第一部分 人員

產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)分為兩項(xiàng)：評(píng)估產(chǎn)品機(jī)會(huì)；定義要開發(fā)的產(chǎn)品。

確定有價(jià)值且符合公司發(fā)展要求的產(chǎn)品機(jī)會(huì)后，還需要探索產(chǎn)品的解決方案，包括基本的產(chǎn)品特征和功能、產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品的發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)。這些也輸入產(chǎn)品經(jīng)理的工作范疇，而且是產(chǎn)品經(jīng)理的核心職責(zé)。有些公司借助產(chǎn)品需求文檔來(lái)完成這項(xiàng)工作，也有人稱其為產(chǎn)品說明文檔或功能說明文檔。同樣，我主張采用簡(jiǎn)化的文檔，圍繞產(chǎn)品遠(yuǎn)銷來(lái)展開這項(xiàng)工作。注意，文檔應(yīng)該清晰地描述產(chǎn)品的功能和熟悉，避免討論產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)方法。

項(xiàng)目管理的核心人物是制定計(jì)劃和跟蹤進(jìn)度。

第2章 產(chǎn)品管理與產(chǎn)品營(yíng)銷

產(chǎn)品經(jīng)理的工作是從細(xì)節(jié)上定義開發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)什么產(chǎn)品，市場(chǎng)營(yíng)銷的職責(zé)是對(duì)外宣傳產(chǎn)品。

產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)詳細(xì)定義待開發(fā)的產(chǎn)品，讓真實(shí)的用戶測(cè)試產(chǎn)品。產(chǎn)品營(yíng)銷人員負(fù)責(zé)向外界宣傳和推廣產(chǎn)品，負(fù)責(zé)產(chǎn)品發(fā)布，為拓展市場(chǎng)銷售渠道、組織重點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)（如在線營(yíng)銷）、促進(jìn)產(chǎn)品銷售提供支持。

如果產(chǎn)品經(jīng)理定義的產(chǎn)品沒有價(jià)值、不具備可用性和可行性，那么無(wú)論開發(fā)團(tuán)隊(duì)多么出色也無(wú)濟(jì)于事。

第3章 產(chǎn)品管理與項(xiàng)目管理

產(chǎn)品管理的職責(zé)是探索（定義）有價(jià)值的、可用的、可行的產(chǎn)品；而項(xiàng)目管理則關(guān)注如何執(zhí)行計(jì)劃以按期交付產(chǎn)品。

怎么樣成為優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理？

工作緊迫感；善于捕捉問題（優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理能夠訊速地、準(zhǔn)確地指出問題及其要害，改善會(huì)議效果）；思路清晰；用數(shù)據(jù)說話；果斷；判斷力；態(tài)度。

第5章 產(chǎn)品管理與軟甲開發(fā)

開發(fā)人員幫助產(chǎn)品經(jīng)理完善產(chǎn)品定義的方式有如下三種：

1，讓開發(fā)人員直接面對(duì)用戶或顧客，體會(huì)用戶的困惑和疑慮，了解問題的嚴(yán)重性，這樣好點(diǎn)子常常會(huì)隨之而來(lái)，譬如，可以邀請(qǐng)一名開發(fā)人員參加產(chǎn)品原型測(cè)試。

2.向開發(fā)人員了解最新的技術(shù)發(fā)展動(dòng)向，討論哪些新技術(shù)可以用到產(chǎn)品里。開展頭腦風(fēng)暴，看看目前已實(shí)現(xiàn)的技術(shù)或即將實(shí)現(xiàn)的技術(shù)能不能解決手頭的問題。

3.讓開發(fā)人員哎探索（定義）產(chǎn)品的初期階段參與評(píng)估產(chǎn)品設(shè)計(jì)，協(xié)助策劃方案。產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常犯一類錯(cuò)誤，即完成產(chǎn)品定義后，便扔給開發(fā)團(tuán)隊(duì)，置之不理。這樣做只會(huì)貽誤協(xié)調(diào)需求與可行性的最佳時(shí)機(jī)，等到發(fā)現(xiàn)問題是，為時(shí)已晚。

產(chǎn)品經(jīng)理與開發(fā)配合工作的方式：

1.產(chǎn)品經(jīng)理之定義滿足基本要求的產(chǎn)品。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該意識(shí)到，自己要定義的不是最終產(chǎn)品，而是滿足基本要求基本要求的產(chǎn)品。只有這樣，產(chǎn)品管理與軟件開發(fā)之間才能形成良好的互動(dòng)。

2.一旦產(chǎn)品進(jìn)入開發(fā)階段，要盡可能避免修改產(chǎn)品的需求和設(shè)計(jì)。雖然有些事情超出你的控制范圍，導(dǎo)致項(xiàng)目波動(dòng)是不可避免的，但千萬(wàn)不要在此時(shí)嘗試突發(fā)奇想的點(diǎn)子。

3.產(chǎn)品開發(fā)階段難免會(huì)產(chǎn)生諸多問題，比如，用例丟失，用例設(shè)計(jì)考慮不周全等，這很正常，最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也避免不了。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該迅速采取行動(dòng)，在維持產(chǎn)品基本功能、盡量避免修改的原則上，拿出解決方案。

第6章 招聘產(chǎn)品經(jīng)理

對(duì)產(chǎn)品的熱情（熱情是難以偽裝的，虛偽的左左畢露無(wú)疑），用戶立場(chǎng)（理想的產(chǎn)品經(jīng)理不一定來(lái)自產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)，但是他必須融入目標(biāo)市場(chǎng)。這一特質(zhì)對(duì)制造大眾產(chǎn)品的高科技企業(yè)尤為難得。智力；職業(yè)操守；正直；自信（自信是很重要的素質(zhì)）；態(tài)度；技能；運(yùn)用技能的能力；時(shí)間管理（有許多事情不值得做）；溝通技能；商業(yè)技能；

第7章 管理產(chǎn)品經(jīng)理

怎樣評(píng)估產(chǎn)品經(jīng)理的工作？

用戶凈推薦值

調(diào)查用戶是否愿意向他人推薦你的產(chǎn)品，滿分是10分。選擇9-10分的客戶成為推薦者（他們會(huì)告訴朋友非常喜歡產(chǎn)品，相當(dāng)于在為你做宣傳推廣）；選擇7-8分的中立分子；選擇0-6分的稱為貶損者，他們不但不推薦產(chǎn)品，反而會(huì)在朋友面前詆毀產(chǎn)品。計(jì)算出推薦者所占的比例，再減掉貶損者的比例，就得到了NPS，它反映用戶對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度。

第8章 巴頓將軍的忠告

永遠(yuǎn)不要告訴別人怎么做。告訴他們做什么，他們自然會(huì)發(fā)揮天賦，給你驚喜。

第9章 產(chǎn)品副經(jīng)理

從本質(zhì)上講，產(chǎn)品就是創(chuàng)意，產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)是想出好點(diǎn)子并加以實(shí)現(xiàn)。

公司的目標(biāo)是打造卓越的產(chǎn)品，所有可以借用的力量都是可取的。

第10章 管理上司

1.為項(xiàng)目波動(dòng)做好準(zhǔn)備。2.注意溝通的方式與頻率。3.會(huì)前溝通。4.多提建議，少談問題。5.向上司借力。6.充分準(zhǔn)備。7.縮短郵件篇幅。8.多用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話。9.內(nèi)部宣傳。10.做讓領(lǐng)導(dǎo)省心的員工。

第二部分 流程

第11章 評(píng)估產(chǎn)品機(jī)會(huì)

評(píng)估產(chǎn)品機(jī)會(huì)是產(chǎn)品經(jīng)理的重要職責(zé)。評(píng)估產(chǎn)品機(jī)會(huì)的目的在于：淘汰餿主意，避免浪費(fèi)時(shí)間和金錢；挑選合適的產(chǎn)品機(jī)會(huì)，團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)，理解產(chǎn)品，整合資源。

為了評(píng)估產(chǎn)品機(jī)會(huì)，我要求產(chǎn)品經(jīng)理回答如下十個(gè)問題：

1.產(chǎn)品要解決什么問題？（產(chǎn)品價(jià)值）

2.為誰(shuí)解決這個(gè)問題？（目標(biāo)市場(chǎng)）

3.成功的機(jī)會(huì)有多大？（市場(chǎng)規(guī)模）

4.怎樣判斷產(chǎn)品成功與否？（度量指標(biāo)或收益指標(biāo)）

5.有哪些同類產(chǎn)品？（競(jìng)爭(zhēng)格局）

6.為什么我們最適合做這個(gè)產(chǎn)品？（競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）

7.時(shí)機(jī)合適嗎？（市場(chǎng)時(shí)機(jī)）

8.如何把產(chǎn)品推向市場(chǎng)？（營(yíng)銷組合策略）

9.成功的必要條件是什么？（解決方案要滿足的條件）

10.根據(jù)以上問題，給出評(píng)估結(jié)論（繼續(xù)或放棄）

如果CEO告訴你不管愿不愿意，都要繼續(xù)開發(fā)，該怎么辦？在這種情況下，迅速進(jìn)行機(jī)會(huì)評(píng)估，明確產(chǎn)品需求也是必要的。你得到的結(jié)論可能會(huì)改變CEO的看法，即使不能，至少你能明確產(chǎn)品目標(biāo)，大大提高產(chǎn)品成功的可能性。

第12章 產(chǎn)品探索

軟件項(xiàng)目可以劃分為兩個(gè)階段：弄清楚要開發(fā)什么產(chǎn)品（定義正確得產(chǎn)品）；開發(fā)該產(chǎn)品（正確地開發(fā)產(chǎn)品）。第一階段探索產(chǎn)品，第二個(gè)階段則強(qiáng)調(diào)執(zhí)行。

在探索產(chǎn)品的階段，產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)分析各種床戲，廣泛收集用戶需求，了解如何運(yùn)用新技術(shù)，拿出產(chǎn)品原型并加以測(cè)試，從全局視角思考產(chǎn)品方向，兼顧短期需求和長(zhǎng)期規(guī)劃。總而言之，就是探索出兼具功能性與設(shè)計(jì)性的產(chǎn)品。

產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該探索是否有用戶需要產(chǎn)品，也就是說，要尋找市場(chǎng)，讓用戶驗(yàn)證你的構(gòu)思。

產(chǎn)品經(jīng)理要探索能夠解決問題的產(chǎn)品方案，他必須是有價(jià)值的、可用的、可行的，也就是說，要設(shè)計(jì)解決方案，請(qǐng)用戶和開發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)驗(yàn)證。

第13章 產(chǎn)品原則

制定產(chǎn)品原則意味著決定什么重要、什么不重要，哪些原則是根本的、戰(zhàn)略性的，哪些是臨時(shí)的、戰(zhàn)術(shù)性的。

制定產(chǎn)品原則時(shí)容易出現(xiàn)兩類錯(cuò)誤。第一類是原則過于空翻，失去了知道作用。第二類是把設(shè)計(jì)原則誤當(dāng)成產(chǎn)品原則，比如，為用戶提供清晰的導(dǎo)航路徑（方便用戶完成下一步操作）屬于常見的設(shè)計(jì)原則，不是產(chǎn)品原則。

兩個(gè)階段進(jìn)行成本估算：在評(píng)估產(chǎn)品機(jī)會(huì)時(shí)做粗略估算；根據(jù)最終的產(chǎn)品說明文檔做詳細(xì)的估算。

第16章 市場(chǎng)調(diào)研

同類產(chǎn)品分析：產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)常常低估了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。就我的經(jīng)驗(yàn)而言，每款產(chǎn)品都有做得好的地方。有必要找出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)對(duì)手的成功經(jīng)驗(yàn)。

合理地利用市場(chǎng)調(diào)研工具和方法可以回答以下幾個(gè)關(guān)鍵問題：

1.誰(shuí)是目標(biāo)用戶？

2.用戶會(huì)怎樣使用產(chǎn)品？

3.用戶能想明白怎樣使用產(chǎn)品嗎？障礙在哪里？

4.用戶為什么選用你的產(chǎn)品？

5.用戶喜歡產(chǎn)品的哪些特點(diǎn)？

6.用戶希望如何改進(jìn)產(chǎn)品？增加哪些功能？

第17章 產(chǎn)品人物角色

有決策就有失誤，但要打造成功的產(chǎn)品必須保證大部分決策時(shí)正確的。

第20章 基本產(chǎn)品

產(chǎn)品設(shè)計(jì)方式：

第一:產(chǎn)品經(jīng)理與設(shè)計(jì)師合作設(shè)計(jì)產(chǎn)品的高保真原型，這個(gè)原型只具備實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)的最基本功能要求，以及良好的用戶體驗(yàn)和吸引力。

第二，邀請(qǐng)以為開發(fā)人員參與設(shè)計(jì)原型，請(qǐng)他檢查。

第三，請(qǐng)真實(shí)用戶驗(yàn)證產(chǎn)品原型，這一點(diǎn)至關(guān)重要。

第24章 平滑部署

區(qū)域性逐步部署，首先在某個(gè)區(qū)域內(nèi)部署新版本，然后逐步擴(kuò)大范圍。還有一種方式是增量部署，將更新項(xiàng)分割成幾個(gè)較小的部分逐步發(fā)布。

產(chǎn)品經(jīng)理的主要任務(wù)是定義有價(jià)值、可用的產(chǎn)品原型和用戶故事，作為開發(fā)的基礎(chǔ)。

除非達(dá)到了產(chǎn)品經(jīng)理的要求，否則不要輕易發(fā)布新版本。?

第29章大公司如何創(chuàng)新

觀察和傾聽是最簡(jiǎn)單的創(chuàng)新途徑。

創(chuàng)新不是發(fā)現(xiàn)新問題，而是用新方法解決已有的問題。觀察人們對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的不慢，是創(chuàng)新的最佳途徑。

另一種創(chuàng)新途徑是跳出技術(shù)局限，完善用戶體驗(yàn)。

找到用戶失望的地方，就找到了創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，至少是改善產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。

第30章 在大公司施展拳腳

1.了解公司制定決策的方式

2.簡(jiǎn)歷人脈網(wǎng)絡(luò)

3.臭鼬工程

4.自己頂上

5.有選擇地?fù)?jù)理力爭(zhēng)

6.會(huì)前溝通，形成默契

7.合理分配時(shí)間

8.分享信息

9.向上司借力

10.傳播你的產(chǎn)品理念

第三部分? 產(chǎn)品

第31章 蘋果公司給我的啟示

一旦消費(fèi)者過了嘗鮮的階段，就會(huì)對(duì)產(chǎn)品失去興趣。要抓住消費(fèi)者的新，需要更深層的東西。

硬件為軟件服務(wù)，軟甲為用戶體驗(yàn)服務(wù)，用戶體驗(yàn)為情感服務(wù)，產(chǎn)品為真正的需求服務(wù)。

第32章? 提防有特殊要求的產(chǎn)品

產(chǎn)品不能由用戶說了算的原因：第一，在看到具體的產(chǎn)品之前，用戶很難知道自己需要什么；第二，用戶不知道什么樣的產(chǎn)品是可行的；第三，用戶之間缺少溝通，需求很難統(tǒng)一。

首先，客戶在描述需求時(shí)，習(xí)慣提出自己的解決方案，但是不一定抓住了需求的本質(zhì)，提供更合理的解決方案。多數(shù)用戶其實(shí)不喜歡定制軟件，他們更喜歡通用產(chǎn)品，因?yàn)橥ㄓ卯a(chǎn)品的兼容性、數(shù)據(jù)移植性更好 ，改進(jìn)速度更快，也更容易獲得技術(shù)支持。

其次，看看能否在保持產(chǎn)品通用用戶的前提下，設(shè)法滿足客戶定制（調(diào)整、拓展）產(chǎn)品的要求。讓各家系統(tǒng)集成商或解決方案供應(yīng)商協(xié)商好，統(tǒng)一你們對(duì)客戶的接口，如果出了問題，客戶知道找誰(shuí)。

第33章 新瓶裝舊酒

優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該抓住現(xiàn)有技術(shù)與用戶需求的契合點(diǎn)。

市場(chǎng)機(jī)遇無(wú)處不在，你要做的是挖掘需求，運(yùn)用新技術(shù)解決用戶的老問題。

第34章恐懼、貪婪、欲望

消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品大多數(shù)源于情感需求。

企業(yè)級(jí)消費(fèi)者出于恐懼和貪婪購(gòu)買產(chǎn)品：如果不買這款產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)超過我，黑客會(huì)攻破我的防火墻、客戶將棄我而去；如果買了，我會(huì)賺的更多、省的更多。

大眾消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的原因更多樣化：使用這款產(chǎn)品（登錄這個(gè)網(wǎng)站），我就有機(jī)會(huì)交到朋友（化解孤單），或者找到約會(huì)對(duì)象（滿足愛的需求），或者大掙一筆，或者展示我的照片和音樂（滿足自豪感）。

只有從情感的角度重新觀察市場(chǎng)上的產(chǎn)品和服務(wù)，你才能體會(huì)用戶的真實(shí)感受。他們通過什么途徑滿足這些情感需求？哪些視覺設(shè)計(jì)更能抓住這些情感？哪些功能更能滿足這些情感需求？哪些產(chǎn)品特性阻礙用戶宣泄情感？

明確目標(biāo)用戶的情感需求后，問問你自己誰(shuí)還能滿足用戶的這種需求。他們才是你真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。許多情況下，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是創(chuàng)業(yè)型公司或大型門戶網(wǎng)站，而是大眾的線下生活方式。

首先，只要市場(chǎng)上還有蹩腳的產(chǎn)品，就有機(jī)會(huì)。

其次，技術(shù)不斷發(fā)展。今天難以置信的創(chuàng)意，明天也許就能實(shí)現(xiàn)。

最后，現(xiàn)有的應(yīng)用程序?yàn)閷?lái)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)不會(huì)消失殆盡。

第35章? 情感接納曲線

因?yàn)閼嵟挠脩魶Q定著產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展方向。

我建議產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)注日常生活里那些讓大眾煩惱不堪，又不得不應(yīng)付的事情。如果產(chǎn)品經(jīng)理能解決這些問題，一定能打造出成功的產(chǎn)品。

不要一味從技術(shù)角度看待產(chǎn)品，多從用戶的角度考慮問題。是什么問題讓他們垂頭喪氣、愁眉苦臉？

我根據(jù)消費(fèi)者的情感特征，把他們分成技術(shù)愛好者、非理性消費(fèi)者、理性消費(fèi)者、超理性消費(fèi)者和觀望者。

技術(shù)愛好者購(gòu)買產(chǎn)品，僅僅是因?yàn)楫a(chǎn)品采用了新的技術(shù)。這類消費(fèi)者容易誤導(dǎo)產(chǎn)品經(jīng)理，因?yàn)樗麄兊男枨笈c普通大眾的不同。他們對(duì)技術(shù)本身很癡迷。

非理性消費(fèi)者的情感需求與大眾的相同，但是更強(qiáng)烈。憤怒、恐懼、孤獨(dú)這類消極情緒被放大后，會(huì)導(dǎo)致非理性的消費(fèi)行為。在生活中，非理性消費(fèi)者為了滿足情感需求需求，會(huì)付出大大超出解決問題本身所需要的精力和成本。

普通大眾具有和非理性消費(fèi)者同樣的情感需求，只是在程度上沒有那么強(qiáng)烈。隨著產(chǎn)品的完善，他們也會(huì)逐步加入消費(fèi)隊(duì)伍。

產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該注意研究非理性消費(fèi)者的行為，避免被技術(shù)愛好者誤導(dǎo)。

非理性消費(fèi)是對(duì)不滿情緒的過度反應(yīng)，是放大后的情感需求在“作祟”。非理性消費(fèi)者夸大了產(chǎn)品的價(jià)值，產(chǎn)品經(jīng)理如果深入了解他們的想法和感受，就能抓住這種情感需求。

非理性消費(fèi)者能幫助產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值。

有些同事確實(shí)還不明白這層道理，他們羨慕創(chuàng)業(yè)型公司可以隨心所欲地開發(fā)“酷”的產(chǎn)品，但是雅虎的核心用戶是超理性消費(fèi)者，為了更好地為他們服務(wù)，我們需要加深對(duì)非理性消費(fèi)者的理解，而不是開發(fā)“最酷”的技術(shù)去迎合技術(shù)愛好者。

那么產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該關(guān)注什么呢?

關(guān)注失望、不滿、憤怒等一切負(fù)面的情緒。研究大眾抱怨已久的服務(wù)和領(lǐng)域——電信公司、銀行、信用卡公司、稅務(wù)部門、政府機(jī)構(gòu)、航空公司、健康保險(xiǎn)。這些領(lǐng)域的創(chuàng)新機(jī)會(huì)很多，因?yàn)橄M(fèi)者內(nèi)心的不滿情緒積蓄已久。

為了讓產(chǎn)品吸引理性消費(fèi)者和超理性消費(fèi)者，應(yīng)該從分析非理性消費(fèi)者的情感需求入手。非理性消費(fèi)者的情感需求是推動(dòng)產(chǎn)品跨越鴻溝的動(dòng)力。在馬斯洛的金字塔模型里，位于金字塔底端的是最基本的人性需求，這些需求涉及人們內(nèi)心深處的情感，只要充分挖掘這些情感，產(chǎn)品就離成功不遠(yuǎn)了。

第37章 大眾網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品

1.可用性，2.人物角色，3.擴(kuò)展性，4.持續(xù)可用性，5.客戶服務(wù)，6.保護(hù)用戶隱私，7.口碑營(yíng)銷，8.全球化，9.平滑部署，10.用戶社區(qū)管理

第38章 打造企業(yè)級(jí)產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)

1.可用性，2.產(chǎn)品正常工作，3.特例產(chǎn)品，4.特約用戶，5.銷售渠道的需求，6.客戶和用戶的需求，7，產(chǎn)品安裝，8.產(chǎn)品的配置、自定義、集成，9.產(chǎn)品升級(jí)，10.銷售策略

第40章 最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

1.產(chǎn)品管理的職責(zé)，2.用戶體驗(yàn)，3.機(jī)會(huì)評(píng)估，4.特約用戶，5.產(chǎn)品原則，6.人物角色， 7.探索產(chǎn)品（定義），8.使用原型，9.用戶參與原型測(cè)試，10.根據(jù)數(shù)據(jù)改進(jìn)產(chǎn)品

第41章? 產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的反省清單

1.產(chǎn)品能吸引目標(biāo)消費(fèi)者的關(guān)注嗎？

2.產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是否人性化，是否易于操作？

3.產(chǎn)品能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝嗎？即使是面對(duì)未來(lái)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)，依舊有取勝的把握嗎？

4.我了解目標(biāo)用戶嗎？產(chǎn)品（不是理想的產(chǎn)品，而是實(shí)際開發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品）是否能得到他們的認(rèn)可？

5.產(chǎn)品是否有別于市面上的其他產(chǎn)品？我能在兩分鐘內(nèi)向公司高管清楚地闡明這些差別嗎？能在一分鐘內(nèi)向客戶解釋清楚嗎？能在半分鐘內(nèi)向經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)分析師解釋清楚嗎？

6.產(chǎn)品能正常運(yùn)行嗎？

7.產(chǎn)品是否完整？用戶對(duì)產(chǎn)品的印象如何？銷售業(yè)績(jī)?nèi)绾?？銷售任務(wù)能否順利完成？

8.產(chǎn)品的特色是否與目標(biāo)用戶的需求一致？產(chǎn)品特色是否鮮明？

9.產(chǎn)品值錢嗎？值多少錢？為什么值這么多錢？他們覺得產(chǎn)品好在哪里？他們的看法是否與我的觀點(diǎn)一致？