? ? ? ?我訂閱了20多個微信公眾號，其中有很多是經過不斷淘汰剩下來的相對優(yōu)質的公眾號，偶爾拿出手機刷一刷，也能學到不少。就像對項目工程一樣，我深深的知道很多東西是我需要將自己學到的東西輸出，或者說在逼迫自己輸出的過程中學到的東西更有價值。兩年前我就注冊了這個賬號，像分享一些東西，現在是分享的同時還想輸出一些東西。那就開始吧！

1. 五個問題

問題發(fā)生的背景？

潛在的障礙？

利益相關方？

期望效果？

你的優(yōu)勢是什么？

2. 目標？障礙？榜樣？行動計劃？

A：你近期或者遠期的目標是什么？你有什么特別想做的事情？

B：你覺得完成這件事情，最大的障礙是什么？

C：你覺得，在這個方面，身邊有誰做的很好，是你的榜樣？你和他之間的差距是什么？

D：你將如何借鑒他，制定行動計劃來達成目標？

3. 你5/10年前在干什么？有想過現在的狀態(tài)嗎？

人與人之間最遠的距離是心的距離。在網絡時代，我們可以輕而易舉的找到自己想認識的人，但是為什么，真正的朋友沒有增加呢？如何拉近心的距離呢？跟別人聊事物、聊游戲，不會熱淚盈眶，但是你們聊感情、聊童年、聊未來，常常會。這個個問題就非常合適。

想要和對方拉近距離，讓他們聊聊“想當年”吧！

4. 你希望我怎么做？/我怎么做可以讓你更開心？

人在江湖，撕逼可能免不了。心理學家艾瑞克伯恩認為，我們所有人，內心都有單個自我：兒童自我、父母自我和成人自我。當對方極度生氣時，處于兒童自我，然而當我們向他提出這個問題的時候，他便逐漸進入成人自我，他開始思考你要怎么彌補他，要跟你提什么條件。而這個時候，對方已經從發(fā)泄情緒進入理性思考了，這樣才有了解決問題的可能性。

所以，當對方生氣時，不要解釋，而是問他“你希望我做什么？”