公司離住處很近，每天都是騎公共自行車上下班。今天早上去騎車時，發(fā)現(xiàn)充值卡被扣了34元，意外破財，心情大跌，隨后就打電話確認。客服態(tài)度很好，說是我沒有還車造成的。但是車我是一定還了，可能沒有很好的刷卡。我也不是很記得。只是希望不要再出現(xiàn)就好。沒想到，客服說可以返還24 元，我覺得已經(jīng)是不幸中的萬幸了，還可以收回24元成本。
中午去客服那里準備充值。就隨便又問了一句。沒想到她說，我給你查一下，你自己看看。然后發(fā)現(xiàn)是系統(tǒng)異常造成的扣費?？头托牡恼f，她去查一下監(jiān)控視頻，如果我是按時還車的，一分錢也不會多要。半個小時后， 她來電說一星期后會把34元返給我。
一件小事，一點小錢，本沒有什么，但是客服的態(tài)度，用心，負責，讓我的心情很美。被溫柔相待， 心情很美。
