互聯(lián)網(wǎng)最初是為科研服務的，是為了讓科研機構更好的傳遞和共享信息。最開始只是一些超鏈接的使用，但是隨著使用的人越來越多，其在信息檢索 ?存儲 傳輸 ?交流 等方面的潛力被挖掘出來。

互聯(lián)網(wǎng)的核心是信息的電子化，書籍 視頻 圖片 都可以電子化在網(wǎng)上傳播交流，它使得信息的交換不再受時間（更新速度快）和空間（地域）的限制，有價值的信息被資源整合，信息傳輸?shù)男蚀蟠筇岣?，因為互?lián)網(wǎng)的特性，所以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從設計到開發(fā)到迭代到運營等等各個環(huán)節(jié)都與傳統(tǒng)產(chǎn)品有所不同，也就有了相應的以互聯(lián)網(wǎng)的方式思考問題的角度-----互聯(lián)網(wǎng)思維。

1.用戶思維：是一種經(jīng)營理念，即所用東西圍繞用戶，以用戶為中心。為什么要這樣？1.因為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一般都是平臺性質的，需要大量的用戶才能構成平臺。2.用戶換產(chǎn)品的成本很低。如果你的服務不好，那關掉你，重新選一個就好了。結合上面兩點，想要擁有大量的用戶，并且用戶粘度比較高，那么你就需要有能讓用戶用你產(chǎn)品的理由。傳統(tǒng)產(chǎn)品，比如空調(diào)，你可能便宜，可能耐用，可能好用，可能美觀。這些都可以成為用戶選擇用你而不用其他的理由，其實這背后的原因是，你的產(chǎn)品解決了他們的問題，并且還有打動他們心里的地方。對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，想要擁有忠誠的用戶，那就必須在每一個環(huán)節(jié)都以用戶為中心。為用戶提供良好的服務。

2.簡約思維：因為需要大量用戶構成互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，所以設計的東西越簡單越容易傳播，也越容易吸引用戶?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品沒有第二，它不會像傳統(tǒng)產(chǎn)品，你在河南賣得好，我在廣州銷量第一。所以要吸引用戶，就要做到極致。而只有專注才有力量，才能做到極致。而精力資源有限，要專注，就要砍掉不必要的，少就是多。

3.極致思維：簡約只是方法，做到極致的用戶體驗才是目的，什么叫極致的用戶體驗？，在解決用戶問題的整個過程中，要超越用戶的心理預期。要讓用戶有興奮點，刺激點。要讓用戶覺得他不是在解決一個問題，而是在享受一種生活。比如著名的海底撈。海底撈已經(jīng)不是在解決用戶的吃飯問題了，而是在讓用戶享受一種生活方式，而這種生活方式你之前沒有過，或者說你不經(jīng)常有。一個像古代皇帝身份的人，你讓他去海底撈體驗，他也許不會和普通的百姓有相同的感受。

4.迭代思維：用戶需求變化非常快，用戶反饋成本很低。并且網(wǎng)絡可以讓用戶的反饋迅速擴散。所以要小步快跑，及時跟進用戶的需求。否則自己的品牌可能幾天之內(nèi)就在網(wǎng)上轟然倒塌，用戶也就隨之而去。

5.流量思維：用底層的免費服務積累用戶，而更好的服務需要收費，這和傳統(tǒng)是反過來的，比如賣肉的基礎服務是賣給你肉需要收費，而更好的服務幫你切好卻是不收費的?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品要極力爭取用戶，只有有用戶了，才能談其他，注意力的獲取即金錢。

6.社會化思維：社會是網(wǎng)狀結構，互聯(lián)網(wǎng)使得信息的傳播變得迅速而低成本，一件事情可以在極短時間內(nèi)讓幾乎全世界知道，這就是社會化營銷，口碑營銷。

7.大數(shù)據(jù)思維：網(wǎng)上會留下你的基本信息，你看了什么，你看了多長時間等等數(shù)據(jù)信息。通過對數(shù)據(jù)信息的分析，挖掘，可能會對你當前的情況有一個預測，比如你這兩天老是搜索空調(diào)相關 信息，并且看格力空調(diào)高檔款的頁面停留時間較長。大數(shù)據(jù)就會根據(jù)你搜索的內(nèi)容，停留頁面的時間，來推薦你購買什么樣的空調(diào)。

8.平臺思維：互聯(lián)網(wǎng)的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維。平臺讓多主體共贏互利，不要老是想著要自己造一個平臺，各種不同角色，群體構成的平臺終歸數(shù)量是有限的。，平臺里的個體卻要多的多，要善于利用現(xiàn)有平臺，比如微信公眾平臺的自媒體。

9.跨界思維：為什么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以跨界搞手機，搞銀行，搞媒體。因為他們的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已經(jīng)積累了一定的用戶群體以及粉絲群。互聯(lián)網(wǎng)只是工具，要善于利用互聯(lián)網(wǎng)去創(chuàng)新，去建立新的規(guī)則。