首先，其實我自己也是一個想入門，待認(rèn)領(lǐng)的產(chǎn)品汪一枚。

之所以寫了這篇文章，是想通過一個在校生的視角并結(jié)合校園工作室經(jīng)歷，提煉總結(jié)這大半年從事產(chǎn)品的經(jīng)歷，在這里分享給大家。

對于產(chǎn)品，對于產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位，我想每個人都有自己的理解和認(rèn)識。如同在一千個讀者心中就會有有一千個哈姆雷特一樣。對我來說，問題的答案并不是最重要的，而回答一個問題背后的思考邏輯，以及回答問題本身的價值可能才是更加重要的。分答這款產(chǎn)品的成功讓我們看到一個好的問題也是有價值的，那么，就先來談?wù)勅腴T前先要搞清楚的3個問題吧。

做產(chǎn)品的3問

一、什么是產(chǎn)品？

首先，漢語言博大精深。關(guān)于名詞的定義和解釋也不盡相同。

在現(xiàn)代漢語詞典里，產(chǎn)品解釋為生產(chǎn)出來的物品。所謂生產(chǎn)，可以理解為一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動，產(chǎn)品即這個生產(chǎn)過程的結(jié)果。我的理解，一切被生產(chǎn)出并可以被使用的任何東西都可以稱之為是產(chǎn)品。而產(chǎn)品的體現(xiàn)形式不限，可以是實體也可以虛擬的服務(wù)，甚至是價值觀層面。

那么，在政治經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域，有個關(guān)于商品和產(chǎn)品的區(qū)別。借用政治經(jīng)濟(jì)學(xué)書里的那句原話“商品是滿足人們某種需要的，用來交換的勞動產(chǎn)品。商品的基本屬性是價值和使用價值，價值是凝結(jié)在商品中無差別的人類勞動，使用價值就是商品能夠滿足人們某種需要的屬性“。所以，商品是產(chǎn)品，產(chǎn)品卻不一定是商品。舉個例子，為了耕地方便，人發(fā)明了鋤頭，如果只自己用，沒有與他人發(fā)生交換，那么鋤頭還只是產(chǎn)品。如果在市場產(chǎn)生流通，鋤頭可以被交易，那么鋤頭就是商品了。所以，可見商品重需求交換而非使用。

說到起源，產(chǎn)品是如何來的呢？

我想，一個好的產(chǎn)品應(yīng)該是將人的靈感Idea通過策劃并實現(xiàn)，最終可以自我成長的。

哇，好多點子

二、誰是產(chǎn)品經(jīng)理（Product Manager,PM）？

1927年，美國P&G（寶潔）公司出現(xiàn)了第一位真正意義上的產(chǎn)品經(jīng)理崗位。從那以后，寶潔公司便以「產(chǎn)品管理體系」重組公司體系，并取得了極大的成功，從而也導(dǎo)致了這種體系逐漸被越來越多的公司和行業(yè)借鑒，學(xué)習(xí)，沿用至今。那么具體在一個團(tuán)隊中，PM處于哪兒個位置呢？

Hey,看過來

簡單來說，一個產(chǎn)品團(tuán)隊需要三種類型的人員：UI&UX設(shè)計類（讓用戶好用的產(chǎn)品），技術(shù)開發(fā)（技術(shù)可以實現(xiàn)的有用的產(chǎn)品），商業(yè)運(yùn)作（迎合市場有可持續(xù)盈利點的產(chǎn)品）。作為站在這3個集合交集的PM來說，他的核心特質(zhì)在于關(guān)鍵能力融合。記得一個任職于Intel的產(chǎn)品經(jīng)理師兄曾對我說：”一個優(yōu)秀出色的PM除了在做好本職工作的同時應(yīng)該主動地承擔(dān)團(tuán)隊的邊緣地帶工作?！彼?，對于產(chǎn)品經(jīng)理來說，在核心問題上要學(xué)會四兩撥千斤，用簡潔極致的方式去解決；在邊緣問題上，要學(xué)會巧妙地通過團(tuán)隊合作來補(bǔ)齊。

看把你機(jī)智的，PM

當(dāng)然，正是因為PM崗位的這種特質(zhì)，必不可少的會和團(tuán)隊成員溝（si）通（bi）交（da）流（zhan），通過不斷的思維碰撞來促生更好的產(chǎn)品?！度巳硕际钱a(chǎn)品經(jīng)理》的作者蘇杰曾在書中說：“產(chǎn)品是用來解決某個問題的東西?！?b>這個問題同時包括「用戶側(cè)」和「公司側(cè)」，那么，要同時解決這兩個問題的人就是PM。

三、產(chǎn)品經(jīng)理做什么？

喬布斯在接受采訪時曾說：“對于一個產(chǎn)品，最難的部分不是技術(shù)部分，最難的部分是搞清楚這是一個怎樣的產(chǎn)品，誰是這個產(chǎn)品的消費(fèi)者，他們?yōu)槭裁匆I這個產(chǎn)品。”我想，作為一個產(chǎn)品經(jīng)理，首先我們就要弄清，我們在做的是什么，針對市場的那一部分受眾人群，產(chǎn)品的核心功能和定位.etc。當(dāng)然，技術(shù)層面對于一個產(chǎn)品的驅(qū)動有著極高的作用，沒有技術(shù)產(chǎn)品確實是玩不轉(zhuǎn)的，但沒有消費(fèi)者的產(chǎn)品，就注定會失敗?？梢娨粋€產(chǎn)品從定位就發(fā)生了偏差，如同一條開錯了路的車，不知何時才可以回來。所以，產(chǎn)品經(jīng)理工作的意義在于挖掘?qū)嶋H用戶(user)需求并轉(zhuǎn)化成客戶（member）核心價值，同時精準(zhǔn)地將這份需求與價值傳遞給團(tuán)隊每一個成員，并推動團(tuán)隊去很好的滿足這個需求設(shè)計產(chǎn)品，最終將這份價值通過產(chǎn)品更迭發(fā)展，傳遞下去。

在《喬布斯傳》里有句話“People don't know what I really want at all, until your products are in their eyes.” （人們壓根不知道自己到底想要什么，直到你將產(chǎn)品放到他們眼前。）看來作為一名PM不僅要充分挖掘用戶實際痛點并讓用戶看到產(chǎn)品的價值還要做好引導(dǎo)工作，一個好的產(chǎn)品一定是通過團(tuán)隊人員和用戶一同努力，共同成長促生的結(jié)果。參考《啟示錄》那本書，我總結(jié)了在一個產(chǎn)品團(tuán)隊中相關(guān)人員的主要工作職責(zé)以及大致人員配比情況，如下圖所示。

一個產(chǎn)品團(tuán)隊的職責(zé)分工

那么在具體應(yīng)聘一個產(chǎn)品類崗位的時候，我們會注意職位的具體描述信息，也就是JD (Job Description)，并通過JD評估這個崗位要求與個人匹配度，從而決定是否應(yīng)聘該崗位。以下是某知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品類實習(xí)生JD。

產(chǎn)品實習(xí)生JD

對于這份JD，可以將崗位要求拆解為3個維度：思維，能力，經(jīng)歷。PM這個崗位對于思維的考察看來還是第一位的，畢竟思維指導(dǎo)行動，產(chǎn)品的廣度取決于思維的深度。此外，如同前面所述，PM在團(tuán)隊中的交融位置，必不可少的涉及溝通交流，如果你思維有深度，個人理解力，溝通力等合向力Max，又做過一些有影響力的產(chǎn)品，恭喜你，這個職位的大門已經(jīng)為你打開了，可是，我們都知道，在產(chǎn)品的大門背后卻又是另一番世界。當(dāng)然對于應(yīng)屆生來說，我覺得，更準(zhǔn)確的應(yīng)聘職位，應(yīng)該是產(chǎn)品經(jīng)理助理（Product Manager Assiatant，PMA），或者產(chǎn)品策劃/運(yùn)營專員，etc。另一方面，從JD來看產(chǎn)品類崗位確實是對專業(yè)無特別限制，不同類型的專業(yè)同學(xué)都可以投?？墒钦娴娜绱蠹宜f的技術(shù)做不通，就去轉(zhuǎn)去做產(chǎn)品?。肯啾芈牭竭@句話的PM都會呵呵一笑。對專業(yè)無限制的崗位往往對能力的要求是最綜合的。以下節(jié)是選自網(wǎng)上的一張PM能力框架圖。

PM基本能力框架

所以，做產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想象的那么容易。很多事情，只有自己下手去做了，方知深淺。在這個喧囂的時代更需要冷靜的思考和沉著的準(zhǔn)備，因為只有充分理解用戶和業(yè)務(wù)，深入了解市場并一步步規(guī)劃才能真正地做出好產(chǎn)品。

以上是個人對這3個問題的一些淺見【To the Best of My Knowledge & Expericence】

明白了為什么，是什么，接下來對于做產(chǎn)品，我們究竟該如何入門呢？

一、明確信息獲取入口，做好個人知識管理（Personal Knowledge Management，PKM）

首先我們可以利用平時在學(xué)校的一些碎片化時間，并制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計劃。以我為例，平時我會看看微信公眾號和簡書上的產(chǎn)品類干貨以及相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品門戶網(wǎng)站（人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品邦，產(chǎn)品100，姑婆那些事，36氪，知乎，虎嗅.etc），并總結(jié)輸出腦圖。是的，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得信息和知識的獲取變得簡單，可是知識只有經(jīng)過自己的思考，咀嚼，反芻，迭代認(rèn)知后才會變得有價值，而這一步，是沒有任何一個工具可以代替完成的。因為，思想是你的。我認(rèn)為，產(chǎn)品類的崗位背后更多是一種產(chǎn)品思維的綜合體現(xiàn)，這種思維需要不斷學(xué)習(xí)，積累，才能轉(zhuǎn)化成自己的產(chǎn)品思路。以下是個人平時主要關(guān)注的一些公眾號。

平時關(guān)注的一些公眾號

二、學(xué)習(xí)并掌握一些基本工具軟件的使用

大致可以分為3類軟件。1.基本需求類：思維導(dǎo)圖(Mind Manager, X mind)，辦公軟件(MS套裝:word, excel, ppt)，產(chǎn)品原型（Axure，Just in Mind.etc）；2.期望需求類：項目管理&文檔協(xié)作（Tower，Worktile，簡書，有道云筆記）；3.增值需求類：UI設(shè)計（PS，CoreDraw）

PM工作軟件

這些常用的軟件學(xué)習(xí)途徑主要有4種方式：云盤的學(xué)習(xí)資料，云課堂視頻，學(xué)校圖書館的工具書資源和身邊低調(diào)的大神們。個人建議，在學(xué)習(xí)原型制作軟件時，可以先從自己喜歡的App入手，將核心功能和使用流程輸出腦圖和流程圖，然后再用原型軟件畫一遍，這樣既學(xué)習(xí)了原型軟件的使用又鍛煉了自己的產(chǎn)品分析能力，一舉兩得。當(dāng)然，工具也只是一種手段。最近看到一句話，其實產(chǎn)品崗會火，是因為背后這樣一種思維方式，生活方式極大的引起了人們的思考和共鳴。為了將思維能夠變現(xiàn)產(chǎn)生就愛只，我們需要工具的輔助以及團(tuán)隊成員的同齊心協(xié)力來一起完成這個使命。所以，無論將來從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品類崗位與否，我想，這種解決問題的思維方式都是受用終身的。如同靈魂，它會引領(lǐng)著你，走向自己的向陽地。

三、尋找產(chǎn)品類的實習(xí)機(jī)會作為切入口

在積累了基本知識素養(yǎng)以及PM軟件使用后，我覺得，要切入產(chǎn)品類的崗位需要兩種方法相結(jié)合。1.直接法：應(yīng)聘相關(guān)公司或者校園工作室的產(chǎn)品策劃與運(yùn)營崗位，從基礎(chǔ)的產(chǎn)品類工作開始入手，鍛煉自己的綜合能力；2.間接法：利用在?？臻e時間多使用和體驗產(chǎn)品，并輸出產(chǎn)品體驗報告，競品分析報告，產(chǎn)品原型圖.etc ，在培養(yǎng)產(chǎn)品感的同時又可以鍛煉產(chǎn)品思維。最后我將自己的產(chǎn)品故事用流程圖輸出并分享給大家。

一個產(chǎn)品汪走的路

希望在不久的將來，我們能在產(chǎn)品的路上相遇彼此，一同探索這門后的世界。