最近XX項目遇到了麻煩。新來的實習生對有些工作不怎么勝任。恰好今天和某人聊天，說起在另外一個項目上的遭遇。
他安排一些簡單的事情給實習生做。做的一團糟糕。比如讓某實習生建個群，拉人進去，并說句話，通知下大家。結(jié)果只建好群，就不管了。還比如整理文檔，丟三落四，批評還笑嘻嘻。
今天恰好看了格魯夫的《格魯夫給經(jīng)理人的第一課》中最后一講，別等或少眉毛才培訓(xùn)。
圖1：職業(yè)生涯培訓(xùn)階段圖（請忽略線沒畫齊，內(nèi)容自創(chuàng)）
假設(shè)從大學(xué)開始，共分為4個時期。
T0-T1：在學(xué)校期間。學(xué)習期間，主要學(xué)習本專業(yè)，接受訓(xùn)練。
T1-T2：現(xiàn)在很多地方都可以實習。實習一方面用到學(xué)校期間接受訓(xùn)練所學(xué)到的東西；另一個方面則是由實習單位所給予的培訓(xùn)。
T2-T3:入職考察期。一般三個月。
T3-T4：整個職業(yè)生涯。整個職業(yè)生涯的培訓(xùn)來自所在單位；來自自身尋求。一般而言，該期間的培訓(xùn)是個人主動的選擇。
沒有受到良好培訓(xùn)的員工就算怎么努力，結(jié)果仍然會是缺乏效率的。比如XX項目的實習生，在來項目之前，沒有培訓(xùn)。只能憑借T0-T1階段所學(xué)習的技能完成工作（這側(cè)面說明學(xué)校期間多學(xué)點技能是沒錯的）；可是，總是有那么差距，不能滿足實際工作的要求。
那么彌補這段差距，就需要實習單位或者實習項目所給予。問題是，誰來培訓(xùn)呢？一方面，很多實習生并不會留在實習的單位，為其所花費成本，在將來是會打水漂的，即使會留下來，入職之后也會有專門的入職培訓(xùn)；另外就是培訓(xùn)是花費上司的時間。
格魯夫和《創(chuàng)業(yè)維艱》作者都認為，并且是堅決認為，培訓(xùn)應(yīng)該由直線上司負責。
原因有二：
部門產(chǎn)出就是經(jīng)理人的產(chǎn)出。經(jīng)理人的產(chǎn)出就是他所負責的部門的產(chǎn)出。因此，經(jīng)理人的產(chǎn)出多少取決于他如何提升下屬的工作效率。提高工作效率有兩種途徑：一是提高下屬的工作動力；另外一個就是給予下屬培訓(xùn)。
如果認同培訓(xùn)是提高下屬工作效率的方法，那么培訓(xùn)的內(nèi)容就必須和公司實務(wù)相契合。這也是為什么請專門的管理咨詢公司進行培訓(xùn)往往效果不甚令人滿意的原因。
第二個，對初入職場的新人，找一個具有模范作用的人擔任培訓(xùn)講師，往往會起到正面作用。會對新人職業(yè)產(chǎn)生重大的影響。
那么具體到實習生的培訓(xùn)，為何也需要培訓(xùn)呢？個人認為最重要的原因是第一條。他的產(chǎn)出是直線上司產(chǎn)出的一部分。（往往可惜的是，現(xiàn)在的實習單位希望的是熟練工，這不可厚非，投入回報比太差）
解決完誰來培訓(xùn)，那應(yīng)該培訓(xùn)什么內(nèi)容呢？如前所述，是與公司實務(wù)相關(guān)的。具體到項目，則與安排給實習生的任務(wù)相關(guān)。
培訓(xùn)往往會發(fā)生很有趣的事情。自己在培訓(xùn)過程中會更了解自己的工作。因為學(xué)員問的問題往往超出想象。
另外，當你看到下屬在工作上運用你所教的技能時，那種溫暖的觸動，那種莫名的感動，會讓你久久不能忘懷。好好享受它。
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