一、協(xié)調(diào)的秘訣:極度透明
在任何一種管理理論體系中,協(xié)調(diào)能力都是管理者最重要的能力之一。
如何打通溝通雙方的協(xié)調(diào)隧道?
1、隧道的路徑上有關(guān)鍵信息被隱藏了。由于懷疑、立場不同、過度自信等原因,雙方都保留了關(guān)鍵信息。
要想?yún)f(xié)調(diào)順暢,這需要雙方極度坦誠,對于任何不滿、疑惑、建議和意見,都直接跟相關(guān)人提出,光明正大的交流,有一說一。
極度坦誠更應該明確表達自己的立場和態(tài)度,不該讓步的地方寸土不讓。對事不對人,哪怕吵架都沒事,只要確保吵出結(jié)果吵出共識。
不懷疑隊友動機、坦誠溝通和不怕撕逼。
2、經(jīng)驗和水平不夠打通這條隧道。
加上兩個杠桿:PPT和演講。
二、能裂變出更多管理者才是優(yōu)秀管理者
評價管理優(yōu)劣的標準,是能否帶團隊打勝仗。
帶領(lǐng)團隊打勝仗有兩種:裂變式,特征是管理者不停的賦能給團隊,讓團隊干活;集中式,管理者以身作則帶團隊干活。大部分管理者都是集中式管理。
樂于挑戰(zhàn)業(yè)務難題的管理者仍然只是明星員工,而不是一個優(yōu)秀的管理者。
16字方針裂變團隊:
我做你看,我說你聽---教學階段,培訓講解。
你做我看,你說我聽---反饋和驗收階段。
三、價值觀
價值觀的作用,是幫我們決定有所為、有所不為,讓我們用最短時間知道自己和戰(zhàn)友的策略是否正確。
戰(zhàn)略源于使命和愿景,戰(zhàn)術(shù)源于價值觀。所以價值觀決定方法論。
價值觀是一種游戲規(guī)則,她無關(guān)乎人的人品和道德,而是這一幫一起前行的人,都相信游戲就是這樣的,都認可這個游戲規(guī)則。價值觀一致也就是說這一群人對這個游戲的認知一定是一致的。
價值觀永遠不是用來殺人的工具。
價值觀應該是我們最彼此欣賞,最認可對方,并希望能夠傳承下去的那些最基本的價值主張。而不應該是脫離這個團隊之外的某些優(yōu)秀品德的展示。
制度的根本目的是抵抗人性,所以大多數(shù)制度只治標不治本。
高效能公司認為通過和更多高效能員工共同成長,而非制定規(guī)則以避免混亂,是更值得投入的管理方向。這個邏輯是,如果商業(yè)復雜度的提升速度是超過高效能員工的密度的,那么就會開始混亂。而混亂就會引發(fā)制度的制定,制度會壓縮真正高效能人士的創(chuàng)意和成長空間,企業(yè)生命力就會下降,更大的混亂誕生了。所以正確的答案是,一定要人高效能人士的密度增長速度超過商業(yè)復雜度。
四、用被別人管理的方式管理不服管員工
管理業(yè)績好但是很難協(xié)作的下屬,2種主流方案:
1、慢慢軟化他。如績效管理扣獎金、請上級出手、反復談話、請吃飯講感情等手段。不服管的員工一般能力很強,這些方法經(jīng)常失效。
2、快速干掉他。但因?qū)嶋H情況的影響,效果也不是很好。
取兩者之長且行之有效的方法,在沒有辦法干掉不服管員工的情況下:用被他管理的方法管理他:
1、沒人可以破壞管理制度;
2、不服管的員工是人才,人才需要被詛咒你,人才喜歡向前沖;
3、比他更有選擇權(quán)。比如找人替代他。
五、管理的最佳狀態(tài)是在恐慌區(qū)
恐慌的根源來自時間流逝帶來的危機。
一個人的時間密度越高,他的成長速度一定越快,因為他能夠更好地掌控自己的時間和做的事情。
壓縮每一件事需要的顆粒度。這就是提高時間的密度的方法,帶來對時間掌控力的提升。這是時間的長度。
時間的質(zhì)量。觀察每個顆粒度內(nèi)做的事情,考慮有沒有可能用更高價值的事情來置換。
反復這樣做,壓縮時間密度,提高時間質(zhì)量。直到有一天你的修行速度超越了大多是帶來恐慌的因素。
在恐慌區(qū)的時候,有一句話:“除了死,所有的傷都只是擦傷。”