之前在網(wǎng)上做完shopee的測評后，在前幾天接到現(xiàn)場面試通知。

形式是：群面+專業(yè)面+hr面

可惜專業(yè)面發(fā)揮不佳，對于電商一些平臺內(nèi)容不夠清晰，再加上個人學(xué)歷背景和沒有實習(xí)經(jīng)歷，導(dǎo)致死在了專業(yè)面上。不過第一次群面的內(nèi)容也是很有意義的。寫下供大家參考，歡迎交流

群面：

群面：7個人一桌，6個985/211的碩士+還有實習(xí)經(jīng)歷（ps.就我一個雙非本科生還沒實習(xí)經(jīng)歷。。導(dǎo)致開始自我介紹時候都沒什么信心。）

首先進去后，總共有三個面試官（一個負責記錄，一個負責講述群面流程，最后一個人提問題）

一人一張紙，上面有題目：請根據(jù)12306（火車購票軟件），提出5個首要的你認為需要優(yōu)化/增加的功能？

討論時間30min,最后派一個代表總結(jié)+面試官提問5min

時間卡的特別準，因此在群面過程中需要有一個leader（帶領(lǐng)大家討論并且總結(jié)），一個timer（記錄時間提醒大家時間剩余，并且控制成員的發(fā)言時間），一個Recorder（但是因為每人都有紙和筆，都各記各的所以并沒有具體單個記錄成員，都在記錄）。

好了群面開始，每人30s的自我介紹，說來自的學(xué)校和經(jīng)歷（這個給我壓力山大啊。。），有個同學(xué)說在滴滴實習(xí)過，因此我當時印象他對于出行方面和地圖會比較熟悉，不出所料在他后面的發(fā)言都是圍繞著“站點”和“出行方式”來描述。

自我介紹環(huán)節(jié)

個人心得：在群面的自我介紹時，他人的自我介紹并非只記一個名字就行了，對于他所學(xué)專業(yè)和之前的實習(xí)單位，都能夠突出這個人的優(yōu)勢。比如有個同學(xué)在京東實習(xí)，那么他這場發(fā)言定是圍繞“運營退推廣”和“活動促銷”方向。因此對于我們而言，就要抓住他們沒有說到的地方，不能單純的對他們的觀點進行附和，那么整場討論下來你的角色就感覺可有可無，淘汰是無疑的！當然，也不能惡意地反駁，都到總結(jié)階段了，這時你再反駁別人之前討論出的結(jié)果，是特別nc的一種做法，可能要去醫(yī)院看下腦科了。

該不該做第一個吃螃蟹的人？

群面過程會出現(xiàn)很多問題：沒有話語權(quán)、想法別他人說了、提出的觀點沒有價值..等等都是因為害怕自己發(fā)言后，沒有“亮點”，導(dǎo)致被刷。所以很多人都喜歡做第一個吃螃蟹的人，帶領(lǐng)大家討論，并且把主動權(quán)握在手中，這點看似沒錯，但是危險也是巨大的。除非你的個人實力非常強，還是不推薦做leder，因為leader需要把控的東西太多，不是單單提幾個意見就行，還要對其他人的方案進行一個梳理，機會越大，伴隨的危險也大。

我們小組的leader是一個女生研二，之前在滴滴實習(xí)過，全程他的發(fā)言占了所有討論的60%，但是最后被刷了?？梢娬f的多不一定就是好的，因為說的越多，錯的也越多?！坝行А卑l(fā)言很重要，我全程就說了3個觀點然后就通過了，總共發(fā)言不到2min。

別人發(fā)言的時候你該干嘛？

很多人在別人發(fā)言的時候，都會一五一十地認真記錄下來，個人感覺雖然沒什么問題，但是并沒有要。你只需要記錄別人關(guān)鍵點的精華。

就像是第一個同學(xué)上來就說我們應(yīng)該增加一個“語音識別”功能，讓那些用12306買票困難的用戶能夠方便購買，說了一堆如人工智能識別之類的“大而空”的東西。但整體提煉他的發(fā)言總共概括就是“加入智能語音識別方便用戶買票，簡化購票流程?！彼堑谝粋€發(fā)言的同學(xué)，因為這個“不是特別必要的功能提出”，導(dǎo)致后面很多同學(xué)提出的功能都可有可無，完全忽視了題目問題中“首要功能”這一個特點，因此在最后總結(jié)過程中，面試官問“你們這些功能是基于什么提出的？”時，總結(jié)的同學(xué)出現(xiàn)混亂，就是因為一開始就沒有把握好“核心用戶需求”這一點，而是單純從一些“用戶體驗”提出觀點。

這個觀點一提出，我就有保留意見：

1.12306是工具類型軟件，加入語音識別增加工具的同時勢必會增加用戶學(xué)習(xí)成本，那么對于一些

2.不方便的用戶是指核心用戶么？那么為什么要因為那些不方便的人而改變app

3.對于有些語音識別不了的語音（如方言、嘈雜環(huán)境、外國語言等），是不是還要增加軟件的智能識別？

......

等等之類的問題都出現(xiàn)在我腦海，然后我把我的保留意見挑了一些主要的寫在了紙上，因此在別人發(fā)言的時候，你需要做的就是把自己的疑問和一些總結(jié)寫在紙上，在們發(fā)言完后，及時提出自己的觀點。切忌不要每一個同學(xué)說完就立馬提出自己看法，這樣很浪費時間。而且在記錄和思考疑問的時候，自己也要思考自己的這些疑問和思考“是否有必要？”

附上30min各同學(xué)討論的意見，我用a,b,c表示群面通過成員的發(fā)言，其他未過的成員發(fā)言不予：

a:提出“語音識別”功能；具體站點信息顯示（如火車的南北站，具體到某個廣場）等等很多很多...基本就是他的觀點提出，然后其他人進行完善和補充（吐個槽：好學(xué)校實習(xí)過的就是不一樣，個人感覺差距還是巨大的）

b:基本也沒有提出很強的觀點；不過作為全體討論的timer,把控時間和分配人員發(fā)言這方面做得很好；并且在大家討論有些偏題的情況下，給出糾正。這點很難得

c:我的觀點：1.對于a的“語音識別”提出了一點建議（見上文）；

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2.其中一個同學(xué)提出的“驗證優(yōu)化問題”，我將其總結(jié)加改進：針對色盲人群是否可以將圖片驗證改成“短信驗證”？；圖片驗證目的是為了限制黃牛票販惡意買票，是否能夠限制一人手機實型實名一人一票制？

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?3.個人覺得最重要的“自動搶票”功能，竟然沒人提出來。。wtf？？過了將近20分鐘，我實在看不下去了，所以說這個功能應(yīng)該是首要的而且重要的。但是被其他人忽視了。。還認為我這個是附加功能（這就是不自信的結(jié)果，你的觀點很容易被斃掉。所以能在一起面試就意味著你有能力，別自己給自己包袱，正常心態(tài)就好。）

剩下的其他的人一些觀點：像攜程一樣增加一些增值酒店推薦（這個當時就被否決了；同比工具類型產(chǎn)品根本沒必要做的那么商業(yè)化）、簡化購票選擇流程（討論覺得并沒有很好的簡化方式，而且12306購票流程每項都是必要的）、價格特惠（火車票幾十年價格都沒變過。。這個提議過蠢，話還沒說一半就被集體斃掉了）等等

其他很多人的發(fā)言都是根據(jù)一些個人使用體驗來選擇增加的功能，這樣做不能說不好，但是有很多弊端：容易忽視核心用戶需求、局限于個人視角不能上升到整個產(chǎn)品特點這都是致命的。

專業(yè)面試：

針對簡歷深入問，額。。因為個人簡歷實在太爛了，就只有一個創(chuàng)業(yè)項目比賽銅獎，其他的一些策劃和組織活動都沒用。所以面試官就只能問我那個計劃書，讓我說solution；然后問我大學(xué)期間當?shù)母刹?，對于獲得“優(yōu)秀”的稱號，是怎么得出的？（意思就是問你的優(yōu)點）

ps.個人當時真的有些發(fā)蒙，所以答的時候有些語無倫次，而且面試官的反饋也不是很好，不斷中斷我。。所以后面問了幾個問題就沒了，然后問我有什么想問的？

個人感覺最最作死的就是問她的那個問題：您對于社交類電商平臺的發(fā)展有些什么看法呢？

然后不出意外，每個面試官讓你問他問題后，他都會反問你：你怎么看？（所以小伙伴們，你問的問題一定要有準備啊，沒有準備感覺就涼涼~）

然后我說我的看法：

像目前第三類社交電商平臺拼多多...說完這句她皺眉打斷我，說拼多多沒有做社交。

我當時內(nèi)心想，拼多多不是基于微信生態(tài)圈做的電商模式么，好友拼團和幫忙砍價怎么不算社交呢？但當時真的緊張害怕，怕說出來又被懟。。所以就接著說社交電商門檻低，可以下沉到三線以下城市，社交電商有很多限制不能進到三線以下城市，所以社交類電商未來前景很好。。

然后她就笑了！就笑了??！然后反問我，你為什么認為傳統(tǒng)電商進不到三線以下城市？

我說了三點：1.三線以下城市，很多用戶對于電商這個概念并不清楚，很多都不清楚網(wǎng)購流程。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2.對于很多需要商品，周邊的小賣部、超市等就可以滿足需求，沒有必要到網(wǎng)上購物。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3.物流方面并不是全部覆蓋，還有相當一部分區(qū)域不能實現(xiàn)配送。

然后面試官只認可了我的第二點，說存在這種現(xiàn)象，但對于物流方面的因素，現(xiàn)在很多都已經(jīng)不是問題所在，說我只懂在表面的一些東西，很多沒有深入的了解過。我深深地了解到自己的不足，不好意思地溜出去了。

總結(jié)：群面過因為集思廣益，針對發(fā)言，簡短干練（其實就是運氣好，畢竟周圍人都太強了）；專業(yè)面自己挖坑想秀下，結(jié)果把自己給埋了。。而且對于很多問題并未深入了解，只是將網(wǎng)文的一些觀點加以修飾成自己的，這樣很容易被看出來，所以說一千道一萬：少看“假大空”文章、多寫些個人的思考，畢竟自己的東西才是最珍貴的。

這次的面試不成功，讓我也意識到了自己不足，還有很多東西要學(xué)習(xí)，并不是“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”。

漫漫offer路，不求碩果累累，但愿內(nèi)心無悔！

祝大家都能拿到心儀的offer~