qǐng)了一個(gè)千億大佬，在全國(guó)有名的千億大佬出來(lái)做會(huì)長(zhǎng)，他一招手，百億會(huì)員就來(lái)了。

問(wèn)題又來(lái)了，鈾客不好找啊！這時(shí)候另外一種人就顯得特別重要了。有些不起眼的人自己不怎么樣，但是和鈾客有關(guān)系，他也愿意傳播這個(gè)東西，這種人叫鏈客。

社群里還有一種人——冰客。你干啥他都給你滅火，水平還特別高，啥反對(duì)意見(jiàn)都能說(shuō)出一堆理由出來(lái)。

做好社群就必須去解決這幾種客的關(guān)系，那怎么解決我們的對(duì)策是什么？

一：培育火客，就是你自己是火客，你還得找?guī)讉€(gè)，不光是跟著你喊，他也煽風(fēng)點(diǎn)火，這樣的這個(gè)社群的溫度才高起來(lái)才能點(diǎn)燃別人。

二：善待鏈客，看著有一些人，他沒(méi)有什么太大的價(jià)值，就是能夠鏈接到大人物。

三：激活鈾客，有個(gè)鈾客不行，你得激活他，給他機(jī)會(huì)，為他鼓掌，給他叫好。你要點(diǎn)燃它，

四：分化看客。就這個(gè)看客里各種人都有，也可以有鈾客。

五：發(fā)展從客，多多吸粉。

六：清理冰客。清理是啥意思？為啥不教育？社群里少講教育，誰(shuí)教育誰(shuí)呀，他不是你的員工，所以社群里頭，我們通常就清理，就算是你的員工，善待他，讓他走人吧，它不是這里的量，對(duì)吧因?yàn)檫@些人就算你把它溫暖了，冰化成水還把你澆濕了。

做好這社群六策，也就是處理好社群里這六種客的關(guān)系，就能建成一個(gè)特別有凝聚力的社群。