2018年10月11日,DISC商學院第三期,翻轉課堂。

北北老師介紹,三個標簽:
逆襲的金話筒主播(十年時間逆襲中國播音主持界的最高獎 )
知識付費演講領域最快成長者(目前系列課和單節(jié)微課,瀏覽總數(shù)超過80萬人次,在已經(jīng)和最大的知識付費用戶平臺喜馬拉雅簽署了獨家版權)
2008年四川汶川大地震,是抗震救災前線唯一女記者,在災區(qū)徒步采訪45天,榮立個人二等功。



而現(xiàn)在,北北開啟全職媽媽加自由講師的生活模式,將用余生去踐行“把最好的價值交給最值得托付的人?!?這是歷經(jīng)生死考驗厚才總結出的人生態(tài)度。

在十幾年殘酷的市場驗證中,遭遇過超多的尷尬和焦慮,才成長為今天的樣子。在個人職業(yè)生涯的幾個重要關口,靠著演講能力一次次扳回一程。
今天給大家分享《DISC與演講風格呈現(xiàn)》。

我是演講改變命運的踐行者和受益人。
大多數(shù)人,一想到要當眾發(fā)言,第一個反應就是能逃就逃,能躲就躲。一旦逃不掉就進入第二個心理常態(tài)——焦慮,擔心自己講不好。但其實,每個人都可以講好,但需要給自己充分的練習機會、給自己像模像樣的認真的去準備一次演講的機會、給自己一個接受聽眾驗證的機會,這樣的機會累積的足夠多,你對自己演講能力和語言表達能力的判斷才算是相對科學的。
大部分對于演講恐懼的人,是高估了登臺演講的難度。而在平時溝通表達的時候呢,又容易陷入無構思,無意識的草率表達。這就導致了一個認知上的偏差。也就是說在需要日積月累,努力去錘煉表達能力的時候我們放棄了思維的力量。沒有去規(guī)劃和設計語言的習慣。而到了需要驗證你的語言表達能力,需要運用你的積累渠道更大的舞臺上去發(fā)光去爆發(fā)的時候就會顯得特別的力不從心。
演講是一個人人都需要的通用能力,同時演講又是一個寶貴的可遷移能力。它可以和你現(xiàn)有的任何一個單項技能組合在一起,兩強相和能爆發(fā)出更大的能量。我們所主張的演講的核心思維有兩個:
一個是從聽眾的角度出發(fā),即對方想聽什么比你自己想說什么更重要,
另一個是運用大眾傳播規(guī)律,讓你的信息傳遞更有效。
當把這兩個思維深植在心中之后,你會發(fā)現(xiàn)你的人際關系、職場上升通道都會順暢很多。因為你開始有意識地管理和經(jīng)營自己的表達習慣,進退有度、界限分明,這會幫助你去放大自己的人格魅力,帶動周遭的人更容易按照你希望的方式來回應你。
所以說演講真的是一個人對自己最有價值的終身投資。

D:不浪費任何一個時間和機會成本。
高手不是不做準備,而是不做短期準備。他們通過自己的長期累積,還有對套路的熟練運用,才有了觀眾看到的不凡表現(xiàn)。換句話來說,你眼中的那些高手不是高在天賦,而是高在早起步。
越是覺得自己在演講上有欠缺的人,就越應該行動,越是要增加自己練習的次數(shù),增加自己的演講經(jīng)驗值,用輸出倒逼輸入。
I:哪里有人傾聽,哪里就有你的舞臺。
演講,絕不是只存在于賽場之上,也絕不是只存在于舞臺之上,只要有人開始傾聽你,只要你開始了語言表達,我們就已經(jīng)進入了一種有目的的展示自己的溝通行為。從這個角度上來說,我覺得國外關于演講的定義是,Public Speaking,公共表達,當眾說話,這個是更直白、更準確或者說是更接地氣的。
所以從今天開始建議大家慎重的對待每一條微信語音和每一通電話。把他們當作是一個最小的演講單位隨時隨地去練我們的口語表達構思能力和整理語言的能力。
先從列逐字稿開始,再到列要點表達,最后進階到完全脫稿表達。
S:你想成為誰,那就像他(她)那樣思考與表達。
日本女生對自身的形象要求是很嚴謹?shù)?。即使是商場的清潔工、超市的搬運工,他們都會化著得體的妝容,不會因為自己的工作粗重而讓自己的形象也粗重。日本社會已經(jīng)形成共識,那就是你想成為誰,那你就先穿成誰,用這種形象的暗示來督促自己,向著目標奮進。
那么,我們把這個理念遷移到演講上來也是非常實用的,你想成為誰,就像他那樣去思考與表達吧,你想表現(xiàn)出親和力、決斷力、領導力,那么你的語言用詞就要體現(xiàn)出這類型人的思維特質。
誰都希望職場順利,升職加薪成為團隊領導。那么在你平時的語言構建上有沒有展示出你的決斷力和領導力呢?你的每次發(fā)言是不是有理性的客觀分析?是不是有全局觀?是不是以集體利益為出發(fā)點?你是不是非常草率的就進行了一次溝通?你展示的語言有沒有經(jīng)過思維整理呢?你說的話又是站在誰的角度上去表達的呢?
聽了這一連串的問題,是不是覺得,倒吸了一口涼氣,原來自己迷迷糊糊的錯過了這么多向著更高版本前進的機會。
我始終相信一切精確的事物的本質就是控制。
C:演講的每一個字都是帶著使命的,都有預期功能。
不要急切的想自己想說什么,而是要從聽眾的角度出發(fā),關心他們真的想聽什么,怎么樣把他們想聽的內容以及你自己想傳達的信息,用他容易理解和記憶的方式編排出來。
我個人是非常喜歡用大眾傳播的理論來設計演講,把大眾傳播之下聽眾的行為和心理規(guī)律上升到一個科學層面去研究。演講者的每一個細節(jié)展示,動作、眼神、語氣、表情,包括發(fā)型和領帶顏色,都可以經(jīng)過設計。這些內容,都有大數(shù)據(jù)樣本去支持——參考案例:美聞政治選舉。
所以,要運用C特助,去精準控制全部的制作和輸出流程,如
怎么樣去抓住聽眾的注意力?
針對不同的群體,對哪些話題更有渴求?
信息應該怎么樣組合與傳遞?
聽眾要記住哪些關鍵信息對演講者最有利?
在演講中,在哪兒說和怎么說往往比說什么還重要。把自己的演講當作一個產(chǎn)品,通過充分的調研、場合特性分析、聽眾特性分析,把聽眾的心理預期、你對話題的認知水平和聽眾之間價值觀的最大公約數(shù)等細節(jié)敲定下來,讓演講的每一個字都帶著使命和預期功能。
簡單回顧:
D特質主導的:不要浪費任何一個機會成本。
I 特質主導的:哪里有人傾聽,哪里就是演講舞臺。
S特質主導的:你想成為誰,就像誰那樣表達。
C特質主導的:演講的每一個字都是帶著使命的,都有預期功能。
把這四個理念根植在心里,會讓你對演講這件事情的憧憬和掌控感抵消一些對演講的恐懼。
那怎么樣去當眾開口講話,克服對演講的緊張和恐懼呢?

既然是不可不見的敵人,那就更不能怕他。我們要正視演講緊張和恐懼的客觀存在,不要去試圖消滅它、克服它,而是要和他共處,甚至控制住它。其實那些看上去不緊張的人,其實是把緊張情緒掩飾在自己的風采和光芒背后了。
適度的壓力能夠帶來興奮感,反而可以幫助你更好的發(fā)揮。所以不要被緊張情緒所影響,我們要做的就是把消極的緊張轉換成積極的緊張。

D:害怕失???解決方案:想象成功的樣子,越真實越具體越有效。
D特質關注目標和結果,達不到預期,就是失敗。這種情況,最好的方法是把失敗二字在腦海里擦掉,學會運用形象化的想象力量去想象自己真的成功的樣子。
想象著自己成功時的樣子,根據(jù)自己的真實的風格去設想那個場景的圖景。演講成功了,會有人給你鼓掌,為你加油,為講的故事感動落淚,想象的越真實、越具體更好,這樣就是把恐懼和壓力轉化為了積極的動力,最后引向你到達成功的大目標。
I:害怕冷場?解決方案:設計好開頭和結尾,專注力集中在要表達的內容上。
I 特質把影響力和關注度視為生命。融洽和和樂的舞臺氛圍對他們來說是非常重要的。
他們的緊張和恐懼,大多數(shù)來源于對于冷場的恐懼、對自己舞臺呈現(xiàn)環(huán)節(jié)不自信,怕忘詞兒、怕卡殼、怕大腦一片空白,擔心自己外在儀態(tài)的把控力,還有對陌生環(huán)境的不確定性等。
所以I特質需要通過大量的練習來消除這些不確定性因素,要了解自己的身體和心理負荷能力,增強對自己、對外界環(huán)境的控制能力。
例如,講一個暖場笑話,安排場控帶動大家熱烈鼓掌以此激發(fā)聽眾的興趣和注意力。
例如,刻意去設計每一個案例和橋段。這本身也體現(xiàn)著你對自己所講內容的這種駕馭能力和思考深度。當你的專注力都集中在你要表達的內容之上的時候,你就沒有什么心思去想緊張、害怕這種雜念了。
若你還為一場演講感到不安、害怕,那說明你的求勝心還不夠強烈。充滿斗志的人或者對勝利志在必得的人,是渴望戰(zhàn)斗的,是渴望上場的。比怕輸更可怕的是,從未想過自己會贏。
S:又想逃避?解決方案:沒人是完美的,你會一次比一次更好。
列出自己的恐懼清單。

當自己有負面思維的時候,要想五個對抗它的積極的想法。舉例子:買衣服。
C:總覺得沒準備好?解決方案:各種場景壓力感測試,語音測速,實景練習。
C特質的人群,對于演講中會出現(xiàn)的不確定因素,會有天然的恐懼感。比如之一,演講場地條件。不熟悉的演講場地會極大的損耗C特質人群的信念感和掌控感,所以,如果條件允許,可以盡可能的做到每一個場地都能提前去熟悉一下,比如是,大劇場?會議室?小沙龍會所?熟悉以后,明確場地環(huán)境會給自己帶來的壓力數(shù)值,站在那個即將要發(fā)表演講的地方,想象自己演講的樣子,增加代入感。

從演講者的角度去看觀眾,不同的舞臺帶給人的心理壓力也是不一樣的。你要了解自己在什么樣的環(huán)境中感到安全,增強你的掌控感和安全感。
第二個針對C特質人群的方法,語音測速和實景練習。演講階段是不能默念,也不能喃喃自語,因為用這種方法練習會很容易造成時間控制上的偏差,到了真正登臺的時候就會出現(xiàn)你可能還有很多精華沒有講,但是時間卻不夠了的現(xiàn)象。這種倉促也會加劇你的緊張,也影響你的演講效果。所以,演講練習必須大聲,要有測算,每個人要對自己一分能講多少字有一個基本的概念。
微信語音是好工具,因為只有1分鐘,多截取一些自己的語音樣本,嘗試幾次,就能判斷出自己的語速了。如果你要做一場演講,上午演講,那就上午練習;若是下午演講,就下午練習;若是不確定什么時候演講,那么早中晚都需要練習。通過這樣的練習,才能找到自己的狀態(tài)和規(guī)律。次數(shù)多了,就能清晰知道自己在各種狀態(tài)下,會有什么樣的呈現(xiàn)了。

D:設立演講目標,使命必達。
?設置目標的兩個維度——第一個維度,是聽眾聽完你的演講能有什么收獲,這個目標你是需要在演講開頭清楚地告訴聽眾的;第二個維度是演講者本身,你自己通過這個演講,是要傳達什么理念,還是要讓聽眾做出什么行為或選擇。
設立合理目標的兩個步驟:第一步——分析聽眾:身份背景如性別、年齡、受教育程度、人群關注的話題、人生經(jīng)歷等。理清特點,才能選擇演講時應該使用什么樣的素材。
分析聽眾:心理分析。我們要了解聽眾在演講這個話題上有多少的既有認知,他們有什么樣的預設立場,有什么樣的態(tài)度和價值判斷。有時候可能我們并沒有機會去直接接觸到聽眾,那可以向主辦方了解?;蛘呤撬阉飨嚓P行業(yè)和群體的微信公眾號,也可利用百度關鍵詞、知乎等平臺。
總之,分析聽眾,要達到的演講目標,那就需要在演講之前,先建立部分共識。
第二步——分析場合,即聽眾為什么聚集在一起。
我們要去分析這個場合需要的是一個嚴肅的演講還是一個輕松的溝通。你聽眾是聽眾自愿來參加的,還是被要求來參加的,大概是多少人的場合?場地是在室內還是室外的?聽眾是坐著的還是站著的?在同一個場合當中有沒有其他的演講者?如果有其他演講者,你的出場順序是怎樣的?
這些問題,會決定你在演講的時候,你的目標和主題的焦點在哪里,因為聽眾的注意力是消耗品,它必然會隨著時間流逝在逐步削減。而一個好的演講者會通過調整內容和語言節(jié)奏,來不斷的制造新的關注點,吸引住聽眾的注意力。
I:制造情緒出點,觸發(fā)二次傳播。
I是影響力高手,一次征服還不足以讓I達到滿足感的頂點。I要的不僅是被記住,是被追隨、還要被仰望。演講高手一定是能在最短時間內,快速掌握聽眾心理需求并及時滿足的高手。
你需要給你的聽眾一個觸點,去觸發(fā)信任和追隨的開關。
情緒觸點就是你的分享讓聽眾有共鳴。讓他感動、痛快、替他發(fā)聲、替他表達。
只有用滴血的手指才可能彈撥出絕響,只有在暴風雨中才有最豪邁的飛翔。
S:自我介紹四步走,輕松獲取大認同。
讓聽眾不假思索的、不需要再進行信息整理,那就是記住我們。那么就要把我們自己的素材進行整理和提煉,讓觀眾能以最快的速度記住你。

自我介紹的四大思路需要自己去挖掘,聯(lián)想。




C:認知觸點大升級,用故事和觀點搶占用戶心智。
認知觸點:你的一些獨特的看法或者你的獨特角度給用戶帶來了認知升級,幫聽眾提供了解決問題、理解問題的邏輯?;蛘吣憬o大家制造了一種危機,或者是你使用的是逆向思維,不走大流等。
演講素材的類型很多,大致上可以區(qū)分為故事和觀點兩類。
我有故事,你有酒嗎?故事就像酒一樣,讓人沉醉。消費者會購買有品牌、有故事的水果。好的故事,會讓品牌更有溫度,更有附加價值。
日本故事:魚——一天只能三條魚,大郎次朗三朗。你吃的,就不單單是條魚了。

故事:西游記。
演講素材的第二方面,觀點,也就是金句。發(fā)現(xiàn)事物背后的邏輯,這世界上完全創(chuàng)新的觀點并不多,厲害的是那些將現(xiàn)有的觀點,以新的邏輯重組起來的新觀點。

決定演講最終效果的——舞臺風格呈現(xiàn)。
演講的舞臺呈現(xiàn)是面對觀眾的最后一步,是演講所有前期準備工作的最后決勝局。
風格,雖然是一個看不見摸不著的無形存在。但是他確實能夠給我們帶來有形的影響力和吸引力,它使得人們的目光總是被你吸引,無論你在做什么,都能夠讓你受人關注,讓別人更愉快地接受你。從這個意義上來講,對于任何一個需要靠人格魅力的表現(xiàn)形式——你的聲音,你的舞臺風格氣質,本身就是競爭力,本身就是最有價值,是最不可替代的內容要素。

如果不能拿冠軍,那么任何名次都沒有意義。



演講的舞臺呈現(xiàn)技能都是靠后天的努力去養(yǎng)成的。
有效的運用我們的身體和聲音,有效的掌控我們的情緒和表達,充分的刻意練習,抓住一切機會豐富自己的舞臺經(jīng)驗值,你就會發(fā)現(xiàn),演講這個過去給你帶來壓力的苦差事,很快會變成你的成就感來源。
DISC告訴我們凡事有四種解決方案,只看你是不是有足夠強烈的信念去改變。我們只有打開向外的出口,才會讓出更多的通道,讓自己的大腦被激活,給他更大的發(fā)揮空間。讓我們去不斷熟悉那個具有成功感的自己。
北北獨白:
其實到了北北這個年紀,經(jīng)過生死別離、開始養(yǎng)兒育女,才真正懂得敬畏生命、思考生命了。
世界那么大,茫茫宇宙,盡管你我微小如一顆塵埃,但我們也是獨一無二的存在,
我們的聲音和我們的情感表達,就是我們理解世界、影響世界的重要方式,也是向世界證明,我曾經(jīng)來過的重要方式。
在這個信息高速傳播交換的生活形態(tài)里,我們人和人的鏈接與溝通更加緊密了,每一個個體的成功,都來自一個人和另一個群體的相處中。能否找到自己的差異化優(yōu)勢,創(chuàng)造自己的能量場。表達和傾聽絕對是個人成長的剛需技能。
演講技能,將幫助我們建立對生命的掌控感,讓你通過好好說話,吸引到積極地生命磁場。我希望美好的聲音和深刻的思想,成為所有Discer的終生能力。
就像海峰老師說,要靠能力而非運氣去獲得成功。這是一個人人都有機會為自己發(fā)聲的時代,讓disc和演講來幫助我們成全自己,更踏實的和世界好好相處,更快速的走向你要的生活、你要的成功。

露娟的收獲:
聽了至少三遍今晚的分享,才整理完所有的文字、圖片和邏輯。
第一遍,聽得很爽,北北老師聲音好聽,課程結構清晰,故事娓娓道來,在各種有趣有料的鋪陳下,重新認識了演講風格背后的故事,加上DISC四種特質,對應對自己的了解,模糊的知道了自己的風格和今后應該改正的方向。
第二遍,聽得有重點了。哪一段可以快速越過。哪一段需要返回去再重聽一下,結合自己的例子,看看自己能不能找出切合的案例,好在自己的分享和演講過程中,學以致用。
第三遍和第四遍,在整理文字的時候,除了重點再重新播放之外,我也思考了我近期的一次項目發(fā)布會的公眾演講。
先說頭兩遍自己的感受,北北老師說的每句話,都可以拿下來當做教材來使用,金句頻出,這該多么一位有學識,有見識還有風骨的女子,加之開課前對北北老師的背景的了解,更是對她的人,她的課,沉迷無法自拔,心中立下決心,我也要以這樣優(yōu)秀的北北老師為榜樣。當然,也正映襯了她在分享中講的每一句話,她這次分享,本身就是一個非常優(yōu)秀的演講呈現(xiàn),自己就是一個很好的案例。文字整理完畢,再回去細看,方真正發(fā)現(xiàn)這陳年累月的功力,先得模仿骨頭和套路,熟悉操作后,才能有下一步。那好,如北北老師所講,喜歡她,那就模仿她,成為她,然后找到更好的自己的風格。
知識點我就不詳細講解了,我再文字整理的過程中,已經(jīng)不止一次的復習了,若有小伙伴看到這個打卡,歡迎轉到我的簡書,伴著語音、ppt再重溫一次,相信,每一次聽,感受都會不一樣。
我的簡書地址:DISC與演講風格呈現(xiàn)--復盤小文章 - 簡書
再說自己關于近期一次項目發(fā)布會公眾演講及我下一次的改進方法。
很明顯,我是DIC三種特質并存的演講者類型。在一場項目發(fā)布會上,我的核心目標就是闡述清楚項目的核心優(yōu)勢,激發(fā)觀眾對項目的興趣和投資欲望。
那么,在我上一場中,按照北北老師所講的,我做得好的地方就是:
1、D——設立演講目標,使命必達。有害怕過失敗,我的處理方法,也是想象這場項目發(fā)布會成功后的樣子,只聚焦到我最在意的人的身上——想象我的老板,他聽完我的演講后,覺得我真誠的、準確的、專業(yè)的講述了他想要我傳達給聽眾關于項目的理念、文化、優(yōu)勢和精神,他會很開心,又會表揚我,娟娟好棒,我沒有看錯人。于是,我心理的壓力就能緩解很多。
我腦海里甚至給自己構繪了一副老板請部門員工一起去聚餐,吃的是鐵板燒,是去某個大型商場,甚至我看到了我們一群人在門店外排隊等位置的畫面。確實是具體的不能再具體了。
事實證明,嗯呢,想象,可行,不但能緩解壓力,克服恐懼,還能夠給自己增加信心,內心再度充滿熱情和動能。
2、I——我的確設計了非常不錯的開場白和結束語,在我上臺前的一個小時里,哪怕我坐在會場里,我都感覺自己雙腿發(fā)軟,口干舌燥,但當我上臺,開頭了30秒,就進入嗨點,注意力全部集中在自己的演講內容上去了,就忘記了緊張、恐懼和壓力了。
運用了比較豐富的肢體語言,整場氛圍里,我的手勢、妝容、衣著,都比較符合,這也增強了我上臺的信心。
3、C——提前勘測了場地,在舞臺上做過試場,臺下觀眾有兩次聽我做過預演,所以,我很清楚,當我面對的聽眾人數(shù)增加到兩倍、三倍的時候,我大概的心理狀態(tài)是怎么樣的。也因此,也抵消了我正式上項目發(fā)布的時候,我表現(xiàn)得很自信、不緊張、不恐懼。
下一次我需要提升的地方是:
1、情緒出點要進行再設計,要符合大眾傳播的邏輯。方法:加深對聽眾的背景分析和心理分析,知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。
2、認知觸點大升級,搶占用戶心智:在我的項目發(fā)布會上,針對聽眾不熟悉的概念時,我的語言表達邏輯和架構還需要再去優(yōu)化,例如連鎖企業(yè)規(guī)模化后要生存的決定性因素是標準化,我就需要把“標準化”這個概念通過更加形象化擬人化的態(tài)勢表現(xiàn)出來,用戶心智上的建造或是再造,需要更加用心。
3、需要調整狀態(tài),做好時間場的控制。原先預計時間是20分鐘結束完項目發(fā)布會,在我的部分,我超時了大約4分鐘。這引起了乙方對我們的挑剔和不滿。分析原因是因為,我并沒有提前做好演講的演練,采用的方式真是喃喃自語和默念,而不是北北老師說的大聲演練。
項目發(fā)布會的時間是下午,而我演練的時間是晚上。這也不符合心理層面上的熟悉感建立。根據(jù)下一次發(fā)布會,那么我需要再多次,在下午的時間里,大聲的演練我要演講的內容。
我的語速我并沒有測試過,部分地方的語速控制并不恰當。所以,在下一次發(fā)布會上,我的語速需要提前做過演練和測試,在原先演講稿的基礎上,要做一些優(yōu)化和完善。
露娟的結語:
真慶幸聽了北北老師的分享。雖然今晚在這里花的時間很多,但每一秒都非常值得。收獲很多,且我更加清晰我接下去在項目發(fā)布會上我的表現(xiàn)形式和演繹。
我對未來又充滿了滿滿的斗志。
未來,可期。加油!