幾個(gè)月以來(lái)，我一直用一個(gè)叫 DailyCost 的 app 進(jìn)行記賬，由于記得比較細(xì)致，每個(gè)月能記個(gè)幾百條進(jìn)出款項(xiàng)。這個(gè) app 的款項(xiàng) quota 普通用戶只有每個(gè)月 100 條，超出這 100 條后，用戶能繼續(xù)記錄，只是后面的記錄就不能被同步到它的云服務(wù)上。這樣一來(lái)，我對(duì)于是否花錢升級(jí)至 premium 并不太著急——如果哪天想支持開發(fā)者，也就順手買了，但是不會(huì)把這件事情太放在心上。

直到前兩天升級(jí) iOS 10.3，升級(jí)后重新登陸后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)少了。當(dāng)時(shí)的第一反應(yīng)是所有未被同步的數(shù)據(jù)都丟失了。認(rèn)真摸索了半天都發(fā)現(xiàn)找回?cái)?shù)據(jù)無(wú)望，盡管對(duì)這個(gè) app 很是喜愛，但因?yàn)閷?duì)數(shù)據(jù)丟失的生氣，郁悶地下了很多同類型的 app，試圖找到替代品，然而卻被其他有著繁復(fù)功能和交互的 app 惡心到，索性不記了。

不料幾日之后，DailyCost 自己發(fā)了個(gè)版把數(shù)據(jù) recover 了。原來(lái)不是 quota 問題，而是開發(fā)者自己沒有為 10.3 做好準(zhǔn)備，升級(jí)后數(shù)據(jù)丟失算是個(gè) bug。他們言辭誠(chéng)懇地在更新日志和彈窗里向用戶解釋并致歉。事后想想，發(fā)現(xiàn)自己竟然一直都沒想到是開發(fā)者自己的鍋。雖然云端有 quota，可按理說(shuō)確實(shí)不應(yīng)該影響本地的數(shù)據(jù)吖，只是因?yàn)閷?duì)數(shù)據(jù)的得失太在意，倒先找起自己的不是來(lái)（怎么就沒有早點(diǎn)升級(jí) premium 呢？）。

分析起來(lái)，我會(huì)這樣想無(wú)非是因?yàn)?DailyCost 的作風(fēng)真的討喜。當(dāng)其他理財(cái) app 花大力氣做理財(cái)廣告，甚至做電商時(shí)，它始終保持慣有的簡(jiǎn)單功能和簡(jiǎn)潔的交互設(shè)計(jì)，不忘初心，只把力氣花在了「讓用戶好好記賬」上。

在付費(fèi)這件事情上，更是讓我好感備增。我并不記得他們有做過(guò)任何付費(fèi)引導(dǎo)。隨意換個(gè)同類型的 app，必然會(huì)周期性地提醒用戶付費(fèi)的好處，提升購(gòu)買轉(zhuǎn)化。但 DailyCost 始終不來(lái)打擾用戶。即使在較長(zhǎng)使用周期過(guò)后，也沒有舍得發(fā)個(gè)彈窗提醒（當(dāng)然，也可能會(huì)有人覺得提醒用戶數(shù)據(jù)保存在云端更為安全是有必要的）。

在剛剛丟失數(shù)據(jù)時(shí)，我甚至在朋友圈提到，倒希望它是把數(shù)據(jù)自動(dòng)備份到云端了，要用戶花錢來(lái) restore，我也會(huì)愿意。但顯然這么低調(diào)的 app 是不會(huì)這樣敲詐用戶、傷害用戶感情的。即便是在讓用戶「失而復(fù)得」后，它也沒有趁機(jī)告訴用戶，如果付費(fèi)這種麻煩事絕對(duì)不會(huì)再發(fā)生，雖然用戶也不見得會(huì)接受不來(lái)。但是除了攬鍋、恢復(fù)數(shù)據(jù)，DailyCost 什么都沒有做。

不排除因?yàn)檫@個(gè) bug 它丟失了一些用戶，更不排除有些用戶在數(shù)據(jù)恢復(fù)后依然選擇免費(fèi)使用，反正我在驚喜之余，選擇馬上升級(jí)至 premium——既是好用離不開的 app，又是有單純有擔(dān)當(dāng)?shù)拈_發(fā)者，（加上丟失數(shù)據(jù)的后怕：），這 68 塊花得挺爽。