經(jīng)常被問到一個(gè)問題，我們的產(chǎn)品到底怎么來定位？這個(gè)問題非常的有廣度，以至于你沒有辦法用一兩句話講完。

但透過現(xiàn)象看本質(zhì)，看這個(gè)世界上所有的商品最后都可以歸納為三種：工具、工具鏈、服務(wù)。

為什么這么分？其實(shí)工具和工具鏈?zhǔn)且活惖模皇菑V度的差異。但是對于用戶來說差異很大，比如說電算不算工具，但沒有電動(dòng)機(jī)、沒有電阻絲，電這個(gè)工具并不具有價(jià)值。但其實(shí)電動(dòng)機(jī)、電阻絲也是工具，有不同的工具價(jià)值，當(dāng)把電、電動(dòng)機(jī)、電阻絲等連起來去看，其實(shí)對于人類來說就是工具鏈。今天我們看很多互聯(lián)網(wǎng)公司都在開發(fā)軟件的工具鏈?zhǔn)峭换厥?，解決一個(gè)工具無法解決整個(gè)問題，解決一條工具鏈，才能真正改成生活場景。

只是當(dāng)工具的價(jià)值發(fā)揮到最大化，且遇到瓶頸時(shí)，服務(wù)就重要了。因?yàn)楣ぞ吆苋菀啄７?、很容易替代，但服?wù)不容易取代，而且可以持續(xù)服務(wù)，持續(xù)收益。就像人類剛開始學(xué)會(huì)使用石頭等工具時(shí)，工具本身價(jià)值有限，但會(huì)用工具的人（當(dāng)時(shí)的奴隸）提供的服務(wù)才更有價(jià)值。

現(xiàn)在的產(chǎn)品越來越復(fù)雜，往往同時(shí)具備工具和服務(wù)屬性。但每個(gè)產(chǎn)品不同階段有不同的側(cè)重點(diǎn)，哪個(gè)屬性越強(qiáng)，它所代表的就是哪一種類型的產(chǎn)品，分清楚工具和服務(wù)的差異后，隨之而來的就可以把工具細(xì)化拆解、把服務(wù)分類拆分，就會(huì)有更全面的、清晰的商業(yè)化定位。