《非暴力溝通》第19頁 ——12/15 (18)

R閱讀原文片段


非暴力溝通P19

I用自己的知識重述原文

在我們?nèi)粘I钪?,會有意無意的通過言語去淡化個人責任,這些言語的特征有:1.不得不 ? 2.主語責任轉(zhuǎn)移。例如:”我不得不這么做,否則……”或者是“政策規(guī)定”、 “大家都這么做”。

A1聯(lián)系舊知

閱讀了本書的片段,我想起上周領(lǐng)導(dǎo)找我詢問報表的事情,問我為什么文件遲遲不下發(fā)?然后我回答說:因為秘書說需要擬文才能發(fā)。然后領(lǐng)導(dǎo)就告訴我說:“知道了?!本筒辉僬f什么了。現(xiàn)在仔細想來,我是在把文件遲遲不下發(fā)的責任推給秘書,因為擬文是需要我這邊來擬好,發(fā)給秘書的。

A2應(yīng)用知識

本頁片段可以幫助我很好的辨識自己的責任,同時在溝通上給人敢于擔當責任的形象,本月又會有報表文件要下發(fā),現(xiàn)在10月中旬了我也還沒有擬文給秘書,領(lǐng)導(dǎo)肯定還是會問我A1的話,我這時會回答:“我這邊還沒有擬好文給秘書發(fā)OA文件,我會盡快處理?!钡牵椰F(xiàn)在已經(jīng)意識到這個責任在于我,是不是應(yīng)該今天就把這件事給做了~這不就是知識的應(yīng)用嗎~開心~

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