一段名為《人與人之間的信任,這支視頻給了我們最好的答案》的短視頻,曾經在網上引發(fā)熱議。
視頻中,出現了幾段我們生活中隨處可見的場景,比如:阿姨不慎跌倒,路人在一旁駐足圍觀;當陌生男子向自己借手機時,第一反應便懷疑對方是騙子;家長發(fā)現孩子在幼兒園哭泣,認為老師一定對他做了什么……幾個特寫鏡頭,將人與人之間那種猜忌、提防的心理狀態(tài)刻畫得淋漓盡致。
然而接下來的劇情,卻出現了這樣的反轉:倒地的阿姨得到了路人的熱心幫助;陌生人借完手機并沒有拔腿就跑;老師也沒有因為孩子做錯事而斥責他,而是在孩子耳邊輕聲安慰……
視頻最后告訴我們:雖然有時候,我們會懷疑、會猶豫,但我們相信,世界每一天都會變得更好一點。你怎樣對待世界,世界就會怎樣對待你。
這個視頻或許就是我們社會的一個縮影,向我們傳達了一個很簡單的道理——人與人之間的信任建筑起了整個社會的信任和美好,正如《世界幸福報告》所指出的那樣:“一個成功的社會是成員相互高度信任的社會,包括對家人、同事、朋友、陌生人和政府等機構的信任。社會的廣泛信任促進了生活滿意度的提升。”
信任是人類社會存在的基石。只有當我們對彼此多一分理解和關懷,生活才會給我們帶來更多的溫暖和感動。
同學的公司有一個業(yè)務員叫阿翔,是個誠懇踏實的小伙子,他總是以坦誠的態(tài)度去對待每一個客戶,始終把客戶的需求放在首位。
有些客戶在生活上遭遇了困難,也會習慣地找他傾訴,而阿翔就像個知心朋友一般,總是不厭其煩地替他們排憂解難。
有一次,阿翔邀請了一些VIP客戶來參加公司舉辦的答謝會,其中一名客戶不慎將手機遺漏在會場,隨即他便第一時間向阿翔尋求幫助,并稱自己手機里存有很多重要信息。
阿翔在了解清楚情況以后,安慰客戶不必著急,自己一定會竭盡所能幫助他。當阿翔迅速聯(lián)系到活動現場的負責人后,通過查看監(jiān)控、層層排查,確定了遺失手機的所在位置,最終幫助客戶找回了手機。
正是因為阿翔的真誠和體貼,讓客戶們逐漸對他形成了信賴感。當他在平日里開展業(yè)務時,大家都特別愿意支持他。
著名銷售專家杰弗里?吉默特曾經說過這么一句話:“人們更喜歡從朋友而不是從銷售員那里買東西!”你只有用真誠的態(tài)度去打動對方,才能換來他人的信任,彼此間的關系才能持續(xù)、穩(wěn)固地發(fā)展下去,最終實現合作共贏。
松下電器創(chuàng)始人松下幸之助說過,信用既是無形的力量,也是無形的財富。
身處社會,我們總免不了要和各種各樣的人打交道。嘗試讓自己成為一個有溫度的人,凡事多站在別人的角度,多替他人著想,對方才會發(fā)自內心地尊重你、信任你。
信任是人際溝通的必要條件。只要做到信任他人,并盡力讓自己成為值得他人托付和信賴的人,你的生活將會發(fā)生意想不到的美好。
在日常生活中,你是不是一個值得他人信賴的人呢?一起來測試一下吧!
1. 在與別人打交道時,你是否會對他們坦誠相待?
A 是
B 否
2. 你是否能夠實現對自己和他人所做出的承諾?
A 是
B 否
3. 你是否會花時間來提高自己在工作上或其它方面的知識和技能?
A 是
B 否
4. 你是否會恰當地向別人談論自己的優(yōu)勢?
A 是
B 否
5. 你是一個懂得堅持的人嗎?
A 是
B 否
6. 你是否清楚自己的價值觀,并努力維護它?
A 是
B 否
7. 與人相處時,你會有意識地建立和傳遞信任嗎?
A 是
B 否
8. 當他人遭遇困難時,你是否會主動伸出援手?
A 是
B 否
9. 在工作中,你會努力尋求大家共贏的解決方案嗎?
A 是
B 否
10. 生活中的你是否會向他人分享自己的經驗?
A 是
B 否
以上題目,答“是”得1分,答“否”得0分,最后你得了多少分呢?不如去留言區(qū)跟我們分享一下吧!
一、如果你的分數在8分和10分之間,說明你有高度的個人信用,你的表現獲得了身邊朋友、同事的高度認可,值得表揚,繼續(xù)堅持!
二、如果你的分數在4分和7分之間,說明你的信用還有所欠缺,處于合格線上下浮動的你在處理人際關系時候需要多加把勁了,多付出才能多收獲,加油!
三、如果你的分數在4分以下,說明你存在較嚴重的信用問題,你在處理人際關系、事情時候缺乏最基本的互信原則,這是十分不妙的情況哦!改變現狀,真心付出,才能收獲彼此信任,事情才能往好的方向發(fā)展,生活才會越來越美。