5.24資深管理人日課:店員總是考勤遲到希望店長通融該如何處理

? ? 一個店長最可怕的就是給自己埋下炸彈,炸彈包括兩點(diǎn),第一,店長沒有以身作則,店長首先違反規(guī)章制度。第二店長沒有做到一碗水端平,出現(xiàn)偏袒隱瞞現(xiàn)象。

? ? ? 對于第一點(diǎn),店長若自己沒有做好,那么下屬看到了也會效仿,當(dāng)?shù)觊L職責(zé)的時候,下屬只要一句你也這樣做過,店長就會無言以對無法處理,要知道學(xué)好很難,學(xué)壞很容易。

? ? ? 第二點(diǎn),店長對于下屬不統(tǒng)一規(guī)范,包庇心軟,要知道天下沒有不透風(fēng)的墻,不管任何事的隱瞞都會被發(fā)現(xiàn),表揚(yáng)一個人之前一定要想這件事有沒有別人做過被店長一帶而過了,如果有,那么這個想要表揚(yáng)的員工還是不要表揚(yáng)為好。要懲罰一個員工,也要想,這種錯誤有沒有其他員工也犯過,而店長沒有提出批評懲罰,如果有,那么這個炸彈更可怕。

? ? 作為一個店長,首先自己以身作則在管理別人的時候才會更有底氣,才不需要擔(dān)心,可以直接懲罰批評。其次,在員工出現(xiàn)問題的時候不要心軟,哪怕員工真的有特殊情況也需要按照規(guī)定執(zhí)行,沒有例外,但執(zhí)行過后一定要找員工溝通,詢問難處和問題,給予員工幫助。

無規(guī)矩不成方圓,一個店鋪一定要有統(tǒng)一的規(guī)范來制約員工的行為。

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