#每日一薦#《溝通的藝術(shù)》

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1月15日閱讀書目:《溝通的藝術(shù)》

作者:羅納德 阿德勒

我們的生活中,溝通無(wú)處不在。這本書把溝通分成三個(gè)部分:1.看人入里? 2.看出人外? 3.看人之間

溝通的藝術(shù)有三個(gè)關(guān)鍵詞:? 情緒、傾聽、人際沖突。

謠言止于智者,聊天止于呵呵??梢?jiàn),學(xué)會(huì)溝通這門藝術(shù)是非常重要的。

理解是溝通的前提,同理心讓溝通更加有效。

有效的傾聽要做的是多聽少說(shuō),集中注意力,注意理解對(duì)方的表達(dá)意思,挺高溝通效率。

控制情緒使人際關(guān)系更加美好。不要讓踢貓效應(yīng)影響自己的生活,帶來(lái)不利影響。

無(wú)論在生活還是職場(chǎng)里,沖突是必然存在的,我們要按關(guān)系,情境,對(duì)象,目標(biāo)具體問(wèn)題具體分析,找到合適的溝通方式,避免沖突。

#我的感悟:

在人際關(guān)系中,溝通確實(shí)很重要。如何正確表達(dá)出自己的意思,并且讓別人理解自己,是溝通成功的關(guān)鍵。同時(shí)溝通也有很多的技巧,需要我們多加練習(xí)。搞清楚溝通的目標(biāo)、對(duì)象、情境和關(guān)系,是減少?zèng)_突,達(dá)成有效溝通的重要因素。

舉一個(gè)很小的例子,如果女生遇到了不開心的事情,比如,考試考差了,身為傾聽者的你,聽到她說(shuō)的煩心事后,不是就此分析原因,因?yàn)檫@會(huì)讓她心情更加糟糕,其實(shí)她想聽到的是,“別傷心,我請(qǐng)你吃大餐”等等。而男生遇到了不順,作為傾聽者的我們,不僅應(yīng)該耐心傾聽,而且還可以適當(dāng)?shù)奶岢鼋鉀Q問(wèn)題的方法與建議,因?yàn)槟切┙鉀Q問(wèn)題的方法與建議,是他們傾訴者更想聽到的。

學(xué)會(huì)溝通,掌握這門藝術(shù),讓你的生活更加美好。

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