首先，都有哪些道歉方式最不能讓人接受呢？
第一，在對(duì)不起后面加一句“但是”。這會(huì)讓道歉不真誠(chéng)，意味著道歉一方在找借口，在淡化自己的錯(cuò)誤。就算“但是”后面說(shuō)得很有道理，也會(huì)讓道歉變得沒(méi)有效果。
第二，“你非要這么生氣，我也沒(méi)轍?！边@么說(shuō)的人實(shí)際上就是不想道歉，他在逃避錯(cuò)誤，把責(zé)任推給別人。
第三，“這幾件事情，哪件我做錯(cuò)了”。這是在把判斷的責(zé)任交給對(duì)方，實(shí)際上也是推掉了自己的責(zé)任，好像是對(duì)方在無(wú)理取鬧。
第四，只說(shuō)“對(duì)不起”，不說(shuō)具體原因。光是“對(duì)不起”這三個(gè)字是沒(méi)辦法化解矛盾的。
第五，道歉之后要求對(duì)方馬上原諒。這簡(jiǎn)直是低級(jí)情商的代表。道歉后，要坦然面對(duì)結(jié)果。不是每個(gè)人都能在瞬間原諒他人。
? ? ? ? 恰當(dāng)?shù)牡狼敢獫M(mǎn)足下面三個(gè)要素：
? ? ? 首先是意識(shí)到自己錯(cuò)了，為錯(cuò)誤負(fù)責(zé)；
? ? ? 其次是道歉時(shí)真誠(chéng)反思，不轉(zhuǎn)嫁責(zé)任給對(duì)方；
? ? ? 最后是不出現(xiàn)上面提到的讓人無(wú)法接受的道歉方式。
那如何才能完成一次滿(mǎn)分道歉呢？
第一，明確道歉的目的為了恢復(fù)親密關(guān)系。你要讓對(duì)方感受到重視，讓對(duì)方明白你是想要維護(hù)這段關(guān)系的。
第二，找到合適的時(shí)機(jī)。有時(shí)候，道歉不是越快越好，因?yàn)閷?duì)方可能在氣頭上。你可以等對(duì)方氣消了之后再道歉，或者是人比較少的時(shí)候去道歉。
第三，真誠(chéng)地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，并且說(shuō)明自己本來(lái)可以怎么做的更好。承認(rèn)錯(cuò)誤只是開(kāi)始，只有你講明白你本來(lái)可以怎么做的更好，對(duì)方才會(huì)覺(jué)得你認(rèn)真思考了前因后果，才會(huì)感受到你的誠(chéng)意。
第四，一定程度放大自己的錯(cuò)誤，而不是說(shuō)雙方都來(lái)承擔(dān)責(zé)任。既然受傷的是對(duì)方，你多承認(rèn)錯(cuò)誤也是應(yīng)該的。如果你總是想和對(duì)方分清責(zé)任，對(duì)方會(huì)覺(jué)得很生分，不利于關(guān)系的修復(fù)。
最后，就算是一次很好的道歉，你也要做好對(duì)方不接受的結(jié)果。不過(guò)，這不意味著你就要被動(dòng)等待，你可以繼續(xù)找機(jī)會(huì)修復(fù)關(guān)系，贏回好感。
